Roboty
Robot Pepper s nastávajícími maminkami v karavanu „ANO, DOKÁŽU!“
Galerie obrázků
Víme, že úspěšně plníme své poslání inovovat podnikatelské prostředí v Rumunsku pokaždé, když naši klienti díky našim technologickým řešením dosáhnou svých cílů. Tentokrát jsme s radostí viděli robota Pepper ve vydání karavanu „ANO, DOKÁŽU!“ v Iași (Rumunsko), které pořádala nemocnice Armonia Hospital. Jak se očekávalo, celá akce byla úspěšná. Naplnila jak cíl informovat nastávající maminky, tak cíl vytvořit pro ně nezapomenutelný zážitek.
Karavan „ANO, DOKÁŽU!“: společný hlas lékařů a nastávajících maminek
Nemocnice Armonia Hospital vznikla před 14 lety a od svého založení se vyznačuje obětavostí, s jakou přistupuje ke každému pacientovi. Ať už pacienti kliniky řeší neplodnost páru, choulostivé situace v těhotenství, chtějí asistenci při porodu, nebo prostě potřebují odbornou ambulantní konzultaci, lékaři této kliniky se k nim chovají „jako k součásti své rodiny“.
Proto UNICEF označil nemocnici Armonia Hospital titulem „Nemocnice přátelská dětem“. Vedle mimořádné lékařské činnosti se klinika vyznačuje také společenskou angažovaností, a proto založila Asociaci Pangea. Jde o neziskovou organizaci, která podporuje zdravý životní styl matky a dítěte.
V rámci asociace se pořádá několik kampaní, například „Dárce úsměvu a dárce krve“, „Červen s radostí“ nebo karavan „ANO, DOKÁŽU!“, jejichž prostřednictvím podporuje pacientky, nastávající maminky a děti.
S cílem informovat a vzdělávat mladé generace rodičů po celé zemi se na vydání karavanu v Iași sešli odborníci na péči o těhotné ženy a asistenci u porodu. Probíraly se důležité otázky, jako je přirozený porod do vody, porod doma nebo kojení v prvních dnech života miminka.
PROČ Pepper?
Není to poprvé, co se Pepper účastnil lékařské akce. Například byl hostitelem na kongresu CardioNET 2022, který pořádala Rumunská kardiologická společnost a Maďarská kardiologická společnost. Poskytoval tam účastníkům relevantní informace a bavil je tancem a selfie.
Náš robot je navíc skutečnou oporou pro lékaře i pacienty, takže ho lze využít pro osvětové kampaně, ale také ke zlepšení lékařských služeb. Dokáže analyzovat zdravotní historii pacientů a komunikovat s nimi osobně tím, že chápe jejich emoce. Právě proto Pepper vytváří v ordinacích empatické prostředí a přispívá ke zlepšení vztahu mezi lékařem a pacientem.
Věděli jsme, že Pepper může být klíčovým nástrojem úspěšné lékařské konference, a proto nás potěšilo, když si ho nemocnice Armonia Hospital vybrala za hostitele karavanu „ANO, DOKÁŽU!“. Zástupkyně kliniky nám říká: „Karavan ‚ANO, DOKÁŽU!‘ je informační a vzdělávací kampaň pro rodiče, která pokaždé přiláká velký počet účastníků.
Organizační tým zvolil Pepperovu přítomnost, aby poskytoval obecné informace, zatímco organizátoři akce se mohli soustředit na další činnosti spojené s jejím průběhem. Zároveň to přineslo pohodlí a transparentnost, protože jsme mohli informace přizpůsobit tak, aby odpovídaly na každou otázku, kterou by účastník mohl mít.“ Tak to dosvědčuje paní Sofia Gunea.
Naše řešení
Pepper měl během akce na starosti jednak informování účastnic karavanu, a to tím, že je seznamoval se zdravotnickými službami nemocnice Armonia Hospital, jednak vzdělávání budoucích maminek o porodu, kojení a péči o miminko.
