Rinkodaros sėkmė su humanoidiniais robotais

Įžengus į skaitmeninę erą pasikeitė įmonių bendravimo su klientais būdas, atsirado poreikis pritaikyti siunčiamas žinutes kiekvienam asmeniui. Šiandien sėkmingai rinkodarai prieinamų išteklių yra begalė, o dirbtinis intelektas ir robotika yra tarp didžiųjų prekių ženklų favoritų. Iš tiesų kai kurios įmonės Rumunijoje jau turėjo galimybę patirti naudą, kurią humanoidiniai robotai atneša rinkodaros strategijos sėkmei.

5 priežastys įtraukti humanoidinius robotus į savo rinkodaros strategiją

Humanoidiniai robotai, tokie kaip Pepper ir Nao, pasirodė esą didelė pagalba siekiant veiksmingos rinkodaros. Nesvarbu, ar jie dalyvauja kaip renginių vedėjai, ar eina registratoriaus, pardavimų konsultanto ar mokymo asistento pareigas, jie atnaujina organizacijų veiklą ir suteikia svarbių privalumų:

1. Didina prekių ženklo žinomumą

Nepakanka siūlyti kokybiškus produktus ir paslaugas, jei jūsų prekių ženklas nėra matomas ir prieinamas klientams. Žinomas prekių ženklas kelia vartotojų pasitikėjimą, o humanoidiniai robotai padeda jums išsiskirti ir atsiriboti nuo konkurentų.

Jie patraukia dėmesį, kad ir kur būtų, ir sukuria įsimintiną patirtį pašnekovams, būdami inovacijų simbolis. Naudojami reklamos kampanijose, socialiniuose tinkluose ar spaudoje, jie gerokai pagerina prekių ženklų matomumą ir klientų skaičių.

Klientų ir rinkos poreikių nežinojimas pasmerkia kai kurias įmones likti nematomomis. Vartotojų poreikiai nuolat kinta, o jei neatsiliksite, negalėsite tobulinti savo produktų ar paslaugų.

Naudodamiesi humanoidiniais robotais, galite būti arčiau klientų suprasdami jų elgesį. Pepper gali pateikti pasitenkinimo apklausą, kad sužinotumėte, kaip klientai vertina patirtį su socialiniu robotu. Be to, socialinius robotus galima panaudoti kampanijose klientų požiūriui į jūsų prekių ženklą ar naujausius produktų pristatymus analizuoti.

3. Surinkite vertingų duomenų

Norėtumėte iš klientų surinkti aktualių duomenų, kad suprastumėte jų atsiliepimus apie bendravimo su jūsų prekių ženklu patirtį? Robotas Pepper tai gali padaryti už jus, jei įtrauksite funkciją „Pasitenkinimo apklausa“. Taip aiškiai matysite, kodėl kai kurie klientai teikia pirmenybę jūsų produktams ir paslaugoms.

• Pagerinkite bendravimą su klientais

Klientai ieško unikalios patirties, per kurią gali išgyventi ypatingus momentus. Humanoidinis robotas yra įkvėptas pasirinkimas bendravimui su klientais pagerinti, nes yra draugiško vaizdo ir bet kurioje aplinkoje kelia smalsumą.

Be to, kai kuriuos robotus, tokius kaip Pepper, galima sukonfigūruoti su pramogų funkcijomis, per kurias jie sužavi pašnekovus šokiais, apkabinimais ir asmenukėmis.

Ar jūsų verslui reikia prekių ženklo ambasadoriaus, kuris teigiamai paveiktų jo vertinimą? Novatoriškas prekių ženklo ambasadorius, toks kaip humanoidinis robotas, suteikia jūsų prekių ženklui patikimumo ir matomumo.

Pastatykite IRIS Robotics robotus savo viešbučio registratūroje, medicinos kabinete ar produkto pristatymo renginyje. Kad ir kokia būtų situacija, jie įneš naują dvelksmą prekių ženklui ir išskirs jį tarp konkurencingiausių.

Pramonės šakos, kuriose galite sėkmingai taikyti rinkodarą su humanoidiniais robotais

Kadangi humanoidinius robotus galima sukonfigūruoti su jūsų verslo poreikiams pritaikytomis funkcijomis, juos galima sėkmingai naudoti daugelyje pramonės šakų. Žemiau sužinokite apie kai kurias iš jų ir rezultatus, kuriuos galite pasiekti turėdami Pepper ar Nao savo komandoje.

5. Sveikatos priežiūra

Norite surengti medicinos renginį visuomenei šviesti ar medicinos paslaugai pristatyti? Padėti gali IRIS Robotics humanoidiniai robotai. Su funkcijomis „Interaktyvus pristatymas“, „Pramogos“ ir „Pasitenkinimo klausimynas“ jie gali paremti veiksmingas švietimo kampanijas visuomenei suprantamomis žinutėmis, rinkti duomenis ir linksminti klientus, suteikdami įsimintiną patirtį, didinančią jūsų prekių ženklo matomumą.

Pepper dalyvavo CardioNET2022 kongrese, kur pateikė dalyviams aktualios informacijos, atsakė į jų klausimus ir linksmino juos šokio žingsniais bei asmenukėmis.

