SoftBank Pepper: robot umanoide per retail e accoglienza

Descrizione

Il robot Pepper è uno dei prodotti di riferimento di SoftBank Robotics, l'azienda che ha sviluppato anche il noto robot NAO. Pepper è progettato per l'impiego in ambienti professionali, si inserisce nel modo più naturale possibile ed è un robot umanoide accattivante e apprezzato.

Video: Maxtronics

Quale vero collegamento tra canali fisici e online, il robot Pepper offre in un luogo fisico un'esperienza ricca, con un autentico valore aggiunto. Grazie al suo design, alle sue dimensioni e al suo comportamento simile a quello umano, viene accettato facilmente da tutti. Pepper non è progettato né destinato a sostituire le persone, il che facilita la sua integrazione in un edificio per uffici, in un evento o in un istituto scolastico.

Le principali caratteristiche del robot umanoide Pepper
Le applicazioni software vengono sviluppate sulla base di funzioni di base che proponiamo e che possono essere adattate alle esigenze del cliente per inserire il prodotto in un contesto specifico.

Conquistare clienti A seconda del contesto di impiego, il robot Pepper crea un'esperienza unica per clienti, collaboratori e partner commerciali. I vantaggi sono l'immagine di un marchio innovativo, una maggiore visibilità dell'azienda e un legame psicologico tra i prodotti dell'azienda e la tecnologia nella mente dei clienti.
Accoglienza dei clienti

Il robot Pepper La accoglie alla reception, interagisce con Lei e Le fornisce informazioni generali. Vantaggi: gestione e controllo dei momenti di punta, rafforzamento del profilo del marchio.

Intrattenimento

Pepper offre ai clienti un'esperienza davvero unica attraverso interazione, giochi e movimenti di danza. Vantaggi: maggiore affluenza di visitatori, maggiore affinità con il marchio.

Guida

Il robot Pepper La conduce in un luogo preciso, indicato sulla mappa, e La accompagna fino a destinazione. Vantaggi: minore carico di lavoro per il personale, servizio personalizzato, tracciamento delle vendite, gestione migliore.

Informazioni e consigli sui prodotti
Pepper può informare su prodotti e servizi e dare consigli. Offre informazioni e consigli d'acquisto personalizzati sulla base dello storico degli acquisti del cliente. Vantaggi: un'esperienza d'acquisto coerente, supporto alle vendite e ai team commerciali, maggiori ricavi, gestione e tracciamento delle vendite migliori.

Conoscere meglio i clienti
Il robot Pepper è adatto a misurare la soddisfazione dei clienti e a raccogliere le loro opinioni come indicatori di soddisfazione. Durante l'analisi Pepper può inoltre stimare il genere e l'età dei clienti. Il trattamento dei dati biometrici è a carico del cliente, nel rispetto del GDPR, con informativa e consenso. Vantaggi: qualità e affidabilità dei dati, conoscenza approfondita dei clienti, archiviazione e analisi dei dati in tempo reale.

Funzioni Robot Pepper

Conversa in 20 lingue straniere
Riconosce la lingua in cui parla l'interlocutore
Movimenti naturali ed espressivi

Personalizzazione Robot Pepper

I sensori di presenza e di tocco rendono la conversazione completa
Il dialogo è supportato dal tablet, sul quale viene mostrato il testo della conversazione
Altezza 121 cm

Abbigliamento su richiesta del cliente, adattato a un'uniforme o a uno stile aziendale specifico
Visualizzazione sullo schermo del tablet di una mappa di orientamento o del programma dell'evento a cui partecipa Pepper
Presentazione dell'azienda o di un prodotto appena lanciato, dopo aver imparato un testo in anticipo

AMBITI DI IMPIEGO E POSSIBILITÀ DI INTEGRAZIONE Robot Pepper

Commercio al dettaglio

Suscita curiosità, aumenta l'affluenza nel negozio e attira l'attenzione dei compratori.
Crei un'esperienza d'acquisto indimenticabile e trasformi il percorso del cliente in un'esperienza che resta nella memoria.
Migliori la visibilità dei Suoi prodotti, stimoli gli acquisti e fidelizzi i Suoi clienti.
Ottenga dati completi per ampliare la Sua base clienti e conoscere meglio i Suoi compratori.

Finanza

Riprogettare il servizio di accoglienza con maggiore efficienza, promuovendo al contempo offerte mirate e creando nuove opportunità di vendita. Ottimizzi i processi amministrativi, l'impiego delle risorse e i rapporti con i Suoi stakeholder.
Raccolga dati completi e acquisisca conoscenza dei clienti per adeguare il posizionamento dei prodotti e aumentare l'efficienza del servizio. Garantisca la fedeltà dei clienti con un'esperienza indimenticabile, personale e in costante miglioramento.

Per un'offerta personalizzata per il robot Pepper, compili il modulo di contatto e indichi le funzioni desiderate per Pepper.

Specifiche tecniche

Parametro	Valore
Peso del collo	29.6 kg
Dimensioni del collo	80 x 60 x 145 cm

Domande frequenti

Pepper parla rumeno?

Sì, tramite le applicazioni sviluppate da IRIS Robotics. Supporto, assistenza e garanzia in Romania sono forniti anch'essi da IRIS Robotics.

Quanto è alto Pepper e come si sposta?

Pepper è alto 121 cm e si sposta su ruote, in ambienti interni, su pavimenti lisci.

Che cosa sa fare Pepper?

Accoglie e informa i clienti, mostra contenuti sul tablet che ha sul petto, gioca e balla. Viene impiegato in negozi, banche, alla reception e durante eventi.

Che cosa non sa fare Pepper?

Non trasporta oggetti e non è pensato per l'esterno né per terreni irregolari.

Pepper si può programmare?

Sì, tramite NAOqi (Choregraphe, Python, C++) e QiSDK per Android.