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Roboter für Krankenhäuser und Kliniken, die Ihre Patienten empfangen und ihnen den Weg zeigen

Pepper und temi empfangen Patienten, beantworten ihre Fragen und zeigen ihnen den Weg zum Sprechzimmer. Dafür nutzen sie unsere Anwendungen auf Rumänisch und Englisch. Für Patientenzimmer und Behandlungsräume liefern wir außerdem UV-C-Desinfektionsroboter.

  • Anwendungen auf Rumänisch und Englisch
  • Pepper-Roboter in den Unident-Kliniken
  • UV-C-Desinfektion in leeren Räumen
Pepper zeigt einer Besucherin das Menü auf seinem Tablet, vor einer grünen Wand mit Blumen

Unsere Kunden

Armonia Hospital
BCR Școala de bani
Clinica ORL Dr. Daniela Ionescu
Dell
Škoda
Orange
Asseco
Bayer
Clarfon
Flex
Logiscool
Medikali
Mercedes-Benz
Primăria Alba Iulia
Universitatea de Vest din Timișoara
Universitatea Ștefan cel Mare Suceava
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BCR Școala de bani
Clinica ORL Dr. Daniela Ionescu
Dell
Škoda
Orange
Asseco
Bayer
Clarfon
Flex
Logiscool
Medikali
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Primăria Alba Iulia
Universitatea de Vest din Timișoara
Universitatea Ștefan cel Mare Suceava

Was der Roboter für Ihre Patienten tut

Die Funktionen werden für jede Klinik einzeln ausgewählt. Die Inhalte schreiben wir gemeinsam mit Ihnen. Sie geben sie frei, bevor Patienten sie sehen.

Empfängt Patienten

Der Roboter erkennt Patienten beim Betreten des Empfangsbereichs und begrüßt sie mit der Botschaft der Klinik.

Beantwortet Fragen

Er beantwortet häufige Fragen der Patienten anhand der Inhalte, die die Klinik freigegeben hat. So bleibt dem Empfangsteam mehr Zeit für alles andere.

Stellt die Klinik vor

Mit Sprache, Gestik und Bildern auf dem Tablet erklärt er Fachbereiche, Behandlungen und Verfahren in verständlichen Worten und stellt die Ärzte vor.

Zeigt den Weg

Er zeigt eine Karte auf dem Bildschirm oder begleitet Patienten bis zum Sprechzimmer. Der Roboter temi bewegt sich selbstständig durch das Gebäude.

Virtuelle Besuche

Mit dem Roboter temi schalten sich Angehörige oder Kollegen per Videoanruf von einem anderen Ort zu. Der Roboter fährt selbstständig an die vereinbarte Stelle.

Sammelt Feedback

Zum Schluss beantworten Patienten auf dem Tablet eine kurze Zufriedenheitsumfrage. Die Antworten gehen an das System, das die Klinik festlegt.

Diese Roboter empfehlen wir für Kliniken

Pepper für den Empfang, temi für Wegeführung und Videoanrufe, Adibot-A für die Desinfektion. Sie können sie einzeln oder zusammen einsetzen.

Der Roboter Pepper+ mit dem Tablet auf der Brust

SoftBank Robotics

Pepper und Pepper+

Der humanoide Roboter auf Rädern für den Empfang. Mit unserer Anwendung auf Rumänisch und Englisch empfängt er Patienten, stellt die Klinik vor und beantwortet Fragen.

  • Begrüßung und Antworten auf Rumänisch oder Englisch
  • Vorstellung der Klinik und ihres Teams
  • Zufriedenheitsumfragen auf dem Tablet
Höhe
1,21 m
Fortbewegung
Auf Rädern
Sprachen
RO und EN
Pepper+ ansehen
Der Roboter temi mit seinem großen Bildschirm über der fahrbaren Basis

temi

temi

Der Assistenz- und Telepräsenzroboter mit 13,3-Zoll-Bildschirm und LiDAR. Er begleitet Patienten durch das Gebäude und führt Videoanrufe.