Humanoidiniai robotai taip pat gali dirbti medicinos asistentais, juos myli ir suaugusieji, ir vaikai.

6. Automobilių pramonė

Norite pristatyti naują automobilį automobilių entuziastams ar tiesiog išsiskirti iš konkurentų unikaliu bendravimu su klientais? Visa tai ir dar daugiau gali sėkmingai atlikti humanoidiniai robotai.

Funkcija „Pasitenkinimo klausimynas“ atskleidžia, kodėl klientai teikia pirmenybę jūsų produktams, o su funkcija „Individualus pristatymas“ galite pritraukti potencialių klientų unikaliais pristatymais, kurie palengvina pardavimų konsultanto darbą.

Škoda pasirinko Pepper pirmojo elektrinio visureigio ENYAQ iV pristatymo renginyje, kuris buvo sėkmingas. Organizatorius sužinojo dalyvių nuomonę apie naująjį visureigio modelį, taip pat apie prekių ženklą Škoda.

7. Mažmeninė prekyba

Jei vieni pirkėjai teikia pirmenybę internetinėms parduotuvėms, kiti renkasi fizines, kai nori įsigyti tam tikrų produktų. Su humanoidiniais robotais galite sujungti abiejų privalumus ir suteikti savo klientams unikalią apsipirkimo patirtį.

Pasirinkite Pepper sukonfigūruoti su funkcija „Produktų katalogas“ ir turėkite šalia iniciatyvų pardavimų konsultantą, kuris tikrai padidins jūsų parduotuvės lankomumą. Žmonės norės jį sutikti ir mielai ateis įsigyti reikalingų produktų pas mūsų draugišką robotą.

Pepper yra puikus registratorius, kaip mums įrodė City Mall, kur jis sukūrė nuostabų ryšį su klientais. Termine kamera jis matavo klientų temperatūrą, per programėlę „Kaukė“ nustatė, ar dėvima kaukė, teikė informaciją apie prekybos centro taisykles ir nukreipė klientus į juos dominančias parduotuves naudodamas įtaisytą žemėlapį.

8. Švietimas

Ar organizuojate kursus ir norite būti arčiau juos lankančio jaunimo? Jus domina patrauklių mokymų organizavimas ar darbuotojų švietimas apie jūsų įmonės veiklą. Kad ir kokia būtų situacija, galite naudoti humanoidinius robotus, tai novatoriški edukaciniai asistentai, patraukiantys dėmesį ir kuriantys pasitikėjimo ryšį su besimokančiaisiais.

Kartu jie yra veiksmingos rinkodaros priemonės tam tikriems edukaciniams ir kultūriniams kursams ir renginiams reklamuoti. Pepper nudžiugino vaikus Logiscool Făgăraș robotikos kursų atidaryme. Organizatoriai negalėjo pasirinkti įkvepiančiau sutikti vaikus ir supažindinti juos su pagrindine informacija apie robotiką. Renginys vaikams buvo visiškai stebuklingas, parodė, kaip gerai humanoidiniai robotai gali bendrauti su visų amžiaus grupių žmonėmis edukaciniuose renginiuose, o tai naudinga ir mokyklose bei universitetuose.

9. Turizmas ir HoReCa

Ar sunku pritraukti naujų klientų į savo apgyvendinimo įstaigą ar restoraną? Pagalbon ateina technologijos, humanoidiniai robotai, kurie kelia smalsumą, kad ir kur būtų. Būtent todėl naujų klientų pritrauksite su Pepper savo viešbučio registratūroje ar net restorane.

Su funkcijomis, tokiomis kaip „Akcijų ir renginių kalendorius“, „Kryptis ir navigacija“, „Šokis ir pristatymas“, „Edukaciniai žaidimai“ ar „Individualus pristatymas“, Pepper gali rekomenduoti kulinarinius patiekalus ar turistines atrakcijas ir pagerinti bendravimą su klientais, suteikdamas jiems įsimintiną patirtį.

Pepper 30 dienų praleido su Nick's Café klientais ir pasirodė itin naudingas didinant kavinės populiarumą ir džiuginant klientus. Su juo bendravę žmonės mielai rekomendavo Nick's Café savo pažįstamiems, o tai buvo unikali galimybė pritraukti naujų klientų ir išlaikyti esamus.

Verslo aplinkos dinamika skatina verslininkus naujovėms ir prisitaikymui prie naujų rinkos reikalavimų, o rinkodaros planas nėra išimtis. Humanoidiniai robotai perkelia verslą į ateitį ir gerina prekių ženklo matomumą bei klientų patirtį, pasirodydami esą veiksmingos rinkodaros priemonės.

Jūsų verslas gali būti tarp konkurencingų prekių ženklų, kurie sėkmingai rinkodarai renkasi humanoidinius robotus. Išsinuomokite Pepper ir leiskite jam padėti jums būti arčiau klientų, suprasti jų poreikius ir siūlyti jiems tiesiogiai jiems pritaikytas paslaugas bei produktus.

Norite, kad Pepper būtų su jumis kitame jūsų renginyje? Pasikalbėkite su konsultantu