Robots
Pepper au DELL Technologies FORUM
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À propos du client
Dell Technologies a été fondée en 1984 à partir d’une idée sans précédent : vendre des ordinateurs directement aux clients. Dell voulait proposer les solutions informatiques les plus efficaces pour répondre à leurs besoins.
Chaque année, l’entreprise organise un événement international, le DELL Technologies FORUM, consacré à l’innovation et aux avancées technologiques. Le 16 novembre 2022, l’événement a aussi eu lieu ici, en Roumanie.
Le Dell Technologies Forum de cette année a invité des dirigeants de Roumanie à saisir de nouvelles opportunités de croissance, à libérer la véritable valeur des données et à accélérer le rythme de la transformation numérique en 2022. En participant à des sessions thématiques et à des expériences interactives, et en échangeant avec des experts de la technologie et des différents secteurs, les participants ont recueilli de précieux enseignements, de la stratégie multicloud fournie en tant que service aux technologies modernisées et sécurisées utilisées dans la gestion de l’intelligence artificielle.
Dans ce contexte, Pepper était l’occasion d’être utile à l’événement en promouvant les sponsors et les partenaires, mais aussi d’offrir une expérience unique à toutes les personnes présentes. Il faut reconnaître qu’il ne pouvait y avoir de contexte plus favorable pour Pepper, et ce rôle lui allait à merveille.
Les défis rencontrés
Le DELL Technologies FORUM s’est tenu le 16 novembre au Face Club Bucarest. Avec une surface d’exposition de plus de 1000 m², les organisateurs voulaient mettre en avant les sponsors auprès des participants et les guider vers leurs stands pour qu’ils découvrent les solutions proposées.
Le défi était d’autant plus grand que les organisateurs avaient défini 4 zones, chacune comptant un stand pour chaque sponsor. L’événement ne promouvait pas seulement les solutions DELL, mais aussi celles des sponsors présents sur place dans leurs stands.
L’apport du robot Pepper à l’événement
Par nature, l’événement place au centre du forum la technologie et l’innovation, avec la présentation des solutions les plus récentes du marché. DELL a donc voulu accueillir Pepper comme promoteur de l’innovation lors de l’événement. Les représentants ont confié que l’envie d’avoir un robot social à leur événement est née de
« la nature de l’événement. Le sujet de cet événement était l’innovation, l’avancée technologique. D’où l’envie d’avoir Pepper à l’événement. »
Le rôle de Pepper était de promouvoir les principaux sponsors de l’événement ainsi que les dernières innovations technologiques apportées par les organisateurs et les sponsors. Une carte interactive des sponsors et de l’emplacement de leurs stands a été intégrée à l’application développée sur mesure pour cet événement.
Grâce à cette carte, Pepper a ainsi valorisé les sponsors de l’événement et l’a présentée aux participants, qui ont facilement repéré les stands des sponsors qu’ils souhaitaient visiter.
Outre la dimension utilitaire, Pepper a agréablement surpris tout le public avec des chorégraphies thématiques, des séances de selfies et des câlins pour immortaliser les moments mémorables des participants. Les représentants de DELL confient que «
Le public était très enthousiaste et les participants de l’événement l’ont beaucoup apprécié. Ce fut une expérience unique. Nous avons été très heureux d’avoir Pepper à notre événement. »
L’expérience du robot Pepper et les résultats enregistrés
Pepper a offert aux participants, aux organisateurs et aux invités une expérience unique : il a « souri » magnifiquement sur plusieurs centaines de photos, il a été l’élément d’attraction de toutes les catégories de public et, enfin, il a prouvé son utilité chaque fois qu’on lui a demandé de l’aide.
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Mode présentateur :
présentation des participants et des sponsors, grâce à laquelle Pepper guidait les visiteurs vers les stands
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Mode divertissement :
a pris des selfies avec les participants à l’événement, a dansé, a fait des câlins et a baisé la main des dames présentes à l’événement
Le retour des organisateurs
Pepper a égayé l’atmosphère sobre propre à ce type d’événement et a parfaitement tenu son rôle de guide.
Les organisateurs décrivent l’expérience avec Pepper comme unique, les personnes présentes ayant énormément apprécié la présence d’un robot humanoïde. Les fonctions de Pepper les plus appréciées ont sans aucun doute été celles liées au « contact humain ».
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IRIS Robotics propose des solutions innovantes pour la numérisation des entreprises et intègre les technologies les plus récentes à l’activité d’entreprises issues d’un vaste éventail de secteurs. L’entreprise développe des applications pour le robot Pepper et propose des services de programmation sur mesure pour robots sociaux, selon les besoins de chaque entreprise.
