Roboti
GADĪJUMA IZPĒTE: robots Pepper Alexandru Ioan Cuza Universitātes muzejā Iași
Attēlu galerija
Eiropas Arheoloģijas dienu ietvaros, 2022. gada 17.-19. jūnijā, Iași
Pepper kā „robots gids“ muzejā.
Iași „Alexandru Ioan Cuza“ Universitātes muzejs šogad pirmo reizi piedalījās Eiropas Arheoloģijas dienās, kas notika 2022. gada 17.-19. jūnijā. Pasākums iezīmē arheoloģijas jomas svinēšanu un popularizēšanu, kā arī tās skaidrošanu sabiedrībai.
Pasākumu iezīmēja daudzas aktivitātes, kas bija atvērtas sabiedrībai, piemēram, ekskursijas ar gidu, lauka izpēte, darbnīcas par mālu un keramiku un ar tiem, un kopā mēs muzejā ievedām arī robotu gidu.
Pepper, asistents ekskursiju laikā, ko piedāvā apmeklētājiem, ir jauns elements muzeja apmeklētājiem.
Jaunā publika kopā ar akadēmiskās vides pārstāvjiem bija pārsteigta un ziņkārīga par tikšanos ar robotu Pepper, kas notika ekskursijas beigās, ko piedāvāja muzeja darbinieki Kukuteni civilizācijas muzejā, kurš ir daļa no Iași Alexandru Ioan Cuza Universitātes muzeja.
“Pepper ieguldījums pasākumā Iași „Alexandru Ioan Cuza“ Universitātes muzejā bija vērsts uz unikālas pieredzes radīšanu apmeklētājiem. Pieredze darbā ar jauno publiku (skolēniem vai studentiem, akadēmiskās kopienas locekļiem) lika man saprast, ka mijiedarbībā ar viņiem ir nepieciešams ieviest jaunuma elementus. Iedvesmojoties no Pepper klātbūtnes muzejos ārzemēs un no tā, ka 2021. gadā viņš bija FITPTI pasākuma (Starptautiskais teātra festivāls jaunajai publikai) vēstnesis Iași, es uzskatīju par lietderīgu painteresēties, kā šo aktivitāti varētu ieviest muzejā. Kāpēc par gida asistentu izvēlējās humanoīdo robotu ar sociālo intelektu
Muzeja pārstāvji vēlējās rosināt sabiedrības ziņkāri, likt cilvēkiem pasmaidīt, tuvināt cilvēkus tehnoloģijām, bet reizē dot viņiem iespēju mijiedarboties ar robotu Pepper. Mijiedarbība ar Pepper varēja notikt, izmantojot viktorīnas spēli. Spēle sniedza apmeklētājiem konkrētus norādījumus, lai viņi varētu neformāli pārbaudīt savas zināšanas.
Ņemot to visu vērā, IRIS Robotics izveidoja Pepper individuāli pielāgotu lietotni, lai atbalstītu Eiropas Arheoloģijas dienās izvirzītos mērķus.
„Visa lietotne tika pielāgota pasākuma tēmai, lai iegūtie rezultāti pēc iespējas tuvāk atbilstu izvirzītajam mērķim: muzeja redzamības atgūšana kopienā, kas pēc darbības ar sabiedrību pārtraukšanas, ko izraisīja valstī noteiktais trauksmes un ārkārtas stāvoklis un higiēnas un sanitāro pasākumu ievērošana, piedzīvoja satraucošu fizisko apmeklētāju skaita kritumu, kā arī ievērojamu redzamības rezultātu sasniegšana Iași „Alexandru Ioan Cuza“ Universitātei nacionālā un starptautiskā līmenī, izmantojot šo partnerību, jo īpaši tāpēc, ka Rumānijā šajā ziņā nebija precedenta. Tās efektivitāte jau ir pierādīta Iași, kur humanoīdais robots Pepper piesaistīja plašu publiku Iași Starptautiskajā teātra festivālā jaunajai publikai, 2021. gada izdevumā.“ -kundze Vasilica Mirza
Pepper klātbūtne kā daļa no pieredzes, ko publika saņēma muzeja apmeklējuma laikā, papildināja darbu, ko muzeja darbinieki veic pašlaik. Tādējādi ar Pepper palīdzību publika uzzināja papildu informāciju par Kukuteni civilizāciju, izmantojot viņa sniegtās prezentācijas.
Turklāt Pepper izaicināja apmeklētājus ar sešu jautājumu viktorīnu. Šie jautājumi pārbaudīja informāciju, ko apmeklētāji bija atcerējušies pēc Kukuteni civilizācijas muzejā piedāvātās ekskursijas ar gidu.
Rezultāti: kā Pepper mijiedarbība ar cilvēkiem izskatās skaitļos
Apmeklētāji muzejā 3 dienu laikā: 100
Aizpildītas viktorīnas: 22
Uzmanība: 100% (visi cilvēki apstājas pie Pepper)
Esam lepni par aptuveni 100 apmeklētājiem, kas pārkāpa Iași Alexandru Ioan Cuza Universitātes muzeja slieksni Eiropas pasākuma 3 dienu laikā. Apmeklētāju pieredze bija patiešām īpaša, pateicoties daudzajām aktivitātēm muzejā, kā arī neaizmirstamajai apmeklētāju tikšanās ar Pepper.
Lai gan iniciatīva tika popularizēta neilgi pirms paša pasākuma, priecājamies, ka jaunā publika, studenti, arheologi un akadēmiskās vides pārstāvji atsaucās uzaicinājumam aktīvi piedalīties pasākumā, kas tika organizēts Eiropas Arheoloģijas dienu ietvaros.
