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El robot Pepper en ASSIST Software: asistente en el proceso de selección de personal
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En cada evento al que acude, Pepper nos demuestra que no hay proyecto que no pueda llevar a buen puerto. Ya se trate de la presentación de un lanzamiento, de soluciones tecnológicas innovadoras o incluso del proceso de selección de personal, como ocurrió en el evento organizado por ASSIST Software, nuestro simpático robot atrae todas las miradas y regala momentos memorables a los participantes.
El robot Pepper en ASSIST Software: asistente en el proceso de selección de las JORNADAS DE PUERTAS ABIERTAS
ASSIST Software es una empresa con más de 300 empleados y presencia internacional, que en Rumanía opera desde su sede de Suceava. Desde su fundación en 1992, ha ofrecido soluciones disruptivas, con elevados estándares de calidad y seguridad, a más de 260 clientes internacionales de los sectores del automóvil, la fabricación, la energía, la industria farmacéutica, el IoT y otros, dotándolos de capacidades capaces de transformar su industria.
Los servicios de ASSIST Software abarcan desde el diseño de productos y la consultoría, el desarrollo de software a medida, las pruebas, la formación de equipos y los proyectos financiados por la UE hasta otras soluciones digitales adaptadas a las necesidades de cada negocio.Retos encontrados
El 23 de noviembre de 2022, la empresa organizó el evento Open Doors Assist 2022, en colaboración con la Facultad de Ingeniería Eléctrica y Ciencia de la Computación de Suceava. La innovación es uno de los valores que promueve la empresa y, para ofrecer los mejores servicios a los clientes, el aire fresco que aporta la nueva generación llegaba en el momento más oportuno. En esta línea, el objetivo principal de los organizadores del evento era la inscripción en las prácticas de estudiantes que desean desarrollar su carrera en el sector.
La misión de Pepper no fue, desde luego, sencilla, ya que fue necesario dividir el espacio del evento en varias zonas. Así, en Open Doors Assist 2022 había distintas áreas, como la de los especialistas para las conversaciones individuales o la zona Book Coffee.
Por ello, Pepper dirigió a los participantes hacia las áreas de su interés y facilitó la inscripción en las prácticas, uno de los principales objetivos del evento. Como era de esperar, no decepcionó: todos los participantes recibieron el apoyo que necesitaban y disfrutaron de una interacción inolvidable.
Aunque la posición de la empresa en el mercado del sector en Rumanía está bien consolidada, lo que se buscaba era, entre otras cosas, reforzar la imagen en el ámbito de la innovación y, al mismo tiempo, ofrecer a los participantes una interacción única con los valores, la misión y la actividad de Assist.
La contribución del robot Pepper al evento¿Cómo contribuyó Pepper?
Además de entretener a cientos de estudiantes curiosos y entusiastas, con ganas de interactuar con el esperado robot social del evento, Pepper fue también una verdadera ayuda para orientar a los asistentes.Pepper respondió a las preguntas más frecuentes de los estudiantes sobre las prácticas y las oportunidades profesionales disponibles.
En la tableta del robot se mostraba un código QR, que facilitó la inscripción de todos los estudiantes interesados en las prácticas propuestas por la empresa. Básicamente, al acceder al código QR, los estudiantes eran redirigidos al sitio web de la empresa, donde podían acceder al formulario de inscripción.
Pepper proporcionó información valiosa a los participantes, pero de una forma especial. No mediante un menú del tipo «¿sabías que?», como era habitual, sino mediante respuestas predefinidas, pensadas especialmente para el evento. Además, quisimos que no hubiera ninguna pregunta de los visitantes que Pepper no pudiera responder. Se tuvieron en cuenta todas las preguntas posibles sobre el evento y relacionadas con él, que Pepper respondió con su estilo inconfundible. Los mensajes funcionaron como una exhortación y un estímulo, de modo que al final del evento se alcanzó el resultado esperado.
Al mismo tiempo, Pepper deleitó a los participantes con una breve presentación de las oportunidades disponibles en la empresa. Además, orientó a los estudiantes que querían hablar con un asesor, para que obtuvieran toda la información necesaria.
En la siguiente sección hablaremos de los resultados del evento.La experiencia del robot Pepper y los resultados registrados:
Según los datos obtenidos de los organizadores, asistieron al evento más de 200 personas, de las cuales más de la mitad se inscribieron en las prácticas escaneando el código QR. Todos los participantes interactuaron con el robot al menos una vez, ya fuera a través de la información que ofrecía o de las funciones de entretenimiento, pero estamos seguros de que la mayoría inmortalizó los momentos con un selfi junto a Pepper. La función más utilizada de Pepper fue «selfi», y en segundo lugar quedó la función «baile». Se repartieron varios cientos de abrazos y besos entre estudiantes y profesores, así como entre el equipo organizador.Funciones con las que contó Pepper:
· Modo Presenter App: presentó, al activar el botón Agenda, el programa del evento y, al activar el botón Career Advice, dirigió a los participantes hacia los stands diseñados especialmente por la empresa para conversaciones individuales.
· Modo FAQ:
respondió a las preguntas sobre el evento, la empresa, su misión y el proceso mediante el cual los participantes podían inscribirse en las prácticas· Modo Entertainment: se hizo selfis con los participantes y mantuvo el ambiente durante los descansos con cuidados pasos de baile preparados para el evento. Ofreció abrazos y besos y saludó a los participantes con mensajes de bienvenida preparados de antemano.
Concluimos, por tanto, que el evento de Assist fue uno en el que Pepper demostró una vez más sus habilidades prácticas, así como que puede ser un ayudante fiable en los proyectos más complejos. Pepper no retrocede ni ante los mayores retos y trabaja codo con codo con quienes lo eligen para ofrecer excelentes resultados cada vez. Visite la galería de fotos que aparece más abajo para descubrir una pequeña parte del ambiente del evento organizado por Assist Software. Estamos orgullosos de Pepper. Por eso estamos convencidos de que puede ayudarle a organizar un evento perfecto, con el que estar más cerca de sus clientes y alcanzar los objetivos que se haya propuesto. ¿Quiere comprobar por sí mismo la utilidad de Pepper en la organización de un evento como este? Solo tiene que ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro formulario y le facilitaremos toda la información que necesite.
