SoftBank Pepper: humanoider Roboter für Handel und Empfang

Beschreibung

Der Roboter Pepper ist eines der Referenzprodukte von SoftBank Robotics, dem Unternehmen, das auch den bekannten Roboter NAO entwickelt hat. Pepper ist für den Einsatz in professionellen Umgebungen konzipiert, fügt sich möglichst natürlich ein und ist ein ansprechender und beliebter humanoider Roboter.

Video: Maxtronics

Als echte Verbindung zwischen physischen und Online-Kanälen bietet der Roboter Pepper an einem physischen Ort ein reichhaltiges Erlebnis mit echtem Mehrwert. Dank seines Designs, seiner Größe und seines menschenähnlichen Verhaltens wird er von allen leicht akzeptiert. Bei alledem ist Pepper nicht dafür konzipiert oder bestimmt, Menschen zu ersetzen, was seine Integration in ein Bürogebäude, eine Veranstaltung oder eine Bildungseinrichtung erleichtert.

Die wichtigsten Merkmale des humanoiden Roboters Pepper
Die Softwareanwendungen werden auf Basis von Grundfunktionen entwickelt, die wir vorschlagen und die je nach Bedarf des Kunden angepasst werden können, um das Produkt in einen bestimmten Kontext einzubinden.

Kunden gewinnen Der Roboter Pepper schafft je nach Einsatzkontext ein einzigartiges Erlebnis für Kunden, Mitarbeitende und Geschäftspartner. Die Vorteile sind das Image einer innovativen Marke, eine höhere Sichtbarkeit des Unternehmens und eine psychologische Verknüpfung zwischen den Produkten des Unternehmens und Technologie in den Köpfen der Kunden.
Kundenempfang

Der Roboter Pepper begrüßt Sie am Empfang, interagiert mit Ihnen und gibt Ihnen allgemeine Informationen. Vorteile: Bewältigung und Steuerung von Spitzenzeiten, Stärkung des Markenprofils.

Unterhaltsam

Pepper bietet den Kunden durch Interaktion, Spiele und Tanzbewegungen ein wirklich einzigartiges Erlebnis. Vorteile: mehr Besucherfrequenz, höhere Markenaffinität.

Führung

Der Roboter Pepper führt Sie zu einem genauen, auf der Karte bestimmten Ort und begleitet Sie dorthin. Vorteile: weniger Arbeitsbelastung für das Personal, persönlicher Service, Nachverfolgung der Verkäufe, besseres Management.

Information und Produktempfehlungen
Pepper kann über Produkte und Dienstleistungen informieren und Empfehlungen geben. Er bietet Informationen und persönliche Kaufempfehlungen auf Grundlage der Kaufhistorie des Kunden. Vorteile: ein einheitliches Einkaufserlebnis, Unterstützung des Verkaufs und der Vertriebsteams, mehr Umsatz, besseres Management und Nachverfolgung der Verkäufe.

Kunden besser kennenlernen
Der Roboter Pepper eignet sich zur Messung der Kundenzufriedenheit und zur Erhebung von Kundenmeinungen als Zufriedenheitsindikatoren. Während der Analyse kann Pepper zudem Geschlecht und Alter der Kunden schätzen. Biometrische Daten verarbeitet der Kunde, unter Einhaltung der DSGVO, mit Information und Einwilligung. Vorteile: Qualität und Verlässlichkeit der Daten, tiefe Kundenkenntnis, Speicherung und Analyse der Daten in Echtzeit.

Funktionen Roboter Pepper

Führt Gespräche in 20 Fremdsprachen
Erkennt die Sprache, in der der Gesprächspartner spricht
Natürliche und ausdrucksstarke Bewegungen

Individualisierung Roboter Pepper

Präsenz- und Berührungssensoren machen das Gespräch vollständig
Der Dialog wird vom Tablet unterstützt, auf dem der Gesprächstext angezeigt wird
Höhe 121 cm

Kleidung nach Kundenwunsch, angepasst an eine Uniform oder einen bestimmten Unternehmensstil
Anzeige eines Orientierungsplans oder des Programms der Veranstaltung, an der Pepper teilnimmt, auf dem Tablet-Bildschirm
Präsentation des Unternehmens oder eines neu eingeführten Produkts, nachdem er einen Text vorab gelernt hat

EINSATZBEREICHE UND INTEGRATIONSMÖGLICHKEITEN Roboter Pepper

Handel

Weckt Neugier, steigert die Besucherfrequenz im Geschäft und zieht die Aufmerksamkeit der Käufer auf sich.
Schaffen Sie ein unvergessliches Einkaufserlebnis und machen Sie die Customer Journey zu einem Erlebnis, das in Erinnerung bleibt.
Verbessern Sie die Sichtbarkeit Ihrer Produkte, regen Sie Käufe an und binden Sie Ihre Kunden.
Gewinnen Sie umfassende Daten, um Ihren Kundenstamm zu erweitern und Erkenntnisse über Ihre Käufer zu gewinnen.

Finanzen

Den Empfangsservice mit höherer Effizienz neu gestalten, gleichzeitig gezielte Angebote bewerben und neue Verkaufschancen schaffen. Optimieren Sie Verwaltungsabläufe, Ressourceneinsatz und die Beziehungen zu Ihren Stakeholdern.
Erheben Sie umfassende Daten und gewinnen Sie Kundenerkenntnisse, um die Produktpositionierung anzupassen und die Serviceeffizienz zu steigern. Sichern Sie die Kundentreue durch ein unvergessliches, persönliches und laufend verbessertes Erlebnis.

Für ein individuelles Angebot für den Roboter Pepper füllen Sie bitte das Kontaktformular aus und nennen Sie die gewünschten Funktionen für Pepper.

Technische Daten

Parameter	Wert
Paketgewicht	29.6 kg
Paketmaße	80 x 60 x 145 cm

Häufig gestellte Fragen

Spricht Pepper Rumänisch?

Ja, über die von IRIS Robotics entwickelten Anwendungen. Support (auf Englisch oder Rumänisch), Service und gesetzliche Gewährleistung in Rumänien übernimmt ebenfalls IRIS Robotics.

Wie groß ist Pepper und wie bewegt er sich fort?

Pepper ist 121 cm groß und fährt auf Rädern, in Innenräumen, auf glatten Böden.

Was kann Pepper?

Er begrüßt und informiert Kunden, zeigt Inhalte auf dem Tablet an seiner Brust an, spielt und tanzt. Er wird in Geschäften, Banken, am Empfang und bei Veranstaltungen eingesetzt.

Was kann Pepper nicht?

Er transportiert keine Gegenstände und ist nicht für den Außenbereich oder unebenes Gelände gedacht.

Lässt sich Pepper programmieren?

Ja, über NAOqi (Choregraphe, Python, C++) und QiSDK für Android.