  • Zeigt Patienten den Weg
  • Videoanrufe für virtuelle Besuche
  • Informationen auf dem Bildschirm am Empfang
Höhe
1 m
Bildschirm
13,3 Zoll
Akkulaufzeit
Bis zu 8 Stunden
temi ansehen
Der Desinfektionsroboter UBTECH Adibot-A mit eingeschalteten UV-C-Lampen

UBTECH

Adibot-A

Der autonome Roboter für die UV-C-Desinfektion. Er arbeitet in leeren Räumen, meist nachts oder zwischen den Schichten.

  • Kartiert die Räume selbstständig
  • Schaltet die Lampen ab, sobald er eine Person erkennt
  • Zyklen per App planbar
Höhe
1,65 m
Gewicht
79 kg
Navigation
Autonom, mit LiDAR
Desinfektionsroboter ansehen

Technische Daten laut Herstellerangaben.

Wo der Roboter in der Klinik arbeitet

Dort, wo Patienten vorbeikommen: am Empfang, im Wartebereich und bei Veranstaltungen der Klinik.

Der Roboter Pepper+ mit ausgebreiteten Armen vor einem Empfangstresen

Empfang und Wartebereich

Pepper empfängt Patienten, beantwortet Fragen und weist ihnen den Weg zum Sprechzimmer. Im Wartebereich unterhält er sie mit Informationen und Spielen.

Pepper in einer Klinik neben uniformiertem Personal und Gästen

Veranstaltungen für Patienten

In der Clinica Endorfine in Iași stellte Pepper die Geräte und das Team der Klinik vor. Für eine Veranstaltung können Sie Pepper+ mit unserem Operator mieten.

Der Roboter informiert Patienten, stellt aber keine Diagnosen

Ein Empfangsroboter arbeitet nur mit Informationen, die die Klinik freigegeben hat, und fragt keine medizinischen Daten ab. Vor der Installation legen wir gemeinsam fest, wohin die Antworten aus Formularen und Umfragen gehen.

Nur freigegebene Informationen

Der Roboter sagt, was Sie freigegeben haben: Öffnungszeiten, Leistungen, das Team und den Weg zum Sprechzimmer.

Keine Diagnosen

Er stellt keine Diagnosen und fragt keine medizinischen Daten ab. Medizinische Fragen bleiben dem Arzt vorbehalten.

Sie bestimmen, wohin die Daten gehen

Antworten aus Formularen und Umfragen gehen an das System, das die Klinik wählt, zum Beispiel an das eigene CRM.

So starten wir in Ihrer Klinik

  1. Wir ermitteln Ihren Bedarf

    Wir sprechen über Ihre Räume, den Patientenfluss und die Aufgaben des Roboters. Danach empfehlen wir Ihnen den passenden Roboter.

  2. Sie sehen den Roboter im Einsatz

    Wir führen den Roboter in Ihrer Klinik vor, damit Sie sehen, wie er in Ihren Räumen arbeitet.

  3. Wir richten den Roboter ein

    Wir kartieren das Gebäude, schreiben die Szenarien auf Rumänisch und Englisch und legen für die Desinfektion den Zeitplan der Zyklen fest.

  4. Wir schulen Ihr Team und bleiben an Ihrer Seite

    Wir schulen Ihr Personal und übernehmen die vorbeugende Wartung sowie die Software-Updates.

Wir arbeiten auch mit öffentlichen Krankenhäusern: Unsere Produkte und Leistungen sind über die Plattform für öffentliche Ausschreibungen in Rumänien (SEAP/SICAP) erhältlich. Für Projekte mit EU-Fördermitteln beraten wir Sie kostenlos.

Was kostet eine Empfangs-App?

Anwendungen für Pepper und temi werden nach Arbeitstagen berechnet, zum veröffentlichten Tagessatz auf der Seite IRIS Apps. Der Roboter und die Anreise werden separat angeboten.

