En IRIS ROBOTICS trabajamos para revolucionar los eventos y crear experiencias memorables con robots sociales de última generación. Hace poco, el robot más famoso de nuestro catálogo, Pepper, dio sus primeros pasos en el fascinante mundo de la medicina estética. En este artículo le contamos una colaboración reciente con la Dra. Elena Martin y su equipo, que «se enamoraron de él a primera vista (en Instagram)». En concreto, los días 25 y 26 de mayo el robot Pepper se integró en la clínica de la Dra. Elena Martin y en el evento Aesthetic Boost, ambos celebrados en Bucarest (Rumanía).

Sobre la Dra. Elena Martin y Aesthetic Boost:

La Dra. Elena Martin es una reconocida doctora en cirugía estética, especializada en Cirugía Plástica Estética y Microcirugía Reconstructiva. Con una amplia experiencia en clínicas y hospitales de prestigio de Europa y Estados Unidos, la Dra. Martin aporta un gran conocimiento y una gran pericia a su ámbito de actuación. Tras realizar estancias formativas en hospitales como la célebre Mayo Clinic, la Cleveland Clinic y una clínica de Miami, la doctora decidió volver a Rumanía para ofrecer a sus pacientes intervenciones estéticas de nivel internacional.

La Dra. Elena Martin ha lanzado recientemente Aesthetic Boost, una prestigiosa clase magistral dirigida a profesionales y médicos de la estética que desean mejorar sus conocimientos sobre técnicas de medicina estética. La edición de Bucarest tuvo lugar los días 25 y 26 de mayo en la Clínica Dra. Elena Martin y en el Hotel Marmorosch.

¿Por qué Pepper?

Como todo lo que hace la Dra. Martin es de primer nivel, el deseo de ofrecer una experiencia única a los participantes de Aesthetic Boost surgió de forma natural. Quería una manera original de recibir a los asistentes al evento, presentarles la información básica y ofrecerles momentos divertidos para crear un ambiente inolvidable.

«Elegimos alquilar el robot Pepper porque queremos que cada evento que organizamos sea especial y se quede en la mente y en el corazón de los participantes. Y porque nos enamoramos de él a primera vista (en Instagram)», nos explicó Monica Vlad, representante de la Dra. Elena Martin.

Nuestra solución

Para satisfacer las necesidades de la Dra. Martin, pusimos a su disposición nuestro robot Pepper, equipado con un software personalizado y adaptado a los requisitos específicos del evento. Al programar a Pepper, quisimos que fuera un anfitrión amable, dispuesto a ofrecer información útil cuando hiciera falta, pero también un humor de calidad que arrancara sonrisas.

Entre las funciones del software de Pepper se incluyeron las siguientes:

Bienvenida e información: Pepper recibió a los visitantes en la entrada y les facilitó información esencial sobre la clínica y el programa de Aesthetic Boost. El robot actuó como un anfitrión bien informado y respondió a las preguntas frecuentes durante el evento.

Entretenimiento y participación: Pepper entretuvo a los invitados con bailes, chistes, fotos y abrazos, y les ofreció una experiencia divertida y memorable.

Recogida de opiniones: Pepper facilitó la recogida de opiniones de los participantes mediante un código QR en la pantalla, que escaneaban para rellenar una encuesta de satisfacción.

Resultados

Durante los dos días, el robot Pepper interactuó tanto con los pacientes de la clínica de la Dra. Elena Martin como con los médicos especialistas presentes en Aesthetic Boost. Tanto para unos como para otros, la presencia de Pepper fue una grata sorpresa: «Al principio no sabían quién era ni qué hacía, pero la reacción fue claramente de asombro y después de simpatía.»(Monica Vlad).

Queríamos que los organizadores disfrutaran plenamente de la aportación de Pepper y que su trabajo fuera más ágil. Precisamente por eso, un representante de IRIS Robotics estuvo presente para garantizar la integración fluida del robot. «Teniendo en cuenta que es el primer evento al que llevamos un robot y que desconocíamos por completo cómo implementar programas, nos gustó contar con el equipo que está detrás de Pepper para guiarnos. Nos enseñaron con paciencia y con tacto.» (Monica Vlad).

Conclusiones

La colaboración con la Dra. Elena Martin y el equipo organizador fue un éxito y supuso para nosotros un primer paso en la integración de los robots sociales en el sector de la estética. Aprovechando las avanzadas capacidades del robot Pepper, podemos innovar en la forma de organizar los eventos médicos y en la interacción con los pacientes. Ha sido un placer trabajar con la Dra. Martin y su equipo, tanto para nosotros como para Pepper.

¿Va a organizar un evento próximamente y le gustaría contar con Pepper? Rellene el siguiente formulario y reserve la fecha de su evento.