Markedsføringssuksess med humanoide roboter

Overgangen til den digitale tidsalderen har endret måten selskaper kommuniserer med kundene på, og gjort det nødvendig å tilpasse budskapene personlig. I dag finnes det utallige ressurser for vellykket markedsføring, og kunstig intelligens og robotikk er blant favorittene til de største merkene. Flere selskaper i Romania har faktisk fått oppleve hvilke fordeler humanoide roboter gir en markedsføringsstrategi.

5 grunner til å ta humanoide roboter med i markedsføringsstrategien

Humanoide roboter som Pepper og NAOhar vist seg å være til stor hjelp for effektiv markedsføring. Enten de er til stede som verter på arrangementer eller har stillinger som resepsjonist, salgsrådgiver eller pedagogisk assistent, fornyer de virksomhetens arbeid og gir viktige fordeler, som følger:

1. Økt merkekjennskap

Det er ikke nok å tilby produkter og tjenester av høy kvalitet hvis merket ditt ikke er synlig og tilgjengelig for kundene. Et merke med stor kjennskap skaper tillit hos forbrukerne, og humanoide roboter hjelper deg å skille deg ut fra konkurrentene.

De fanger oppmerksomheten uansett hvor de er, og skaper minneverdige opplevelser for dem de snakker med, som et symbol på innovasjon. I reklamekampanjer, i sosiale medier eller i pressen øker de synligheten til merker og antall kunder betydelig.

Manglende kunnskap om kunder og markedets krav fører til at noen virksomheter forblir usynlige. Forbrukernes krav endrer seg hele tiden, og hvis du ikke holder følge, blir det umulig å forbedre produktene eller tjenestene dine.

Med humanoide roboter kan du komme nærmere kundene ved å forstå atferden deres. Pepper kan gjennomføre en tilfredshetsundersøkelse, slik at du får vite hvordan kundene opplever møtet med en sosial robot. Sosiale roboter kan også brukes i kampanjer for å analysere hvordan kunder oppfatter merket ditt eller de nyeste produktlanseringene.

3. Samle verdifulle data

Vil du samle inn relevante data fra kundene for å forstå hva de mener om opplevelsen av å møte merket ditt? Pepper-roboten kan gjøre det for deg med funksjonen «Tilfredshetsundersøkelse». Da får du tydelig innsikt i hvorfor noen kunder foretrekker produktene og tjenestene dine.

• Bedre kontakt med kundene

Kundene leter etter unike opplevelser som gir dem unike øyeblikk. En humanoid robot er et godt valg for å styrke kontakten med kundene, fordi den har et vennlig uttrykk som vekker nysgjerrighet i alle omgivelser.

Noen roboter, som Pepper, kan dessuten konfigureres med underholdningsfunksjoner, slik at de imponerer dem de snakker med med dans, klemmer og selfier.

Trenger virksomheten din en merkeambassadør som kan påvirke oppfatningen av den på en positiv måte? En innovativ merkeambassadør, som en humanoid robot, gir merket ditt troverdighet og synlighet.

Sett IRIS Robotics-roboter i hotellresepsjonen, på legekontoret eller på lanseringen av et produkt. Uansett situasjon gir de merket et friskt pust og plasserer det blant de mest konkurransedyktige.

Bransjer der du kan lykkes med markedsføring med humanoide roboter

Humanoide roboter kan konfigureres med funksjoner som passer virksomhetens behov, og kan derfor brukes med hell i mange bransjer. Her kan du lese om noen av dem, sammen med resultatene du kan oppnå med Pepper eller NAO på teamet.

5. Helse

Vil du holde et medisinsk arrangement for å skape oppmerksomhet eller vise frem en medisinsk tjeneste? De humanoide robotene hos IRIS Robotics kan hjelpe deg. Med funksjonene «Interaktiv presentasjon», «Underholdning» og «Tilfredshetsskjema» kan de støtte effektive opplysningskampanjer med budskap som er lette å forstå, samle inn data og underholde kundene. Det gir minneverdige opplevelser som øker synligheten til merket ditt.

Pepper deltok på kongressen CardioNET2022, der den ga deltakerne relevant informasjon, svarte på spørsmål og underholdt dem med dansetrinn og selfier.

Humanoide roboter kan også fungere som medisinske assistenter og er likt av både voksne og barn.

