Hos IRIS ROBOTICS jobber vi for å revolusjonere arrangementer og skape minneverdige opplevelser med de mest moderne sosiale robotene. Nylig tok den mest kjente roboten i porteføljen vår, Pepper, sine første steg i den fascinerende verdenen av medisinsk estetikk. I denne artikkelen forteller vi om et nylig samarbeid med Dr. Elena Martin og teamet hennes, som «ble forelsket i ham ved første blikk (på Instagram)». Mer presist ble Pepper-roboten 25. og 26. mai brukt både på klinikken til Dr. Elena Martin og på arrangementet Aesthetic Boost. Begge fant sted i Bucuresti i Romania.

Om Dr. Elena Martin og Aesthetic Boost:

Dr. Elena Martin er en kjent kosmetisk kirurg som er spesialisert i estetisk plastikkirurgi og rekonstruktiv mikrokirurgi. Med bred erfaring fra anerkjente klinikker og sykehus i Europa og USA bringer Dr. Martin betydelig kunnskap og ekspertise inn i sitt fagfelt. Etter praksisopphold på sykehus som den berømte Mayo Clinic, Cleveland Clinic og Miami Clinic valgte legen å vende tilbake til Romania for å tilby pasientene sine estetiske inngrep på internasjonalt nivå.

Dr. Elena Martin har nylig startet Aesthetic Boost, en prestisjefylt masterclass for fagpersoner innen estetikk og leger som vil oppdatere kunnskapen sin om teknikker innen estetisk medisin. Utgaven i Bucuresti ble holdt 25. og 26. mai på klinikken til Dr. Elena Martin og på Marmorosch Hotel.

Hvorfor Pepper?

Siden alt Dr. Martin gjør, er i superlativ, var ønsket om å gi deltakerne på Aesthetic Boost en unik opplevelse helt naturlig. Hun ville ønske deltakerne velkommen på en spesiell måte, gi dem grunnleggende informasjon og skape morsomme øyeblikk for en uforglemmelig stemning.

«Vi valgte å leie Pepper-roboten fordi vi vil at hvert arrangement vi holder, skal være spesielt og bli værende i tankene og hjertene til deltakerne. Og fordi vi ble forelsket i den ved første blikk (på Instagram)», fortalte Monica Vlad, representant for Dr. Elena Martin.

Vår løsning

For å dekke behovene til Dr. Martin stilte vi Pepper-roboten vår til rådighet, utstyrt med skreddersydd programvare tilpasset kravene til arrangementet. Da vi programmerte Pepper, ville vi at han skulle være en vennlig vert som er klar til å gi nyttig informasjon når det trengs, men også humor av god kvalitet som får folk til å smile.

Programvaren til Pepper omfattet blant annet:

Hilsen og informasjon: Pepper hilste på besøkende ved inngangen og ga viktig informasjon om klinikken og programmet for Aesthetic Boost. Roboten fungerte som en velinformert vert og svarte på vanlige spørsmål under arrangementet.

Underholdning og engasjement: Pepper underholdt gjestene med dans, vitser, bilder og klemmer, og ga samtalepartnerne en morsom og minneverdig opplevelse.

Innhenting av tilbakemeldinger: Pepper gjorde det enkelt å samle inn tilbakemeldinger fra deltakerne. På skjermen viste han en QR-kode som de skannet for å fylle ut en tilfredshetsundersøkelse.

Resultater

Gjennom de to dagene samhandlet Pepper-roboten både med pasienter ved klinikken til Dr. Elena Martin og med spesialistlegene som deltok på Aesthetic Boost. For begge grupper var Peppers tilstedeværelse en hyggelig overraskelse: «Først visste de ikke hvem han var og hva han gjorde, men reaksjonen var tydelig undring og deretter sympati.»(Monica Vlad).

Vi ville at arrangørene skulle få full glede av Peppers bidrag og samtidig effektivisere arbeidet sitt. Derfor var en representant for IRIS Robotics til stede for å sikre en problemfri integrering av roboten. «Siden dette er det første arrangementet vi har tatt med en robot til, og vi var helt ukjente med å implementere programmer, satte vi pris på å ha teamet bak Pepper som veiledere. De lærte oss opp tålmodig og taktfullt.» (Monica Vlad).

Konklusjoner

Det vellykkede samarbeidet med Dr. Elena Martin og organisasjonsteamet var for oss et første skritt i integreringen av sosiale roboter innen estetikk. Ved å utnytte de avanserte egenskapene til Pepper-roboten kan vi fornye måten medisinske arrangementer gjennomføres på, og samhandlingen med pasienter. Det har vært en glede å jobbe med Dr. Martin og teamet hennes, både for oss og for Pepper.

Planlegger du et arrangement i nær fremtid og vil du ha Pepper med deg? Fyll ut skjemaet nedenfor og reserver datoen for arrangementet ditt!