Serwis robotów, z IRIS Robotics i Clinica Roboților
Serwis Peppera prowadzimy sami w naszym centrum serwisowym w Iași. W przypadku NAO, temi, Alpha Mini, robotów Unitree i robotów dezynfekcyjnych przyjmujemy zgłoszenie i przekazujemy je producentowi lub do Clinica Roboților.
Unitree Go20,40 m
NAO0,58 m
temi1 m
Pepper1,21 mCo robimy dla robotów klienta
Opiekujemy się robotem na całej jego drodze: konfiguracja, konserwacja, naprawy i modernizacje.
Diagnostyka
Ustalamy, co się zepsuło, i informujemy, co wymaga naprawy, zanim zaczniemy pracę nad robotem.
Naprawy
Peppera naprawiamy w naszym centrum serwisowym w Iași. Pozostałe roboty naprawia producent lub Clinica Roboților.
Konserwacja zapobiegawcza i naprawcza
Dla robotów dezynfekcyjnych, robotów czworonożnych i innych systemów autonomicznych, także przemysłowych.
Aktualizacje oprogramowania i firmware
Aktualizujemy oprogramowanie i firmware robotów oraz napisane przez nas aplikacje.
Wsparcie techniczne
Pomagamy zdalnie lub przyjeżdżamy do klienta, zależnie od problemu.
Umowy serwisowe
Umowy serwisowe, dzięki którym roboty działają długofalowo.
Które roboty serwisujemy
Jeśli robota nie ma na liście, prosimy o wiadomość, a sprawdzimy, czy możemy go przyjąć.
Roboty społeczne
- Pepper i Pepper+
- NAO
- temi
- Alpha Mini
Roboty Unitree
- Roboty czworonożne Go1, Go2, B1 i B2
- Humanoidy G1, R1, H1 i H2
Inne systemy
- Autonomiczne roboty dezynfekcyjne UV-C
- Edukacyjne ramiona robotyczne
- Przemysłowe systemy autonomiczne
- Oprogramowanie i firmware robotów
IRIS Robotics i Clinica Roboților
Łączymy naszą część, czyli dystrybucję robotów i ich uruchamianie, ze specjalistycznymi naprawami Clinica Roboților.
IRIS Robotics
Dystrybuujemy roboty, konfigurujemy je i uruchamiamy. Piszemy też ich aplikacje i zajmujemy się aktualizacjami oprogramowania.
Dla Peppera prowadzimy centrum serwisowe w Iași, gdzie wykonujemy diagnostykę i naprawy.
Clinica Roboților
Nasz partner w zakresie specjalistycznych napraw robotów humanoidalnych i systemów autonomicznych.
Razem obejmujemy całą drogę robota, od zakupu i konfiguracji po konserwację, naprawy i modernizacje.
Jak działa serwis
Prosimy opowiedzieć, co się stało
Prosimy napisać, jaki to robot i na czym polega problem. Krótki film z usterką pomoże nam szybciej ją zrozumieć.
Przeprowadzamy diagnostykę
Sprawdzamy robota zdalnie lub w naszym centrum serwisowym i informujemy, co trzeba zrobić.
Naprawiamy po akceptacji
Wycena naprawy jest przekazywana klientowi, a pracę zaczynamy po jej zatwierdzeniu.
Zostajemy blisko
W ramach umowy serwisowej regularnie sprawdzamy robota i dbamy o aktualność jego oprogramowania.
Starszy Pepper? Zmodernizujemy go do Pepper+
Najpierw sprawdzamy robota w naszym centrum serwisowym, następnie montujemy nowy tablet, instalujemy system Pepper+ i ponownie instalujemy nasze aplikacje.
Najczęściej zadawane pytania
Brak odpowiedzi na pytanie? Prosimy o wiadomość lub telefon.
Jakie roboty obejmuje serwis?
Serwis Peppera i Peppera+ prowadzimy sami. W przypadku NAO, temi, Alpha Mini, robotów Unitree, robotów dezynfekcyjnych UV-C i innych systemów autonomicznych przyjmujemy zgłoszenie i przekazujemy je producentowi lub do Clinica Roboților. Jeśli robota nie ma na liście, prosimy o wiadomość, a sprawdzimy.
Gdzie naprawiany jest Pepper?
W naszym centrum serwisowym Pepper w Iași. Wykonujemy tam diagnostykę i naprawy oraz, na życzenie, modernizację do Pepper+.
Czym zajmuje się Clinica Roboților?
Clinica Roboților to nasz partner w zakresie specjalistycznych napraw robotów humanoidalnych i systemów autonomicznych. Razem obejmujemy konserwację, naprawy i modernizacje.
Czy serwis jest możliwy na miejscu?
Tak. Wsparcie techniczne zapewniamy zdalnie lub na miejscu, zależnie od problemu.
Co obejmuje umowa serwisowa?
Konserwację zapobiegawczą, regularne przeglądy i aktualizacje oprogramowania, uzgodnione w ofercie dla robotów klienta.
Ile kosztuje naprawa?
To zależy od robota i usterki. Wycenę wysyłamy po diagnostyce, a naprawę wykonujemy dopiero po akceptacji klienta.
Co z robotem na gwarancji?
W okresie gwarancji współpracujemy bezpośrednio z producentem, który zapewnia naprawę lub wymianę. Po gwarancji oferujemy konserwację i aktualizacje oprogramowania w ramach umowy.
Zgłoszenie serwisu robota
Prosimy napisać, jaki to robot i na czym polega problem. Wrócimy z kolejnymi krokami, a po diagnostyce z wyceną.