Assistenza robot, con IRIS Robotics e Clinica Roboților
L'assistenza per Pepper la facciamo noi, nel nostro centro di assistenza di Iași. Per NAO, temi, Alpha Mini, i robot Unitree e i robot per la disinfezione raccogliamo la richiesta e la inoltriamo al produttore o a Clinica Roboților.
Unitree Go20,40 m
NAO0,58 m
temi1 m
Pepper1,21 mCosa facciamo per i Suoi robot
Ci prendiamo cura del robot lungo tutto il suo percorso: configurazione, manutenzione, riparazioni e aggiornamenti.
Diagnostica
Scopriamo cosa si è guastato e Le diciamo cosa va riparato prima di intervenire sul robot.
Riparazioni
Ripariamo Pepper nel nostro centro di assistenza di Iași. Gli altri robot li ripara il produttore o Clinica Roboților.
Manutenzione preventiva e correttiva
Per robot per la disinfezione, robot quadrupedi e altri sistemi autonomi, compresi quelli industriali.
Aggiornamenti software e firmware
Aggiorniamo il software e il firmware dei robot e le applicazioni che abbiamo scritto per loro.
Assistenza tecnica
La aiutiamo da remoto o interveniamo presso la Sua sede, a seconda del problema.
Contratti di manutenzione
Contratti di manutenzione, perché i Suoi robot continuino a funzionare nel lungo periodo.
Quali robot assistiamo
Se il Suo robot non è nell'elenco, ci scriva e verificheremo se possiamo occuparcene.
Robot sociali
- Pepper e Pepper+
- NAO
- temi
- Alpha Mini
Robot Unitree
- Quadrupedi Go1, Go2, B1 e B2
- Umanoidi G1, R1, H1 e H2
Altri sistemi
- Robot autonomi per la disinfezione UV-C
- Bracci robotici didattici
- Sistemi autonomi industriali
- Software e firmware dei robot
IRIS Robotics e Clinica Roboților
Uniamo il nostro ruolo, la distribuzione dei robot e la loro messa in servizio, alle riparazioni specializzate di Clinica Roboților.
IRIS Robotics
Distribuiamo i robot, li configuriamo e li mettiamo in servizio. Sviluppiamo inoltre le loro applicazioni e ci occupiamo degli aggiornamenti software.
Per Pepper gestiamo il centro di assistenza di Iași, dove eseguiamo diagnostica e riparazioni.
Clinica Roboților
Il nostro partner per le riparazioni specializzate di robot umanoidi e sistemi autonomi.
Insieme copriamo l'intero percorso del robot, dall'acquisto e dalla configurazione alla manutenzione, alle riparazioni e agli aggiornamenti.
Come funziona l'assistenza
Ci racconti cos'è successo
Ci dica quale robot ha e qual è il problema. Un breve video del guasto ci aiuta a capirlo più in fretta.
Eseguiamo la diagnostica
Controlliamo il robot da remoto o presso il nostro centro di assistenza e Le diciamo cosa va fatto.
Ripariamo dopo la Sua approvazione
Riceve il preventivo di riparazione e iniziamo i lavori una volta che lo ha approvato.
Restiamo al Suo fianco
Con un contratto di manutenzione, controlliamo regolarmente il robot e manteniamo aggiornato il suo software.
Ha un Pepper più vecchio? Lo aggiorniamo a Pepper+
Prima controlliamo il robot presso il nostro centro di assistenza, poi montiamo il nuovo tablet, installiamo il sistema Pepper+ e reinstalliamo le nostre applicazioni.
Domande frequenti
Non trova la risposta? Ci scriva o ci chiami.
Quali robot assistete?
L'assistenza per Pepper e Pepper+ la facciamo noi. Per NAO, temi, Alpha Mini, i robot Unitree, i robot per la disinfezione UV-C e altri sistemi autonomi raccogliamo la richiesta e la inoltriamo al produttore o a Clinica Roboților. Se il Suo robot non è nell'elenco, ci scriva e verificheremo.
Dove viene riparato Pepper?
Presso il nostro centro di assistenza Pepper di Iași. Lì eseguiamo diagnostica e riparazioni e, su richiesta, l'aggiornamento a Pepper+.
Di cosa si occupa Clinica Roboților?
Clinica Roboților è il nostro partner per le riparazioni specializzate di robot umanoidi e sistemi autonomi. Insieme copriamo manutenzione, riparazioni e aggiornamenti.
Intervenite presso la nostra sede?
Sì. Offriamo assistenza tecnica da remoto o in loco, a seconda del problema.
Cosa include un contratto di manutenzione?
Manutenzione preventiva, controlli regolari e aggiornamenti software, concordati nel preventivo per i Suoi robot.
Quanto costa una riparazione?
Dipende dal robot e dal guasto. Le inviamo il preventivo dopo la diagnostica ed eseguiamo la riparazione solo dopo la Sua approvazione.
Cosa succede con un robot in garanzia?
In garanzia lavoriamo direttamente con il produttore, che si occupa della riparazione o della sostituzione. Dopo la garanzia offriamo manutenzione e aggiornamenti software con contratto.
Richieda assistenza per il Suo robot
Ci dica quale robot ha e qual è il problema. Le risponderemo con i passi successivi e, dopo la diagnostica, con un preventivo.