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L'impact du robot Pepper sur la visibilité de Clarfon lors de salons médicaux
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Cette année, nous collaborons avec Clarfon, une entreprise spécialisée dans les aides auditives, pour créer une expérience innovante avec le robot social Pepper lors de trois événements médicaux auxquels elle participe.
À propos de Clarfon Clarfon est une entreprise de référence dans le domaine des aides auditives en Roumanie, active depuis 2003. La mission de Clarfon est d'évaluer l'audition et de proposer des aides auditives très performantes, adaptées au seuil auditif de chaque patient, afin d'améliorer la qualité de vie des personnes malentendantes. La participation aux événements médicaux est essentielle pour Clarfon, qui souhaite être associée à des services de haute qualité et à des produits innovants à des prix compétitifs, en se faisant connaître auprès des médecins ORL et des autres spécialistes du domaine. Pourquoi avoir choisi de se faire représenter par le robot Pepper ?Clarfon a choisi de promouvoir son activité avec l'aide du robot Pepper pour souligner son orientation vers la technologie. Les aides auditives étant des appareils dotés de fonctions automatisées avancées, la présence d'un robot social sur son stand était une décision stratégique pour attirer l'attention et démontrer son engagement en faveur de l'innovation.
Pepper est un robot social connu pour son interaction naturelle avec le public. Sa présence sur le stand de Clarfon lors des congrès médicaux peut ouvrir de nouvelles perspectives, de nouvelles approches et des échanges d'idées pour les médecins et les participants présents.
Notre solution pour la présentation et la promotion des produits et services de Clarfon
Chez IRIS Robotics, nous construisons des solutions adaptées aux besoins et aux objectifs de chaque projet, et nous personnalisons entièrement les applications avec des éléments d'identité visuelle et un contenu pertinent. Pepper devient ainsi un promoteur de produits et de services dans les salons et les expositions, un présentateur lors de conférences ou un enquêteur qui réalise des études de marché auprès des participants à l'événement.
Grâce à la présence du robot social Pepper aux congrès médicaux, aux côtés de Clarfon, nous avons voulu présenter et promouvoir les services d'évaluation de l'audition et les aides auditives très performantes qui améliorent la qualité de vie des patients.
L'application sur mesure pour Pepper offrait plusieurs fonctions pour renforcer l'interaction avec le public et créer une expérience immersive. Elle comprenait notamment :
- Présentations interactives : Pepper accompagne les présentations des produits du portefeuille Clarfon et fournit des informations détaillées, ce qui contribue à une meilleure compréhension des offres de l'entreprise.
- Mode de communication avancé ChatGPT 4 : Pepper invite le public à poser toutes les questions et à exprimer toutes les curiosités qu'il a, quel que soit le sujet. Grâce à l'algorithme entraîné de ChatGPT, Pepper répond de manière naturelle et empathique pour fournir des informations utiles et surprenantes.
- Section de questions fréquentes (FAQ) : pour fournir des informations pertinentes sur l'activité des 80 sites Clarfon, les participants pouvaient accéder facilement, sur la tablette du robot, à une section consacrée aux questions les plus fréquentes. Avant de parler avec un conseiller du stand Clarfon, Pepper donnait ainsi aux participants des réponses détaillées et satisfaisait leur curiosité sur l'activité de l'entreprise.
- Fonctions de divertissement : elles ont immédiatement capté l'attention des participants et transformé l'interaction avec le robot en expérience mémorable, grâce au module selfie et aux danses, ainsi qu'au module de contact humain, par lequel Pepper entrait en relation avec les participants à travers des câlins.
Résultats
« L'expérience d'utilisation du robot Pepper lors des événements Clarfon a été extrêmement positive. Pepper a créé une atmosphère innovante et apporté un élément de surprise et d'enthousiasme qui a immédiatement capté l'attention des participants. Les médecins et les autres participants ont été impressionnés par les capacités du robot et par la manière naturelle dont il interagissait avec eux. », nous confie M. Ionuț Ștefănescu, directeur général de Clarfon.
La présence de Pepper aux événements Clarfon a apporté une valeur importante, en contribuant à créer une atmosphère moderne et technologique qui reflétait les avancées du domaine médical. Elle a accru la visibilité et l'attractivité du stand Clarfon lors des congrès médicaux.
Les principaux résultats obtenus grâce à la collaboration d'IRIS Robotics avec Clarfon sont les suivants :
- Renforcement de la visibilité de la marque et attraction des participants
Pepper a promu avec succès les produits et services de Clarfon de façon innovante, en attirant une attention considérable sur le stand. Le robot a su créer une atmosphère immersive en associant des éléments technologiques avancés à des présentations dynamiques et interactives. Sa présence a été une attraction majeure et a incité de nombreux participants à s'arrêter et à interagir avec le stand Clarfon, ce qui a accru la visibilité de l'entreprise et l'intérêt pour son offre.
- Curiosité et ouverture :
Les participants se sont montrés curieux et ouverts à l'interaction avec Pepper grâce au module de communication ChatGPT. Cette interaction a été à la fois captivante et instructive, et a offert aux participants une expérience nouvelle et innovante. La manière naturelle dont Pepper communique et répond aux questions a été très appréciée, ce qui a donné de la valeur à l'événement et suscité l'intérêt pour la technologie de pointe présentée.
- Avancées technologiques et nouvelles perspectives :
La présence de Pepper a mis en évidence les avancées technologiques et les nouvelles perspectives possibles pour la pratique médicale. Le robot a démontré les capacités avancées de l'intelligence artificielle et de la robotique, ce qui a ouvert des discussions sur l'intégration de ces technologies dans le domaine médical. Les participants ont été inspirés par les possibilités qu'offrent de telles technologies, estimant qu'elles pourraient améliorer sensiblement la manière d'aborder et de traiter les patients à l'avenir.
Si l'histoire de notre collaboration avec Clarfon vous a inspiré et que vous souhaitez offrir une expérience mémorable aux participants des événements que vous organisez, contactez un conseiller IRIS Robotics en remplissant le formulaire ci-dessous !