„Dalībniekus vispirms pārsteidza Pepper neparastā parādīšanās muzejā, daži pat ieradās īpaši, lai ar viņu satiktos. Tas atnesa smaidus visu sejās, un man ļoti patika redzēt visu komandu un apmeklētājus, kurus tik ļoti aizrāva mangas acu robota šarms. Domāju, ka tas modināja nostalģiju arī tiem, kas uzauga 90. gados ar japāņu komiksiem un multfilmām, piemēram, Sailor Moon. ” - kundze Vasilica Mirza
Apmeklētājiem piedāvātā pieredze galvenokārt bija praktiska, lietišķa un izraisīja lielu ziņkāri un interesi. Pepper kā atbalsts publikai piedāvātajās ekskursijās ar gidu bija jaunuma elements, kas neformāli pārbaudīja zināšanas, kas apmeklētājiem palika pēc ekskursijas. No aptuveni 100 apmeklētājiem tika reģistrētas 22 pilnīgas dalības. Taču publika, kas piedalījās Pepper pēc ekskursijas piedāvātajā viktorīnā, bija vairāk nekā 22% no kopējā apmeklētāju skaita, jo viņi bija organizēti vismaz 2 cilvēku grupās. Mēs ar prieku uzzinājām „aiz kulisēm“, ka Pepper apmeklētāji visos vecumos uzņēma labi, un viņi, lai gan sākumā bija kautrīgi, ar Pepper empātiju tika pārliecināti pievienoties viņa piedāvātajām spēlēm.
Eiropas Arheoloģijas dienu laikā kopā ar Iași Alexandru Ioan Cuza Universitātes muzeju mēs īstenojām projektu, ar ko esam ļoti lepni!
Pepper, sociālais robots, kas darbojas kā gids muzejā, fakts, kas izraisīja pastiprinātu vietējo un pat nacionālo mediju pārstāvju uzmanību. Sociālo robotu klātbūtne muzejos atbalsta to darbu, kas piedāvā ekskursijas ar gidu visas programmas laikā, jo ar Pepper palīdzību vismaz daļu no muzejā pieejamajām sadaļām Pepper var iepazīstināt interaktīvi.
EURONEWS VIDEO
Skatiet zemāk Euronews Romania veidoto video sižetu ar robota Pepper aktivitātēm muzejā: https://youtu.be/1D8ru9tl9q0Perspektīvas un jaunas mijiedarbības formas ar publiku muzejos
Kopā ar Iași Alexandru Ioan Cuza Universitātes muzeja pārstāvjiem mēs iezīmējām dažas nākotnes perspektīvas attiecībā uz sociālo robotu klātbūtni muzejos Rumānijā, kas, cerams, jūs iedvesmos neatkarīgi no jūsu darbības jomas un mudinās uzzināt vairāk par to, kā tie var aktīvi veicināt pakalpojumu digitalizāciju kopumā. Sociālie roboti ar savu klātbūtni nacionālajos un starptautiskajos muzejos atbalsta kultūras industrijas transformāciju un digitalizāciju Sociālie roboti ir jāuztver kā atšķirības elements, ar kura palīdzību var aktīvi mudināt noteiktas publikas grupas apmeklēt muzeju un ieraudzīt to citādi caur tehnoloģiju acīm. Tie var būt pievilcības avots publikai muzejā, bet vēl vairāk, tie ir eksponātu un izstāžu prezentēšanas veida pārinterpretācija. Sociālie roboti ir viens no veidiem, kā uzlabot gida pieredzi muzejā, nevis to aizstāt. „Ņemot vērā pieredzi, saskatu ikdienas aktivitātes, ko Pepper varētu sekmīgi veikt muzejā: apmeklētāju sagaidīšana, gida funkcija pastāvīgajās un pagaidu izstādēs, apmeklētāju reģistrēšana, atsauksmju anketu nodrošināšana u.c. Lielākos, apriņķu un nacionālos muzejos Pepper ietaupītu laiku, kas jāgaida noteiktu norāžu saņemšanai, vēlamā biļetes veida izvēlei vai jau minētajām darbībām. Vēl kas, ko pamanīju personīgi, ir mūsu kā apmeklētāju vēlme kaut kādā veidā iesaistīties aktivitātē, kas piesaistīja mūsu uzmanību. Tas, ka varam mijiedarboties ar Pepper digitalizācijas laikmetā, apmierina mūsu vēlmi aizskart apkārtējās lietas, kas muzejos ne vienmēr ir atļauts, lai nodrošinātu objektu pienācīgu saglabāšanu. Tas varētu pārvērst muzeju „neaiztiec!“ par „aiztiec šeit!“, kas semantiski var pozitīvi izglītot publiku.“ -kundze Vasilica Mirza Sociālie roboti piedāvā daudz iespēju personalizēt publikas pieredzi muzejos Pepper ne tikai piedalījās Eiropas Arheoloģijas dienās, bet mēs to varam pielāgot dažādām vajadzībām muzejos. Pepper var nodrošināt visu digitālo muzeja pieredzi:- sagaidīšana muzeja ieejā
- vadība pieejamajās izstādēs
- labas noskaņas nodrošināšana apmeklētāju vidū
- informācijas pārbaude, ko apmeklētāji ir atcerējušies pēc ekskursijas, vai apmierinātības pakāpes novērtēšana.