Pro karavan „ANO, DOKÁŽU!“, vydání v Iași, byl Pepper nakonfigurován s těmito funkcemi:
- Přivítání nastávajících maminek: Pepper rozpoznával lidi na vzdálenost 50 až 70 cm, komunikoval s účastníky akce a přátelsky je vítal.
- Zábava a dobrá nálada formou selfie, tanců a objetí zajistil všem jedinečný zážitek z účasti na karavanu „ANO, DOKÁŽU!“ a bavil své protějšky. Vytvářel tak jedinečné okamžiky pro dospělé i pro děti.
- Často kladené otázky náš robot odpovídal na všechny otázky ohledně dostupných porodních balíčků a základních informací pro nastávající maminky.
- Interaktivní prezentace porodnice v nemocnici Armonia Hospital formou atraktivního videa, které vysvětluje celý porodní zážitek
Výsledky robota Pepper na karavanu „ANO, DOKÁŽU!“
Když máte Pepper jako hostitele na akci, můžete efektivně sledovat výsledky, které dosáhnete, a analyzovat jeho přínos pro zlepšení činnosti vaší společnosti. Zástupkyně nemocnice Armonia Hospital nám popisuje, jak přátelský robot vytvořil atmosféru a jaké byly reakce účastníků: „Pepper byl přitažlivým bodem, který vzbuzoval u všech zvědavost a sympatie. Zároveň byl velmi účinným nástrojem k tomu, aby hosty přivítal přátelskými zprávami, nasměroval je do konferenčního sálu a odpovídal na otázky přítomných. Veřejnost se také mohla dozvědět podrobnosti o přístupu naší kampaně, o službách, které nastávajícím maminkám nabízíme, o podmínkách a výhodách, které mohou zvolit, i o jejich cenách.“
Pokud jde o výsledky, které Pepper přinesl, je reference od nemocnice Armonia Hospital více než výmluvná: „Pepper dokonale propojil informování se zábavou. 100 % publika přítomného v sále s ním alespoň jednou komunikovalo a děti měly spolehlivého přítele, který jim dělal společnost, zatímco rodiče poslouchali informace od odborníků.
Akce skončila pozitivně, s množstvím fotografií a tanečních kroků podle choreografie, kterou Pepper doporučil.“
Závěry
Pepper opět dokázal vytvořit most mezi společností a její cílovou skupinou. Ukázal se jako skvělý hostitel, který upoutá pozornost a účinně komunikuje. Slouží jak k propagaci služeb a podpoře účinných osvětových kampaní o významu šetrného porodu, tak k pobavení protějšků jedinečnými zábavními funkcemi, k radosti všech přítomných.
Zpětná vazba klienta je výmluvným závěrem o potřebě mít Pepper jako hostitele tohoto typu akcí a také o spolupráci s námi, kterou tým nemocnice Armonia Hospital vnímá takto: „Slibuje dobrou budoucnost a rozhodně bude dlouhodobá. Úspěch, výkon i všechny zásluhy kampaní, které pořádáme, jsou přímo úměrné úrovni a zapojení týmu. Právě proto víme na úrovni vedení, že investice do soudržného a různorodého týmu není módním výstřelkem, ale cestou k dosažení cílů.
Umělou inteligenci a technologie dokážeme propojit s profesionalitou, lidským teplem a emocemi a společně vytvářet krásné zážitky.“
A my ve společnosti IRIS Robotics pevně věříme, že dokážeme harmonicky spojit výhody umělé inteligence a technologií s empatií a emocemi. Chceme tak firmám v Rumunsku nabídnout jedinečná a vysoce výkonná řešení, díky nimž budou blíže požadavkům trhu a potřebám zákazníků.
Pepper vám může pomoci uspořádat nezapomenutelnou akci. Chcete vědět jak? Pak navštivte stránku našeho webu věnovanou pronájmu robota Pepper nebo nás kontaktujte na čísle 0738 435 679/0725 489 118. Řekneme vám vše o řešeních, jimiž může náš robot vytvořit jedinečné a inovativní okamžiky přímo na vaší akci.