  • Wir starten mit unseren Anwendungen, die bereits bei Kunden im Einsatz sind
  • Sie erhalten die Schätzung in Arbeitstagen vor dem Angebot
  • Funktionen, die der Hersteller bereits mitliefert, werden nicht separat berechnet

Das sagen unsere Kunden aus dem Gesundheitswesen

„Die Rolle humanoider Roboter in unseren Kliniken ist es, zur Zahnmedizin der Zukunft und zur Vorbeugung von Zahnerkrankungen beizutragen.“
Dr. Petronela LucaGründerin der Premium-Zahnkliniken Unident
„Pepper hat Information und Unterhaltung hervorragend verbunden.“
Armonia HospitalRoadshow „DA, POT!“, Iași, 2023

Häufig gestellte Fragen

Keine passende Antwort gefunden? Schreiben Sie uns oder rufen Sie uns an.

Was macht ein Empfangsroboter in einer Klinik?

Er empfängt Patienten, beantwortet häufige Fragen, stellt die Klinik und ihr Team vor und zeigt den Patienten anschließend den Weg zum Sprechzimmer. Zum Schluss kann er sie in einer kurzen Umfrage auf dem Tablet nach ihrer Meinung fragen.

Stellt der Roboter Diagnosen oder fragt er medizinische Daten ab?

Nein. Ein Empfangsroboter arbeitet nur mit Informationen, die die Klinik freigegeben hat. Er stellt keine Diagnosen und fragt keine medizinischen Daten ab. Medizinische Fragen bleiben dem Arzt vorbehalten.

Wohin gehen die Antworten der Patienten?

Antworten aus Formularen und Zufriedenheitsumfragen gehen an das System, das die Klinik wählt, zum Beispiel an das eigene CRM. Vor der Installation legen wir gemeinsam fest, welche Daten erhoben werden und wohin sie gehen.

Sprechen die Roboter Rumänisch?

Ja. Pepper und temi arbeiten mit unseren Anwendungen auf Rumänisch. Gespräche sind auch auf Englisch möglich.

Haben Sie bereits mit Kliniken in Rumänien gearbeitet?

Ja. Unident hat in jeder seiner Kliniken einen Pepper-Roboter aufgestellt, in Tulcea, Galați, Buzău und Brașov, mit unserer Anwendung auf Rumänisch. In Iași war Pepper außerdem bei einer Veranstaltung der Clinica Endorfine und bei der Roadshow „DA, POT!“ des Armonia Hospital im Einsatz.

Welcher Roboter eignet sich für die Desinfektion?

Für Patientenzimmer und Behandlungsräume empfehlen wir UV-C-Roboter. Sie arbeiten in leeren Räumen, meist nachts oder zwischen den Schichten. Für große Flächen gibt es außerdem Desinfektionsroboter mit Vernebelung.

Können wir den Roboter sehen, bevor wir uns entscheiden?

Ja. Wir führen den Roboter in Ihrer Klinik vor. Für eine Veranstaltung können Sie Pepper+ außerdem mit unserem Operator mieten.

Was kostet ein Roboter für eine Klinik?

Der Roboter wird je nach Modell angeboten. Die Anwendung wird nach Arbeitstagen berechnet, abhängig von den gewählten Funktionen. Die Schätzung erhalten Sie vor dem Angebot.

Arbeiten Sie auch mit öffentlichen Krankenhäusern?

Ja. Unsere Produkte und Leistungen sind über die Plattform für öffentliche Ausschreibungen in Rumänien (SEAP/SICAP) erhältlich. Für Projekte mit EU-Fördermitteln beraten wir Sie kostenlos.

Angebot für Ihre Klinik anfordern

Beschreiben Sie uns Ihre Räume und die Aufgaben des Roboters. Wir melden uns mit dem passenden Roboter, der Anwendung und den nächsten Schritten.

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