SoftBank Pepper: robot humanoidalny dla handlu i recepcji

Opis

Robot Pepper to jeden z flagowych produktów SoftBank Robotics, firmy, która opracowała także znanego robota NAO. Pepper został zaprojektowany do użytku w środowiskach profesjonalnych, wpisuje się w otoczenie jak najbardziej naturalnie i jest atrakcyjnym, lubianym robotem humanoidalnym.

Wideo: Maxtronics

Jako prawdziwe połączenie kanałów fizycznych i online robot Pepper zapewnia w miejscu fizycznym bogate doświadczenie z realną wartością dodaną. Dzięki swojemu wyglądowi, wzrostowi i zachowaniu zbliżonemu do ludzkiego jest łatwo akceptowany przez wszystkich. Pepper nie został przy tym zaprojektowany ani przeznaczony do zastępowania ludzi, co ułatwia jego integrację w budynku biurowym, na wydarzeniu lub w placówce edukacyjnej.

Najważniejsze cechy robota humanoidalnego Pepper
Aplikacje oprogramowania powstają na bazie funkcji podstawowych, które proponujemy i które można dostosować do potrzeb klienta, aby wpisać produkt w określony kontekst.

Pozyskiwanie klientów Robot Pepper tworzy, w zależności od kontekstu użycia, wyjątkowe doświadczenie dla klientów, pracowników i partnerów biznesowych. Korzyści to wizerunek innowacyjnej marki, większa widoczność firmy i psychologiczne powiązanie produktów firmy z technologią w umysłach klientów.
Powitanie klientów

Robot Pepper wita gości w recepcji, wchodzi z nimi w interakcję i podaje ogólne informacje. Korzyści: obsługa i zarządzanie godzinami szczytu, wzmocnienie profilu marki.

Rozrywka

Pepper zapewnia klientom naprawdę wyjątkowe doświadczenie dzięki interakcji, grom i ruchom tanecznym. Korzyści: większa frekwencja odwiedzających, większe przywiązanie do marki.

Prowadzenie

Robot Pepper prowadzi gościa do dokładnie określonego na mapie miejsca i towarzyszy mu w drodze. Korzyści: mniejsze obciążenie personelu, spersonalizowana obsługa, śledzenie sprzedaży, lepsze zarządzanie.

Informacje i rekomendacje produktów
Pepper może informować o produktach i usługach oraz udzielać rekomendacji. Oferuje informacje i spersonalizowane rekomendacje zakupowe na podstawie historii zakupów klienta. Korzyści: spójne doświadczenie zakupowe, wsparcie sprzedaży i zespołów handlowych, wyższe obroty, lepsze zarządzanie i śledzenie sprzedaży.

Lepsze poznanie klientów
Robot Pepper nadaje się do pomiaru satysfakcji klientów i zbierania opinii klientów jako wskaźników zadowolenia. Podczas analizy Pepper może także oszacować płeć i wiek klientów. Dane biometryczne przetwarza klient, zgodnie z RODO, z informacją i zgodą. Korzyści: jakość i wiarygodność danych, dogłębna znajomość klientów, zapisywanie i analiza danych w czasie rzeczywistym.

Funkcje Robot Pepper

Prowadzi rozmowy w 20 językach obcych
Rozpoznaje język, w którym mówi rozmówca
Naturalne i ekspresyjne ruchy

Personalizacja Robot Pepper

Czujniki obecności i dotyku sprawiają, że rozmowa jest kompletna
Dialog wspiera tablet, na którym wyświetla się tekst rozmowy
Wysokość 121 cm

Ubranie według życzenia klienta, dopasowane do uniformu lub określonego stylu firmy
Wyświetlanie na ekranie tabletu planu orientacyjnego lub programu wydarzenia, w którym uczestniczy Pepper
Prezentacja firmy lub nowo wprowadzonego produktu po wcześniejszym nauczeniu się tekstu

OBSZARY ZASTOSOWAŃ I MOŻLIWOŚCI INTEGRACJI Robot Pepper

Handel

Budzi ciekawość, zwiększa frekwencję w sklepie i przyciąga uwagę kupujących.
Niezapomniane doświadczenie zakupowe, w którym ścieżka klienta zamienia się w przeżycie zostające w pamięci.
Większa widoczność produktów, więcej zakupów i większa lojalność klientów.
Kompleksowe dane, które pomagają powiększać bazę klientów i lepiej poznawać kupujących.

Finanse

Bardziej efektywna obsługa recepcji, a przy tym promocja ukierunkowanych ofert i nowe szanse sprzedaży. Optymalizacja procesów administracyjnych, wykorzystania zasobów i relacji z interesariuszami.
Kompleksowe dane i lepsze poznanie klientów, aby dopasować pozycjonowanie produktów i zwiększyć efektywność obsługi. Lojalność klientów dzięki niezapomnianemu, spersonalizowanemu i stale ulepszanemu doświadczeniu.

Aby otrzymać indywidualną ofertę na robota Pepper, wystarczy wypełnić formularz kontaktowy i podać funkcje, które mają być dostępne w Pepperze.

Specyfikacja techniczna

Parametr	Wartość
Waga paczki	29.6 kg
Wymiary paczki	80 x 60 x 145 cm

Najczęściej zadawane pytania

Czy Pepper mówi po rumuńsku?

Tak, dzięki aplikacjom opracowanym przez IRIS Robotics. Wsparcie, serwis i gwarancję w Rumunii zapewnia również IRIS Robotics.

Jak duży jest Pepper i jak się porusza?

Pepper ma 121 cm wzrostu i jeździ na kołach, w pomieszczeniach, po gładkich podłogach.

Co potrafi Pepper?

Wita i informuje klientów, wyświetla treści na tablecie na swojej piersi, gra i tańczy. Jest wykorzystywany w sklepach, bankach, w recepcjach i na wydarzeniach.

Czego Pepper nie potrafi?

Nie przenosi przedmiotów i nie jest przeznaczony do użytku na zewnątrz ani w terenie nierównym.

Czy Pepper da się programować?

Tak, przez NAOqi (Choregraphe, Python, C++) i QiSDK na Androida.