Ceci est une traduction. En cas de divergence, la version anglaise prévaut.
1. Identité du responsable du traitement
SC IRIS ROBOTICS SRL, dont le siège social est situé à Focșani, département de Vrancea, immatriculée au registre du commerce sous le n° J39/527/2017, CUI RO37714467, et disposant d'un établissement à Strada Rândunica nr. 2, Iași, Roumanie, traite vos données à caractère personnel conformément au règlement (UE) 2016/679 (RGPD).
2. Les données que nous collectons
Nous collectons les catégories de données à caractère personnel suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Adresse de livraison et de facturation
- Informations sur l'entreprise (pour les personnes morales)
- Données de navigation (cookies, adresse IP)
3. Finalités du traitement
Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :
- Traitement des commandes et livraison des produits
- Communication sur l'état des commandes
- Assistance technique et conseil
- Envoi de newsletters (avec votre consentement)
- Amélioration de nos services et de l'expérience sur le site
4. Base juridique
Le traitement des données repose sur : l'exécution du contrat (passation de la commande), votre consentement (newsletters, cookies de marketing), les obligations légales (facturation, comptabilité) et l'intérêt légitime (amélioration des services).
5. Durée de conservation
Les factures et les documents comptables sont conservés 10 ans, comme l'exige la loi. Les offres, les demandes de devis et les coordonnées des clients potentiels sont conservées 3 ans à compter du dernier contact. Les CV reçus via la page Carrières sont conservés 12 mois. Les données de la newsletter sont conservées jusqu'à votre désinscription. À l'issue de ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées.
6. Vos droits
Le RGPD vous confère les droits suivants :
- Le droit d'accès à vos données à caractère personnel
- Le droit de rectification des données
- Le droit à l'effacement des données
- Le droit à la limitation du traitement
- Le droit à la portabilité des données
- Le droit d'opposition et le droit de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela affecte le traitement effectué avant le retrait
- Le droit d'introduire une réclamation auprès de l'ANSPDCP (l'Autorité nationale roumaine de surveillance du traitement des données à caractère personnel)
7. Sécurité des données
IRIS Robotics met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données à caractère personnel contre l'accès non autorisé, la perte ou la destruction.
8. Langue du site
Lors de votre première visite, nous choisissons la langue des pages à partir des langues définies dans votre navigateur et du pays estimé d'après votre adresse IP. L'estimation est réalisée sur notre propre serveur, à partir des données IP2Location LITE disponibles sur https://lite.ip2location.com, et ni l'adresse IP ni le pays ne sont conservés à cette fin. Si vous choisissez une autre langue dans le menu des langues, votre choix est conservé pendant un an dans le cookie iris-locale. Sur irisrobotics.eu, nous utilisons ce même pays estimé pour proposer le pays de livraison qui sert à afficher les prix avec la TVA de ce pays. Le pays choisi dans le sélecteur « Livrer vers » est conservé pendant un an dans le cookie iris-tara-livrare, et l'option « Prix professionnel » dans le cookie iris-pret-firma. La base juridique est notre intérêt légitime à afficher le site dans une langue que vous comprenez et avec des prix corrects pour votre pays.
9. Partage des données
Vos données peuvent être partagées avec : des services de transport (pour la livraison), des prestataires de paiement (pour les transactions en ligne) et des autorités publiques (lorsque la loi l'exige). La carte de la page de contact est fournie par OpenStreetMap, un service tiers. Nous ne la chargeons qu’après un clic sur « Afficher la carte ». À ce moment, l’adresse IP du visiteur est transmise aux serveurs d’OpenStreetMap. Les fichiers téléversés dans le calculateur de devis de la page des services d'impression 3D sont envoyés à SeekMake, le prestataire externe du calculateur, qui les traite pour calculer le devis. Si vous autorisez les cookies de statistiques, les données de votre visite sont traitées par les fournisseurs d’analyse Google Analytics (Google) et Microsoft Clarity (Microsoft).
10. Contact
Pour toute question relative au traitement des données à caractère personnel, vous pouvez nous contacter à l'adresse contact@irisrobotics.ro ou par téléphone au +40 738 435 679.