Robot Pepper w ASSIST Software: asystent w procesie rekrutacji

Na każdym wydarzeniu, w którym uczestniczy, Pepper pokazuje, że nie ma projektu, z którym by sobie nie poradził. Niezależnie od tego, czy chodzi o prezentację premiery, innowacyjne rozwiązania technologiczne, czy nawet proces rekrutacji, jak podczas wydarzenia zorganizowanego przez ASSIST Software, nasz sympatyczny robot przyciąga wszystkie spojrzenia i dostarcza uczestnikom niezapomnianych chwil.

Robot Pepper w ASSIST Software: asystent w procesie rekrutacji podczas OPEN DAYS

ASSIST Software to firma zatrudniająca ponad 300 osób, obecna na poziomie międzynarodowym, która w Rumunii działa z siedzibą w Suczawie. Od założenia w 1992 roku dostarczyła przełomowe rozwiązania o wysokich standardach jakości i bezpieczeństwa ponad 260 klientom międzynarodowym z branż motoryzacyjnej, produkcyjnej, energetycznej, farmaceutycznej, IoT i innych, zapewniając im możliwości zmieniające oblicze ich branży.

Usługi ASSIST Software obejmują projektowanie produktów i doradztwo, tworzenie oprogramowania na zamówienie, testowanie, budowanie zespołów i projekty finansowane z funduszy UE, a także inne rozwiązania cyfrowe dopasowane do potrzeb biznesu.

Napotkane wyzwania

23 listopada 2022 roku firma zorganizowała wydarzenie Open Doors Assist 2022 we współpracy z Wydziałem Inżynierii Elektrycznej i Informatyki w Suczawie. Innowacyjność jest jedną z wartości promowanych przez firmę, a aby dostarczać klientom jak najlepsze usługi, powiew świeżości wniesiony przez nowe pokolenie był dla niej więcej niż na czasie. W tym kierunku głównym celem organizatorów wydarzenia było pozyskanie na staż studentów, którzy chcą rozwijać karierę w tej dziedzinie.

Misja Peppera z pewnością nie była łatwa, ponieważ przestrzeń wydarzenia trzeba było podzielić na kilka mniejszych stref. Na Open Doors Assist 2022 wyznaczono więc różne strefy, takie jak ta, w której specjaliści prowadzili rozmowy w cztery oczy, czy strefa Book Coffee.

Pepper kierował więc uczestników do interesujących ich stref i ułatwiał zapisy na staż, co jest jednym z głównych celów wydarzenia. Zgodnie z oczekiwaniami nie zawiódł, a wszyscy uczestnicy otrzymali potrzebne wsparcie i cieszyli się niezapomnianą interakcją.

Choć pozycja firmy na rynku IT w Rumunii jest dobrze ugruntowana, chodziło między innymi o umocnienie wizerunku w kontekście innowacji, a jednocześnie o zapewnienie uczestnikom wydarzenia wyjątkowego kontaktu z wartościami, misją i działalnością Assist.

Wkład robota Pepper w wydarzenie

Jak przyczynił się Pepper?

Oprócz bawienia setek ciekawych, pełnych entuzjazmu studentów, którzy chcieli wejść w interakcję z długo oczekiwanym robotem społecznym, Pepper był też prawdziwą pomocą w kierowaniu uczestnikami wydarzenia.

Pepper odpowiadał na najczęściej zadawane przez studentów pytania o staże i dostępne możliwości kariery.

Na tablecie robota wyświetlany był kod QR, który ułatwiał zapis na staż proponowany przez firmę wszystkim zainteresowanym studentom. Po zeskanowaniu kodu QR studenci byli przekierowywani na stronę firmy, na której mogli wypełnić formularz zgłoszeniowy.

Pepper przekazywał uczestnikom cenne informacje, ale w wyjątkowy sposób. Nie za pomocą menu typu „czy wiesz, że?”, jak zwykle, lecz za pomocą zdefiniowanych wcześniej odpowiedzi, przygotowanych specjalnie na to wydarzenie. Zależało nam też, aby nie padło żadne pytanie odwiedzających, na które Pepper nie umiałby odpowiedzieć. Uwzględniliśmy wszystkie możliwe pytania dotyczące wydarzenia i z nim związane, a Pepper odpowiadał na nie w sobie właściwym stylu. Komunikaty działały jak zachęta i motywacja, tak aby na koniec wydarzenia osiągnąć oczekiwany rezultat.

Jednocześnie Pepper zachwycił uczestników krótką prezentacją możliwości dostępnych w firmie. Ponadto kierował studentów, którzy chcieli porozmawiać z konsultantem, aby mogli uzyskać wszystkie potrzebne informacje.

O wynikach wydarzenia opowiemy w następnej sekcji.

Doświadczenia z robotem Pepper i uzyskane wyniki:

Według danych uzyskanych od organizatorów w wydarzeniu wzięło udział ponad 200 osób, z których ponad połowa zapisała się na staż, skanując kod QR. Każdy uczestnik wszedł w interakcję z robotem co najmniej raz, korzystając z udostępnianych informacji lub z funkcji rozrywkowych, ale jesteśmy pewni, że większość uwieczniła te chwile selfie z Pepperem. Najczęściej używaną funkcją Peppera było „selfie”, a na drugim miejscu znalazła się funkcja „taniec”. Kilkaset uścisków i buziaków otrzymali studenci i nauczyciele, a także zespół organizatorów.

Funkcje, które pełnił Pepper:

· Tryb aplikacji prezentera: po aktywowaniu przycisku Agenda prezentował program wydarzenia, a po aktywowaniu przycisku Career Advice kierował uczestników do stoisk specjalnie przygotowanych przez firmę na rozmowy w cztery oczy.

· Tryb FAQ:

odpowiadał na pytania dotyczące wydarzenia, firmy, jej misji oraz procesu, w którym uczestnicy wydarzenia mogli zapisać się na staż

· Tryb rozrywkowy: robił selfie z uczestnikami i podtrzymywał atmosferę w przerwach, wykonując układy taneczne przygotowane specjalnie na to wydarzenie. Rozdawał uściski i buziaki oraz witał uczestników wcześniej przygotowanymi komunikatami powitalnymi.

Wnioskujemy więc, że wydarzenie Assist było kolejną okazją, w której Pepper pokazał swoje praktyczne umiejętności i to, że może być niezawodnym pomocnikiem w najbardziej złożonych projektach. Pepper nie wycofuje się nawet przed największymi wyzwaniami i pracuje ramię w ramię z tymi, którzy za każdym razem go wybierają, aby osiągać doskonałe rezultaty. Poniżej galeria zdjęć, która oddaje niewielką część atmosfery wydarzenia zorganizowanego przez Assist Software. Jesteśmy dumni z Peppera! Dlatego jesteśmy przekonani, że może on pomóc zorganizować idealne wydarzenie, które przybliży firmę do klientów i pozwoli osiągnąć założone cele. Jak Pepper może pomóc w organizacji wydarzenia, które przebiegnie jak w zegarku? Wystarczy kontakt przez formularz, a przekażemy wszystkie potrzebne informacje.

Pepper na następnym wydarzeniu? Rozmowa z konsultantem

Rezerwacja terminu