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El robot Pepper con las futuras madres en la caravana «¡SÍ, PUEDO!»
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Sabemos que cumplimos con éxito nuestra misión de innovar el entorno empresarial de Rumanía cada vez que nuestros clientes alcanzan sus objetivos con nuestras soluciones tecnológicas. Esta vez tuvimos la alegría de ver al robot Pepper en la edición de Iași de la caravana «¡SÍ, PUEDO!», organizada por Armonia Hospital. Como era de esperar, todo el evento fue un éxito, tanto por informar a las futuras madres como por crearles una experiencia memorable.
La caravana «¡SÍ, PUEDO!»: una voz común para médicos y futuras madres
Armonia Hospital nació hace 14 años y desde su fundación se ha distinguido por la dedicación con la que trata a cada paciente. Ya sea que las pacientes de la clínica afronten una infertilidad de pareja o situaciones delicadas durante el embarazo, deseen asistencia en el parto o simplemente necesiten una consulta ambulatoria con un especialista, los médicos de esta clínica las tratan «como parte de su familia».
Por eso UNICEF designó a Armonia Hospital como «Hospital Amigo de los Niños». Además de su excepcional actividad médica, la clínica destaca por su implicación social, y por ello creó la Asociación Pangea, una organización sin ánimo de lucro que promueve un estilo de vida saludable para la madre y el niño.
La asociación organiza varias campañas, como «Donante de sonrisas y donante de sangre», «Junio con alegría» o la caravana «¡SÍ, PUEDO!», con las que apoya a pacientes, futuras madres y niños.
Con el objetivo de informar y educar a las jóvenes generaciones de padres de todo el país, la edición de Iași de la caravana reunió a especialistas en el cuidado de las embarazadas y en la asistencia al parto, y se trataron temas importantes como el parto natural en el agua, el parto en casa o la lactancia en los primeros días del bebé.
¿POR QUÉ Pepper?
No es la primera vez que Pepper participa en un evento médico. Por ejemplo, fue el anfitrión del Congreso CardioNET 2022, organizado por la Sociedad Rumana de Cardiología y la Sociedad Húngara de Cardiología, donde facilitó información relevante a los participantes y los entretuvo con bailes y selfis.
Además, nuestro robot es un apoyo real para médicos y pacientes, por lo que puede utilizarse en campañas de concienciación y también para mejorar los servicios médicos. Puede analizar el historial médico de los pacientes e interactuar con ellos de forma personalizada comprendiendo sus emociones. Precisamente por eso Pepper crea un ambiente empático en las consultas médicas y contribuye a mejorar la relación entre médico y paciente.
Sabiendo que Pepper puede ser la herramienta clave de una conferencia médica de éxito, nos alegramos mucho de que Armonia Hospital lo eligiera como anfitrión de la caravana «¡SÍ, PUEDO!». Así nos lo cuenta la representante de la clínica: «La caravana “¡Sí, puedo!” es una campaña de información y educación para padres que reúne cada vez a un gran número de participantes.
El equipo organizador eligió la presencia de Pepper para ofrecer información general, mientras que los organizadores del evento podían centrarse en otras acciones relativas al desarrollo del acto. Al mismo tiempo, esto aportó comodidad y transparencia, ya que pudimos adaptar la información para responder a todas las preguntas que pudiera tener un asistente.» Así lo atestigua la Sra. Sofia Gunea.
Nuestra solución
Durante el evento, Pepper se encargó tanto de informar a los participantes de la caravana, dándoles a conocer los servicios médicos que ofrece Armonia Hospital, como de educar a las futuras madres sobre el parto, la lactancia y el cuidado del bebé.
Para la caravana «¡SÍ, PUEDO!», edición de Iași, Pepper se configuró con las siguientes funciones:
- Bienvenida a las futuras madres: al detectar a las personas a una distancia de 50 a 70 cm, Pepper interactuó con los participantes del evento y les dio una amable bienvenida.
- Entretenimiento y buen humor : con selfis, bailes y abrazos, garantizó a todos una experiencia única de participación en la caravana «¡SÍ, PUEDO!» y entretuvo a sus interlocutores, creando momentos únicos para adultos y también para niños.
- Preguntas frecuentes : nuestro robot respondió a todas las preguntas sobre los paquetes de parto disponibles y sobre la información esencial para las futuras madres.
- Presentación interactiva de la maternidad de Armonia Hospital: mediante un atractivo vídeo que explica toda la experiencia del parto.
Los resultados de Pepper en la caravana «¡SÍ, PUEDO!»
Cuando Pepper es el anfitrión de un evento, se pueden supervisar con eficacia los resultados que se obtendrán, para analizar su contribución a la mejora de la actividad de su empresa. La representante de Armonia Hospital nos explica cómo creó el simpático robot el ambiente y cuáles fueron las reacciones de los participantes: «Pepper fue un punto de atracción que despertó la curiosidad y la simpatía de todos, pero también una herramienta muy eficaz para recibir a los invitados con mensajes de bienvenida amables, dirigirlos a la sala de conferencias y responder a las preguntas de los presentes en el evento. Al mismo tiempo, el público pudo conocer detalles sobre el enfoque de nuestra campaña, sobre los servicios que ofrecemos a las futuras madres, las condiciones y los beneficios por los que pueden optar, y también sus costes.»
En cuanto a los resultados que aportó Pepper, el testimonio recibido de Armonia Hospital resulta más que elocuente: «Pepper combinó a la perfección la labor de información con la de entretenimiento. El 100 % del público presente en la sala interactuó con él al menos una vez, y los niños tuvieron un amigo de confianza que les hizo compañía mientras los padres escuchaban la información de los especialistas.
El final del evento fue muy positivo, con muchas fotos y pasos de baile siguiendo la coreografía recomendada por Pepper.»
Conclusiones
Pepper volvió a lograr tender un puente entre una empresa y su público objetivo. Demostró ser un anfitrión maravilloso, que capta la atención y comunica con eficacia, tanto para promocionar servicios y apoyar campañas eficaces de concienciación sobre la importancia de un parto respetado, como para entretener a los interlocutores con funciones de entretenimiento únicas, para deleite de todos los presentes.
Las opiniones del cliente son una conclusión reveladora sobre la necesidad de contar con Pepper como anfitrión de este tipo de eventos y sobre la colaboración con nosotros, que el equipo de Armonia Hospital valora así: «Es muy prometedora y sin duda será duradera. El éxito, el rendimiento y todos los méritos de las campañas que realizamos son directamente proporcionales al nivel y a la implicación del equipo. Precisamente por eso, a nivel directivo sabemos que invertir en un equipo cohesionado y diverso no es una moda, sino una manera de alcanzar los objetivos.
Podemos combinar la inteligencia artificial y la tecnología con profesionalidad, calidez humana y emoción para construir juntos experiencias preciosas.»
Y en IRIS Robotics creemos firmemente que podemos combinar de forma armoniosa las ventajas de la inteligencia artificial y las de la tecnología con empatía y emoción, para ofrecer a las empresas de Rumanía soluciones únicas y de alto rendimiento que les permitan estar más cerca de las exigencias del mercado y de las necesidades de los clientes.
Pepper puede ayudarle a organizar un evento memorable. ¿Quiere saber cómo? Entonces visite la página de nuestro sitio web dedicada al alquiler de Pepper o póngase en contacto con nosotros en el 0738 435 679 o el 0725 489 118, y le contaremos todo sobre las soluciones con las que nuestro robot puede crear momentos únicos e innovadores en su propio evento.