6. Bilindustri

Vil du presentere en ny bil for bilentusiaster, eller bare skille deg ut fra konkurrentene gjennom unik kontakt med kundene? Humanoide roboter kan gjennomføre dette og mye mer med hell.

Funksjonen «Tilfredshetsskjema» viser hvorfor kundene foretrekker produktene dine, og med funksjonen «Personlig presentasjon» kan du tiltrekke potensielle kunder med unike presentasjoner som avlaster salgsrådgiveren.

Škoda valgte Pepper til lanseringen av den første elektriske SUV-en ENYAQ iV, og det ble en suksess. Arrangøren fikk vite hva deltakerne mente om den nye SUV-modellen, og om merket Škoda.

7. Detaljhandel

Noen kjøpere foretrekker nettbutikker, mens andre velger fysiske butikker når de skal kjøpe bestemte produkter. Med humanoide roboter kan du kombinere fordelene ved begge deler og samtidig gi kundene en unik handleopplevelse.

Velg å konfigurere Pepper med funksjonen «Produktkatalog», og få en proaktiv salgsrådgiver ved din side som helt sikkert øker besøkstallet i butikken din. Folk blir nysgjerrige på å møte den og kommer gjerne for å kjøpe produktene de trenger av den vennlige roboten vår.

Pepper er en utmerket resepsjonist, slik den viste oss på City Mall, der den skapte en fin relasjon til kundene. Den målte kundenes temperatur med et termisk kamera, oppdaget bruk av munnbind med appen «Mask», ga informasjon om kjøpesenterets regler og viste kundene veien til butikkene de var interessert i, takket være et innebygd kart.

8. Utdanning

Arrangerer du kurs og vil komme nærmere de unge som deltar? Du vil kanskje holde en attraktiv opplæring eller lære de ansatte om virksomhetens aktivitet. Uansett situasjon kan du bruke humanoide roboter, som er innovative pedagogiske assistenter som fanger oppmerksomheten og skaper et tillitsfullt forhold til dem som lærer.

De er også effektive markedsføringsverktøy for å promotere bestemte pedagogiske og kulturelle kurs og arrangementer. Pepper begeistret barna ved lanseringen av robotikkurs hos Logiscool Făgăraș. Arrangørene kunne ikke gjort et mer inspirerende valg for å ønske barna velkommen og lære dem grunnleggende informasjon om robotikk. Arrangementet var helt magisk for barna og viste hvor godt humanoide roboter kan samhandle med mennesker i alle aldre på pedagogiske arrangementer, noe som også er nyttig i skoler og på universiteter.

9. Turisme og HoReCa

Synes du det er vanskelig å tiltrekke nye kunder til overnattingsstedet eller restauranten din? Teknologien kommer deg til unnsetning, gjennom humanoide roboter som vekker nysgjerrighet uansett hvor de er. Derfor tiltrekker du nye kunder med Pepper i hotellresepsjonen eller til og med i restauranten.

Med funksjoner som «Kampanjer og arrangementskalender», «Veiledning og navigasjon», «Dans og presentasjon», «Pedagogiske spill» eller «Personlig presentasjon» kan Pepper anbefale kulinariske spesialiteter eller turistattraksjoner og styrke samspillet med kundene dine, slik at de får en minneverdig opplevelse.

Pepper tilbrakte 30 dager sammen med kundene til Nick's Café og viste seg å være svært nyttig for å øke populariteten til kafeen og holde kundene fornøyde. De som snakket med den, anbefalte gjerne Nick's Café til bekjente. Det var en unik mulighet til å tiltrekke nye kunder, men også til å beholde eksisterende.

Dynamikken i næringslivet får gründere til å innovere og tilpasse seg nye krav i markedet, og markedsføringsplanen er intet unntak. Humanoide roboter tar virksomheter inn i fremtiden og forbedrer merkets synlighet og kundeopplevelsen, og viser seg å være effektive markedsføringsverktøy.

Virksomheten din kan være blant de konkurransedyktige merkene som velger humanoide roboter for vellykket markedsføring. Lei Pepper og la den hjelpe deg å komme nærmere kundene, forstå behovene deres og tilby dem tjenester og produkter som er tilpasset dem direkte.

Vil du ha Pepper med på neste arrangement? Snakk med en rådgiver