Роботи
КАЗУС: роботът Pepper в Университетския музей „Александру Йоан Куза“, Яш
Галерия с изображения
В рамките на Европейските дни на археологията, 17-19 юни 2022 г., Яш
Pepper като „робот екскурзовод“ в музея.
Университетският музей „Александру Йоан Куза“ в Яш участва тази година за първи път в Европейските дни на археологията, които се проведоха в периода 17-19 юни 2022 г.. Събитието отбелязва и популяризира археологията и обяснява тази област на обществеността.
Събитието беше изпълнено с множество дейности, отворени за публиката, като екскурзии с водач, теренни проучвания и работилници с глина и керамика и за нея, а заедно доведохме в музея и робот екскурзовод.
Pepper, асистент по време на екскурзиите с водач, предлагани на посетителите, представлява нов елемент за посетителите на музея.
Младата публика, заедно с представители на академичната общност, остана изненадана и любопитна от срещата с робота Pepper, която се състоя в края на екскурзията с водач, предлагана от музеографи в Музея на Кукутенската цивилизация, част от Университетския музей „Александру Йоан Куза“ в Яш.
“Приносът на Pepper към събитието в Университетския музей „Александру Йоан Куза“ в Яш беше насочен към създаването на уникално преживяване за посетителите. Опитът от работата с младата публика (ученици или студенти, членове на академичната общност) ми показа, че е необходимо да въвеждаме елементи на новост във взаимодействието с тях. Вдъхновена от присъствието на Pepper в музеи в чужбина и от факта, че през 2021 г. той беше посланик на събитието FITPTI (Международен театрален фестивал за млада публика) в Яш, сметнах за уместно да проуча как мога да въведа тази дейност в музея. Защо избраха хуманоиден робот със социална интелигентност за помощник екскурзовод
Представителите на музея искаха да събудят любопитството на публиката, да предизвикат усмивки, да приближат хората до технологиите, но същевременно да им дадат възможност да взаимодействат с робота Pepper. Взаимодействието с Pepper можеше да се осъществи чрез викторина. Играта даваше конкретни насоки на посетителите, за да могат неформално да проверят знанията си.
С всичко това предвид, в IRIS Robotics създадохме персонализирано приложение за Pepper в подкрепа на целите, поставени по време на Европейските дни на археологията.
„Цялото приложение беше персонализирано според темата на събитието, така че получените резултати да са възможно най-близо до поставената цел: възвръщане на видимостта на музея в общността, която след прекратяването на дейностите с публика, причинено от състоянията на тревога и извънредно положение, наложени на национално ниво, и спазването на хигиенните и санитарните мерки, преживя тревожен спад в броя на физическите посетители, а също и постигане на забележителни резултати по отношение на видимостта на Университета „Александру Йоан Куза“ в Яш на национално и международнониво чрез това партньорство, особено като се има предвид, че в Румъния нямаше прецедент в това отношение. Ефективността му вече беше доказана в Яш, където хуманоидният робот Pepper привлече голяма публика на Международния театрален фестивал за млада публика в Яш, издание 2021.“г-жа Василика Мирза
Присъствието на Pepper като част от преживяването, предлагано на публиката при посещение в музея, допълни работата, която екипът на музея извършва в момента. Така с помощта на Pepper публиката откри допълнителна информация за Кукутенската цивилизация чрез презентациите, представени от него.
Освен това Pepper предизвика посетителите и с викторина от шест въпроса. Въпросите проверяваха информацията, запомнена от посетителите в края на екскурзията с водач в Музея на Кукутенската цивилизация.
Констатации: как изглежда взаимодействието на Pepper с хората в числа
Посетители в музея през трите дни: 100
Попълнени викторини: 22
Внимание: 100% (всички хора спират при Pepper)
Гордеем се с около 100 посетители, прекрачили прага на Университетския музей „Александру Йоан Куза“ в Яш през трите дни на европейското събитие. Преживяването на посетителите беше наистина специално благодарение на многото дейности в музея, както и на запомнящата се среща с Pepper.
Макар инициативата да беше обявена малко преди самото събитие, радваме се, че младата публика, студенти, археолози и представители на академичната общност откликнаха на поканата да участват активно в събитието, организирано по повод Европейските дни на археологията.
