Il robot Pepper con le future mamme nella carovana "SÌ, POSSO!"

Sappiamo di portare avanti con successo la nostra missione di innovare l'ambiente imprenditoriale in Romania ogni volta che i nostri clienti raggiungono gli obiettivi prefissati grazie alle nostre soluzioni tecnologiche. Questa volta abbiamo avuto il piacere di vedere il robot Pepper all'edizione di Iași della carovana "SÌ, POSSO!", organizzata da Armonia Hospital. Come previsto, l'intero evento è stato un successo, perché ha raggiunto sia lo scopo di informare le future mamme sia quello di creare per loro un'esperienza memorabile.

La carovana "SÌ, POSSO!": una voce comune per i medici e le future mamme

Armonia Hospital è nato 14 anni fa e, fin dalla fondazione, si è distinto per la dedizione con cui cura ogni singolo paziente. Che i pazienti della clinica affrontino l'infertilità di coppia, situazioni delicate in gravidanza, desiderino assistenza al parto o abbiano semplicemente bisogno di una visita specialistica ambulatoriale, i medici di questa clinica li trattano "come parte della propria famiglia".

Per questo Armonia Hospital è stato designato dall'UNICEF come "Ospedale amico dei bambini". Oltre all'eccezionale attività medica, la clinica si distingue anche per l'impegno sociale e ha fondato l'Associazione Pangea. Si tratta di un'organizzazione senza scopo di lucro che promuove uno stile di vita sano per la mamma e per il bambino.

All'interno dell'associazione sono organizzate diverse campagne, come "Donatore di sorrisi e donatore di sangue", "Giugno con gioia" o la carovana "SÌ, POSSO!", con cui sostiene pazienti, future mamme e bambini.

Con l'obiettivo di informare ed educare le giovani generazioni di genitori di tutto il Paese, l'edizione di Iași della carovana ha riunito specialisti dell'assistenza alle donne in gravidanza e al parto e ha affrontato temi importanti come il parto naturale in acqua, il parto a casa o l'allattamento nei primi giorni di vita del neonato.

PERCHÉ Pepper?

Non è la prima volta che Pepper partecipa a un evento medico. È stato ad esempio il presentatore del Congresso CardioNET 2022, organizzato dalla Società Rumena di Cardiologia e dalla Società Ungherese di Cardiologia, dove ha fornito ai partecipanti informazioni pertinenti e li ha intrattenuti con danze e selfie.

Il nostro robot è inoltre un reale supporto per medici e pazienti, quindi può essere utilizzato per campagne di sensibilizzazione ma anche per migliorare i servizi medici. Può analizzare l'anamnesi dei pazienti e interagire con loro in modo personalizzato comprendendone le emozioni. Per questo Pepper crea un ambiente empatico negli studi medici, contribuendo a migliorare il rapporto tra medico e paziente.

Sapendo come Pepper possa essere lo strumento chiave di una conferenza medica di successo, siamo stati lieti quando Armonia Hospital lo ha scelto come presentatore della carovana "SÌ, POSSO!". Come ci racconta la rappresentante della clinica "La carovana "Sì, posso!" è una campagna di informazione ed educazione per i genitori, che ogni volta riunisce un gran numero di partecipanti.

Il team organizzativo ha scelto la presenza di Pepper per fornire le informazioni generali, mentre gli organizzatori dell'evento potevano concentrarsi su altre azioni relative allo svolgimento dell'evento. Allo stesso tempo questo ha garantito comodità e trasparenza, perché abbiamo potuto adattare le informazioni per rispondere a ogni domanda che un partecipante potesse avere." testimonia la signora Sofia Gunea.

La nostra soluzione

Durante l'evento Pepper si è occupato sia di informare i partecipanti alla carovana, presentando i servizi medici offerti da Armonia Hospital, sia di educare le future mamme su parto, allattamento e cura del neonato.

