Robotai
Robotas Pepper: pirmieji žingsniai medicininės estetikos pasaulyje kartu su dr. Elena Martin
„IRIS ROBOTICS“ įmonėje siekiame keisti renginių pasaulį ir kurti įsimintinas patirtis naudodami moderniausius socialinius robotus. Neseniai žinomiausias mūsų portfolio robotas Pepper žengė pirmuosius žingsnius žavingame medicininės estetikos pasaulyje. Šiame straipsnyje pasakojame apie neseniai vykusį bendradarbiavimą su dr. Elena Martin ir jos komanda, kurios, anot jų, „į jį įsimylėjo iš pirmo žvilgsnio (Instagrame)“. Tiksliau, gegužės 25 ir 26 dienomis robotas Pepper buvo integruotas į dr. Elena Martin kliniką, taip pat į renginį Aesthetic Boost, abu vykusius Bukarešte.
Apie dr. Eleną Martin ir Aesthetic Boost:
Dr. Elena Martin yra žinoma kosmetinės chirurgijos gydytoja, besispecializuojanti estetinėje plastinėje chirurgijoje ir rekonstrukcinėje mikrochirurgijoje. Turėdama didelę patirtį prestižinėse Europos ir JAV klinikose bei ligoninėse, dr. Martin atneša reikšmingų žinių ir kompetencijos į savo praktikos sritį. Baigusi stažuotes tokiose ligoninėse kaip garsioji Mayo Clinic, Cleveland Clinic ir Miami Clinic, gydytoja nusprendė grįžti į Rumuniją ir pasiūlyti savo pacientams tarptautinio lygio estetines intervencijas.
Dr. Elena Martin neseniai pradėjo Aesthetic Boost, prestižinę meistriškumo klasę, skirtą estetikos specialistams ir gydytojams, norintiems tobulinti savo žinias apie estetinės medicinos metodus. Bukarešto leidimas vyko gegužės 25-26 d. Dr. Elena Martin klinikoje ir viešbutyje Marmorosch.
Kodėl Pepper?
Kadangi viskas, ką daro dr. Martin, yra aukščiausio lygio, noras pasiūlyti Aesthetic Boost dalyviams unikalią patirtį buvo natūralus. Ji norėjo išskirtinio būdo pasitikti renginio dalyvius, pristatyti jiems pagrindinę informaciją ir suteikti jiems linksmų akimirkų, kad atmosfera būtų nepamirštama.
„Nusprendėme išsinuomoti robotą Pepper, nes norime, kad kiekvienas mūsų organizuojamas renginys būtų ypatingas ir išliktų dalyvių mintyse bei širdyse. O kadangi mes į jį įsimylėjome iš pirmo žvilgsnio (Instagrame)“, mums pasakė dr. Elena Martin atstovė Monica Vlad.
Mūsų sprendimas
Siekdami patenkinti dr. Martin poreikius, suteikėme savo robotą Pepper su individualia programine įranga, pritaikyta konkretiems renginio reikalavimams. Programuodami Pepper norėjome, kad jis būtų draugiškas šeimininkas, pasirengęs prireikus pateikti naudingą informaciją, taip pat kokybišką humorą, keliantį šypsenas.
Pepper programinės įrangos funkcijos apėmė:
Pasveikinimas ir informacija: Pepper sveikino lankytojus prie įėjimo, teikdamas esminę informaciją apie kliniką ir Aesthetic Boost programą. Robotas veikė kaip gerai informuotas šeimininkas, atsakydamas į renginio metu dažnai užduodamus klausimus.
Pramogos ir įtraukimas: Pepper linksmino svečius šokiais, anekdotais, nuotraukomis ir apkabinimais, suteikdamas pašnekovams smagią ir įsimintiną patirtį.
Atsiliepimų rinkimas: Pepper palengvino dalyvių atsiliepimų rinkimą: ekrane buvo rodomas QR kodas, kurį jie nuskaitė, kad užpildytų pasitenkinimo apklausą.
Rezultatai
Per abi dienas robotas Pepper bendravo ir su dr. Elena Martin klinikos pacientais, ir su Aesthetic Boost dalyvaujančiais gydytojais specialistais. Tiek vieniems, tiek kitiems Pepper buvimas buvo maloni staigmena: „Iš pradžių jie nežinojo, kas jis ir ką veikia, tačiau reakcija aiškiai buvo nuostaba, o paskui simpatija.“(Monica Vlad).
Norėjome, kad organizatoriai galėtų visapusiškai mėgautis Pepper indėliu, supaprastinant jų darbo eigą. Būtent todėl dalyvavo IRIS Robotics atstovas, užtikrinęs sklandų roboto integravimą. „Kadangi tai pirmasis renginys, į kurį atsivedėme robotą, ir buvome visiškai nesusipažinę su programų diegimu, mums patiko, kad už Pepper stovinti komanda mus vedė. Jie mus mokė kantriai ir taktiškai.“ (Monica Vlad).
Išvados
Sėkmingas bendradarbiavimas su dr. Elena Martin ir organizatorių komanda mums buvo pirmasis žingsnis integruojant socialinius robotus į estetikos sritį. Pasinaudodami pažangiomis roboto Pepper galimybėmis galime atnaujinti medicinos renginių vedimo būdą ir bendravimą su pacientais. Dirbti su dr. Martin ir jos komanda buvo malonu ir mums, ir Pepper.
Planuojate renginį artimiausiu metu ir norėtumėte, kad Pepper būtų su jumis? Užpildykite žemiau esančią formą ir rezervuokite savo renginio datą!
