Ve společnosti IRIS ROBOTICS se snažíme proměnit události a vytvářet nezapomenutelné zážitky pomocí nejmodernějších sociálních robotů. Nedávno udělal nejslavnější robot našeho portfolia, Pepper, své první kroky ve fascinujícím světě estetické medicíny. V tomto článku vám povíme o nedávné spolupráci s dr. Elenou Martin a jejím týmem, kteří se do něj „zamilovali na první pohled (na Instagramu)“. Konkrétně se ve dnech 25. a 26. května robot Pepper zapojil do provozu kliniky dr. Eleny Martin i do akce Aesthetic Boost. Obě se konaly v Bukurešti.

O dr. Eleně Martin a akci Aesthetic Boost:

Dr. Elena Martin je známá lékařka v oboru kosmetické chirurgie, specializovaná na estetickou plastickou chirurgii a rekonstrukční mikrochirurgii. Má rozsáhlé zkušenosti z prestižních klinik a nemocnic v Evropě i v USA a do své oblasti přináší významné znalosti a odbornost. Po stážích v nemocnicích, jako jsou slavná Mayo Clinic, Cleveland Clinic a Miami Clinic, se rozhodla vrátit do Rumunska, aby svým pacientům nabídla estetické zákroky na mezinárodní úrovni.

Dr. Elena Martin nedávno spustila Aesthetic Boost, prestižní masterclass určenou odborníkům na estetiku a lékařům, kteří si chtějí prohloubit znalosti technik estetické medicíny. Bukurešťské vydání se konalo ve dnech 25. a 26. května na klinice dr. Eleny Martin a v hotelu Marmorosch.

Proč Pepper?

Protože vše, co dr. Martin dělá, je prvotřídní, bylo přirozené, že chtěla účastníkům akce Aesthetic Boost nabídnout jedinečný zážitek. Hledala výjimečný způsob, jak účastníky akce přivítat, předat jim základní informace a poskytnout jim zábavné chvíle pro nezapomenutelnou atmosféru.

„Rozhodli jsme se pronajmout robota Pepper, protože chceme, aby každá akce, kterou pořádáme, byla výjimečná a zůstala v myslích i srdcích účastníků. A taky proto, že jsme se do něj zamilovali na první pohled (na Instagramu),“ řekla nám Monica Vlad, zástupkyně dr. Eleny Martin.

Naše řešení

Abychom vyšli vstříc potřebám dr. Martin, poskytli jsme našeho robota Pepper vybaveného softwarem na míru, přizpůsobeným konkrétním požadavkům akce. Při programování Pepper jsme chtěli, aby byl přátelským hostitelem, který v případě potřeby poskytne užitečné informace, ale také vtipem na dobré úrovni vyvolá úsměvy.

Softwarové funkce robota Pepper zahrnovaly:

Přivítání a informace: Pepper vítal návštěvníky u vchodu a poskytoval jim základní informace o klinice a programu Aesthetic Boost. Robot působil jako dobře informovaný hostitel a během akce odpovídal na často kladené otázky.

Zábava a zapojení: Pepper bavil hosty tancem, vtipy, fotografiemi a objetími a zajistil svým protějškům veselý a nezapomenutelný zážitek.

Sběr zpětné vazby: Pepper usnadnil sběr zpětné vazby od účastníků. Na obrazovce zobrazoval QR kód, který účastníci naskenovali a vyplnili dotazník spokojenosti.

Výsledky

Během obou dnů byl robot Pepper v kontaktu jak s pacienty kliniky dr. Eleny Martin, tak s odbornými lékaři přítomnými na akci Aesthetic Boost. Pro jedny i druhé byla Pepperova přítomnost příjemným překvapením: „Zpočátku nevěděli, kdo to je a co dělá, ale reakcí bylo jednoznačně překvapení a poté sympatie.“(Monica Vlad).

Chtěli jsme, aby pořadatelé mohli Pepperův přínos plně využít a aby se jim zjednodušila práce. Právě proto byl přítomen zástupce IRIS Robotics, který zajišťoval bezproblémové začlenění robota. „Vzhledem k tomu, že je to první akce, na kterou jsme robota přivedli, a že jsme s implementací programů neměli žádné zkušenosti, ocenili jsme, že nás tým stojící za Pepperem provázel. Učili nás trpělivě a taktně.“ (Monica Vlad).

Závěry

Úspěšná spolupráce s dr. Elenou Martin a organizačním týmem pro nás byla prvním krokem k začlenění sociálních robotů do oblasti estetiky. Využitím pokročilých schopností robota Pepper můžeme inovovat způsob, jakým se medicínské akce pořádají, i komunikaci s pacienty. Spolupráce s dr. Martin a jejím týmem byla potěšením pro nás i pro Pepper.

Plánujete v nejbližší době akci a chtěli byste mít Pepper u sebe? Vyplňte formulář níže a rezervujte si datum své akce!