Сервиз за роботи, с IRIS Robotics и Clinica Roboților
Сервиза на Pepper извършваме сами в нашия сервизен център в Яш. За NAO, temi, Alpha Mini, роботите Unitree и роботите за дезинфекция приемаме заявката и я изпращаме на производителя или на Clinica Roboților.
Unitree Go20,40 м
NAO0,58 м
temi1 м
Pepper1,21 мКакво правим за вашите роботи
Грижим се за робота през целия му жизнен цикъл: конфигуриране, поддръжка, ремонти и надграждания.
Диагностика
Установяваме какво се е повредило и ви казваме какво трябва да се ремонтира, преди да започнем работа по робота.
Ремонти
Ремонтираме Pepper в нашия сервизен център в Яш. Останалите роботи се ремонтират от производителя или от Clinica Roboților.
Превантивна и коригираща поддръжка
За роботи за дезинфекция, четирикраки роботи и други автономни системи, включително индустриални.
Актуализации на софтуера и фърмуера
Актуализираме софтуера и фърмуера на роботите, както и приложенията, които сме написали за тях.
Техническа поддръжка
Помагаме ви от разстояние или идваме на място, в зависимост от проблема.
Договори за поддръжка
Договори за поддръжка, за да работят роботите ви дълго.
Кои роботи обслужваме
Ако роботът ви не е в списъка, пишете ни и ще проверим дали можем да го поемем.
Социални роботи
- Pepper и Pepper+
- NAO
- temi
- Alpha Mini
Роботи Unitree
- Четирикраките Go1, Go2, B1 и B2
- Хуманоидните роботи G1, R1, H1 и H2
Други системи
- Автономни роботи за UV-C дезинфекция
- Образователни роботизирани ръце
- Индустриални автономни системи
- Софтуер и фърмуер за роботи
IRIS Robotics и Clinica Roboților
Съчетаваме нашата част, дистрибуцията на роботи и пускането им в експлоатация, със специализираните ремонти на Clinica Roboților.
IRIS Robotics
Дистрибутираме роботи, конфигурираме ги и ги пускаме в експлоатация. Също така пишем приложенията им и се грижим за софтуерните актуализации.
За Pepper разполагаме със сервизен център в Яш, където извършваме диагностика и ремонти.
Clinica Roboților
Нашият партньор за специализирани ремонти на хуманоидни роботи и автономни системи.
Заедно покриваме целия жизнен цикъл на робота, от покупката и конфигурирането до поддръжката, ремонтите и надгражданията.
Как протича сервизното обслужване
Кажете ни какво се е случило
Кажете ни какъв робот имате и какъв е проблемът. Кратко видео на повредата ни помага да го разберем по-бързо.
Правим диагностика
Проверяваме робота от разстояние или в нашия сервиз и ви казваме какво трябва да се направи.
Ремонтираме след вашето одобрение
Получавате оферта за ремонта, а ние започваме работа, след като я одобрите.
Оставаме до вас
С договор за поддръжка проверяваме робота редовно и поддържаме софтуера му актуален.
Имате по-стар Pepper? Надграждаме го до Pepper+
Първо проверяваме робота в нашия сервиз, след това монтираме новия таблет, инсталираме системата Pepper+ и преинсталираме нашите приложения.
Често задавани въпроси
Не намирате отговора? Пишете ни или ни се обадете.
Кои роботи обслужвате?
Сервиза на Pepper и Pepper+ извършваме сами. За NAO, temi, Alpha Mini, роботите Unitree, роботите за UV-C дезинфекция и други автономни системи приемаме заявката и я изпращаме на производителя или на Clinica Roboților. Ако роботът ви не е в списъка, пишете ни и ще проверим.
Къде се ремонтира Pepper?
В нашия сервизен център за Pepper в Яш. Там извършваме диагностика и ремонти, а при заявка и надграждане до Pepper+.
С какво се занимава Clinica Roboților?
Clinica Roboților е нашият партньор за специализирани ремонти на хуманоидни роботи и автономни системи. Заедно покриваме поддръжката, ремонтите и надгражданията.
Идвате ли на място?
Да. Предоставяме техническа поддръжка от разстояние или на място, в зависимост от проблема.
Какво включва договорът за поддръжка?
Превантивна поддръжка, редовни проверки и софтуерни актуализации, уговорени в офертата за вашите роботи.
Колко струва ремонтът?
Зависи от робота и от повредата. Изпращаме ви оферта след диагностиката и извършваме ремонта само след като я одобрите.
Какво става с робот в гаранция?
По време на гаранцията работим директно с производителя, който осигурява ремонта или замяната. След изтичане на гаранцията предлагаме поддръжка и софтуерни актуализации по договор.
Заявете сервиз за вашия робот
Кажете ни какъв робот имате и какъв е проблемът. Ще ви изпратим следващите стъпки, а след диагностиката и оферта.