„Участниците първо бяха изненадани от необичайния външен вид на Pepper в музея, а някои дори дойдоха специално, за да се срещнат с него. Той предизвика много усмивки на лицата на всички и ми беше приятно да видя целия екип и посетителите толкова оживени от харизмата на робота с очи като от манга. Мисля, че събуди и носталгия у онези, които са израснали през 90-те с японски комикси и анимации като Sailor Moon. ” - г-жа Василика Мирза
Преживяването, предлагано на посетителите, беше основно практическо, приложно и предизвика голямо любопитство и интерес. Pepper, като подкрепа в екскурзиите с водач за публиката, беше елемент на новост, който неформално провери знанията, с които посетителите остават след екскурзията. От общо около 100 посетители бяха регистрирани 22 пълни участия . Всъщност публиката, участвала във викторината на Pepper в края на екскурзията, представляваше повече от 22% от общия брой посетители, тъй като те бяха организирани в групи от поне 2 души. С радост научихме „зад кулисите“, че Pepper е бил приет добре от посетители на всякаква възраст, които, макар първоначално срамежливи, бяха убедени от емпатията на Pepper да се включат в игрите, които той предлагаше.
Безспорно по време на Европейските дни на археологията, заедно с Университетския музей „Александру Йоан Куза“ в Яш, реализирахме проект, с който много се гордеем!
Pepper, социалният робот, присъстващ като екскурзовод в музея, факт, който привлече засилено внимание от представители на местните и дори на националните медии. Присъствието на социални роботи в музеите подпомага работата на отговорните за екскурзиите с водач в рамките на цялата програма, като с помощта на Pepper поне част от наличните в музея секции могат да бъдат представени интерактивно.
ВИДЕО ОТ EURONEWS
Вижте по-долу видеоклипа, създаден от Euronews Romania, с дейностите на робота Pepper в музея: https://youtu.be/1D8ru9tl9q0Перспективи и нови форми на взаимодействие с публиката в музеите
Заедно с представителите на Университетския музей „Александру Йоан Куза“ в Яш очертахме някои бъдещи перспективи за присъствието на социални роботи в музеите в Румъния, които се надяваме да ви вдъхновят, независимо от сферата ви на дейност, и да ви насърчат да научите повече за това как те могат активно да допринесат за дигитализацията на услугите като цяло. Социалните роботи подпомагат трансформацията и дигитализацията на културната индустрия чрез присъствието си в национални и международни музеи Социалните роботи трябва да се разглеждат като отличителен елемент, чрез който могат активно да насърчат определени сегменти от публиката да посетят музея и да го видят по различен начин през очите на технологията. Те могат да бъдат източник на привличане на публиката в музея, но повече от това, представляват преосмисляне на начина, по който се представят експонатите и изложбите. Социалните роботи са един от начините преживяването с екскурзовод в музея да бъде обогатено, а не заменено. „Имайки предвид опита, откривам ежедневни дейности, които Pepper би могъл успешно да изпълнява в музея: посрещане на посетители, насочване в постоянните и временните експозиции, регистриране на посетители, предоставяне на анкети за обратна връзка и т.н. При по-големите окръжни и национални музеи Pepper би спестил време за чакане при определени насоки, при избора на вида билет или при вече споменатите дейности. Друго нещо, което забелязах лично, е нашето желание като посетители да се включим по някакъв начин в дейността, която е привлякла вниманието ни. Фактът, че можем да взаимодействаме с Pepper в епохата на дигитализацията, удовлетворява желанието ни да докосваме нещата около нас, което в музеите не винаги може да бъде позволено заради правилното съхранение на предметите. Това би могло да превърне ‚не докосвай!‘ от музеите в ‚докосни тук!‘, което може по положителен начин да възпита публиката.“г-жа Василика Мирза Социалните роботи предлагат много възможности за персонализиране на преживяването на публиката в музеите Освен че Pepper участва в Европейските дни на археологията, ние можем да го персонализираме, за да се адаптира към различни нужди в музеите. Pepper може да предложи цялостно дигитално музейно преживяване:- посрещане на входа на музея
- насочване в наличните изложби
- създаване на добро настроение сред посетителите
- проверка на информацията, която посетителите са запомнили след обиколката, или оценка на степента на удовлетвореност.