Per la carovana "SÌ, POSSO!", edizione di Iași, Pepper è stato configurato con le seguenti funzioni:

• Accoglienza delle future mamme - rilevando le persone a una distanza di 50-70 cm, Pepper ha interagito con i partecipanti all'evento, offrendo loro un'accoglienza cordiale,
• Intrattenimento e buon umore - con selfie, danze e abbracci ha garantito a tutti un'esperienza unica di partecipazione alla carovana "SÌ, POSSO!" e ha intrattenuto i suoi interlocutori, creando momenti unici per gli adulti ma anche per i bambini,
• Domande frequenti - in cui il nostro robot ha risposto a tutte le domande sui pacchetti parto disponibili e sulle informazioni essenziali per le future mamme,
• Presentazione interattiva della maternità di Armonia Hospital - con un video accattivante che spiega l'intera esperienza del parto

I risultati di Pepper alla carovana "SÌ, POSSO!"

Quando ha Pepper come presentatore a un evento, può monitorare in modo efficace i risultati che otterrà, per poter analizzare il suo contributo al miglioramento dell'attività della Sua azienda. Il rappresentante di Armonia Hospital ci spiega come il robot cordiale ha creato l'atmosfera e quali sono state le reazioni dei partecipanti: "Pepper è stato un punto di attrazione che ha suscitato la curiosità e la simpatia di tutti, ma anche uno strumento molto efficace per accogliere gli ospiti con messaggi di benvenuto cordiali, indirizzarli verso la sala conferenze e rispondere alle domande dei presenti all'evento. Allo stesso tempo il pubblico ha potuto conoscere i dettagli del nostro approccio alla campagna, dei servizi che offriamo alle future mamme, delle condizioni e dei vantaggi tra cui possono scegliere, ma anche dei relativi costi."

Quanto ai risultati portati da Pepper, la testimonianza ricevuta da Armonia Hospital è più che eloquente: "Pepper ha unito alla perfezione l'attività di informazione e quella di intrattenimento. Il 100% del pubblico presente in sala ha interagito con lui almeno una volta e i bambini hanno avuto un amico affidabile che ha fatto loro compagnia mentre i genitori ascoltavano le informazioni fornite dagli specialisti.

La fine dell'evento si è conclusa con una nota positiva, tra tante foto e passi di danza sulla coreografia consigliata da Pepper."

Conclusioni

Pepper è riuscito ancora una volta a creare un ponte tra un'azienda e il suo pubblico di riferimento. Si è dimostrato un presentatore meraviglioso, capace di catturare l'attenzione e di comunicare in modo efficace, sia per promuovere i servizi e sostenere campagne di sensibilizzazione efficaci sull'importanza di un parto dolce, sia per intrattenere gli interlocutori con funzioni di intrattenimento uniche, con grande gioia di tutti i presenti.

Il feedback del cliente è una conclusione rivelatrice sulla necessità di Pepper come presentatore di questo tipo di eventi, oltre che sulla collaborazione con noi, che il team di Armonia Hospital vede così: "È promettente e sarà sicuramente di lungo periodo. Il successo, i risultati e tutti i meriti delle campagne che realizziamo sono direttamente proporzionali al livello e all'impegno del team. Proprio per questo, a livello dirigenziale, sappiamo che investire in un team coeso e diversificato non è una moda, ma un modo per raggiungere gli obiettivi.

Possiamo unire intelligenza artificiale e tecnologia con professionalità, calore umano ed emozione per costruire insieme belle esperienze."

E noi di IRIS Robotics siamo convinti di poter combinare in modo armonioso i vantaggi dell'intelligenza artificiale e della tecnologia con l'empatia e l'emozione, per offrire alle imprese della Romania soluzioni uniche e ad alte prestazioni, con cui possono essere più vicine alle richieste del mercato e alle esigenze dei clienti.

Pepper può aiutarLa a organizzare un evento memorabile. Vuole sapere come? Acceda allora alla pagina del nostro sito dedicata al noleggio di Pepper oppure ci contatti al numero 0738 435 679/0725 489 118 e Le racconteremo tutto sulle soluzioni con cui il nostro robot può creare momenti unici e innovativi, proprio al Suo evento.

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