Robotservice, med IRIS Robotics og Clinica Roboților
Service på Pepper gjør vi selv, på servicesenteret vårt i Iași. For NAO, temi, Alpha Mini, Unitree-roboter og desinfeksjonsroboter tar vi imot forespørselen og sender den videre til produsenten eller til Clinica Roboților.
Unitree Go20,40 m
NAO0,58 m
temi1 m
Pepper1,21 mDette gjør vi for robotene dine
Vi tar oss av roboten gjennom hele livsløpet: konfigurering, vedlikehold, reparasjoner og oppgraderinger.
Diagnostikk
Vi finner ut hva som har sviktet og forteller deg hva som må repareres før vi begynner arbeidet på roboten.
Reparasjoner
Pepper reparerer vi på servicesenteret vårt i Iași. De andre robotene repareres av produsenten eller av Clinica Roboților.
Forebyggende og korrigerende vedlikehold
For desinfeksjonsroboter, firbeinte roboter og andre autonome systemer, også industrielle.
Oppdateringer av programvare og fastvare
Vi oppdaterer programvaren og fastvaren i robotene og applikasjonene vi har skrevet for dem.
Teknisk støtte
Vi hjelper deg eksternt eller kommer til deg, avhengig av problemet.
Vedlikeholdsavtaler
Vedlikeholdsavtaler, slik at robotene dine fortsetter å fungere på lang sikt.
Hvilke roboter vi utfører service på
Står ikke roboten din på listen, kan du skrive til oss, så sjekker vi om vi kan ta den inn.
Sosiale roboter
- Pepper og Pepper+
- NAO
- temi
- Alpha Mini
Unitree-roboter
- Firbeinte roboter: Go1, Go2, B1 og B2
- Humanoide roboter: G1, R1, H1 og H2
Andre systemer
- Autonome UV-C-desinfeksjonsroboter
- Robotarmer til utdanning
- Autonome industrisystemer
- Programvare og fastvare til roboter
IRIS Robotics og Clinica Roboților
Vi kombinerer vår del, som er distribusjon av roboter og igangsetting, med spesialreparasjonene til Clinica Roboților.
IRIS Robotics
Vi distribuerer roboter, konfigurerer dem og tar dem i bruk. Vi skriver også applikasjonene deres og tar oss av programvareoppdateringer.
For Pepper driver vi servicesenteret i Iași, der vi utfører diagnostikk og reparasjoner.
Clinica Roboților
Vår partner for spesialreparasjoner av humanoide roboter og autonome systemer.
Sammen dekker vi hele robotens livsløp, fra kjøp og konfigurering til vedlikehold, reparasjoner og oppgraderinger.
Slik fungerer service
Fortell oss hva som har skjedd
Fortell oss hvilken robot du har og hva problemet er. En kort video av feilen hjelper oss å forstå den raskere.
Vi kjører diagnostikk
Vi sjekker roboten eksternt eller ved servicesenteret vårt og forteller deg hva som må gjøres.
Vi reparerer når du godkjenner
Du får tilbudet på reparasjonen, og vi starter arbeidet når du har godkjent det.
Vi følger deg opp
Med en vedlikeholdsavtale sjekker vi roboten jevnlig og holder programvaren oppdatert.
Har du en eldre Pepper? Vi oppgraderer den til Pepper+
Vi sjekker først roboten ved servicesenteret vårt, monterer deretter det nye nettbrettet, installerer Pepper+-systemet og installerer applikasjonene våre på nytt.
Ofte stilte spørsmål
Finner du ikke svaret? Skriv til oss eller ring oss.
Hvilke roboter utfører dere service på?
Service på Pepper og Pepper+ gjør vi selv. For NAO, temi, Alpha Mini, Unitree-roboter, UV-C-desinfeksjonsroboter og andre autonome systemer tar vi imot forespørselen og sender den videre til produsenten eller til Clinica Roboților. Står ikke roboten din på listen, kan du skrive til oss, så sjekker vi.
Hvor repareres Pepper?
Ved vårt servicesenter for Pepper i Iași. Der utfører vi diagnostikk og reparasjoner og, på forespørsel, oppgraderingen til Pepper+.
Hva gjør Clinica Roboților?
Clinica Roboților er vår partner for spesialreparasjoner av humanoide roboter og autonome systemer. Sammen dekker vi vedlikehold, reparasjoner og oppgraderinger.
Kommer dere til oss?
Ja. Vi gir teknisk støtte eksternt eller på stedet, avhengig av problemet.
Hva inngår i en vedlikeholdsavtale?
Forebyggende vedlikehold, jevnlige kontroller og programvareoppdateringer, avtalt i tilbudet for robotene dine.
Hva koster en reparasjon?
Det avhenger av roboten og feilen. Vi sender deg tilbudet etter diagnostikken og utfører reparasjonen først når du har godkjent det.
Hva skjer med en robot under garanti?
Under garantien jobber vi direkte med produsenten, som står for reparasjon eller utskifting. Etter garantien tilbyr vi vedlikehold og programvareoppdateringer under avtale.
Be om service for roboten din
Fortell oss hvilken robot du har og hva problemet er. Vi kommer tilbake med de neste stegene og, etter diagnostikken, et tilbud.