Histoires de réussite · Robots
Le robot Pepper, l’hôte parfait du lancement du premier SUV électrique ENYAQ iV
ŠKODA est un constructeur automobile de longue tradition, et l’histoire de l’entreprise a commencé par la création d’une gamme de vélos, à l’initiative de ses deux fondateurs. Au fil du temps, Škoda a lancé une multitude de modèles de voitures, et 2022 a été l’année du modèle ENYAQ iV, le premier SUV 100 % électrique de ŠKODA, qui a impressionné non seulement par un design surprenant, mais aussi par les dernières technologies embarquées.
Bien que le modèle ait été dévoilé lors d’un événement organisé à Prague, ŠKODA a voulu le promouvoir aussi en Roumanie, au MOONCITY E-Mobility Lounge de Băneasa Shopping City à Bucarest, connu comme le premier showroom dédié exclusivement à la mobilité électrique.
Le premier SUV 100 % électrique de Škoda a été présenté au grand public pendant deux week-ends, du 8 au 10 juillet et du 15 au 17 juillet 2022. Le nouveau modèle étant exposé dans un espace public très fréquenté, tous les visiteurs du centre commercial étaient invités à découvrir le modèle ENYAQ iV.
Pour mettre en valeur au mieux les dernières innovations de la marque ŠKODA, les organisateurs ont décidé d’associer au nouveau modèle un promoteur de la technologie, chargé d’attirer les visiteurs dans l’espace dédié à la mobilité électrique.
Comment s’est déroulée la présentation du modèle ENYAQ iV avec Pepper ?Promouvoir le nouveau modèle ENYAQ iV était l’objectif principal du constructeur avec la présence de Pepper à l’événement. De plus, grâce à l’application développée spécialement pour l’occasion, il s’agissait aussi d’analyser la perception qu’ont les visiteurs de la marque Škoda et du nouveau modèle lancé.
Pepper a accueilli les visiteurs dans l’espace E-Mobility Lounge avec des messages personnalisés représentatifs de la marque, puis a proposé aux passionnés d’automobile un questionnaire de type quiz pour recueillir leur avis sur le nouveau modèle ENYAQ iV.
La bonne humeur et les sourires des visiteurs étaient assurés par les fonctions de divertissement grâce auxquelles Pepper a créé des moments mémorables avec des photos, des danses et des câlins.
Comme je l’ai évoqué plus haut, Pepper avait aussi pour rôle d’orienter les visiteurs qui l’ont rencontré vers la page du site officiel de ŠKODA. Grâce au module selfie, le robot invitait chaque visiteur à prendre un selfie avec lui et à le publier en story en mentionnant la page officielle de SKODA Roumanie, afin de participer à un tirage au sort dont le prix était un essai du modèle promu.
Comment Pepper a-t-il impressionné ses invités ? Le robot Pepper peut être personnalisé avec des fonctions adaptées aux besoins de votre entreprise et de l’événement que vous souhaitez organiser. Comme l’objectif de cet événement était de promouvoir la voiture ENYAQ iV, Pepper est venu avec deux modules, à savoir :- Mode divertissement :a pris des selfies avec les visiteurs en les invitant à consulter la page officielle de Škoda, a dansé, a offert des câlins et des bisous.
- Mode Quiz : a invité les visiteurs à répondre à des questions visant à connaître leur perception du modèle promu
Résultats obtenus par Pepper
Le graphique ci-dessous présente les résultats obtenus par le nouvel ENYAQ iV. Parmi les centaines de personnes entrées dans le lounge, 238 visiteurs ont interagi avec le robot et donné leur avis. Un nombre bien plus important de personnes a certainement interagi avec Pepper et visité l’espace d’exposition, grâce à l’attrait qu’il représentait lui-même, mais sans chiffres exacts, nous pouvons seulement supposer que le nombre de visiteurs a été bien plus élevé.
Les visiteurs ont participé à un quiz lancé par le robot, par lequel ils ont exprimé leur opinion et leur perception de la marque. Grâce à la fonction quiz, ils ont répondu sur la tablette du robot à la question Pourquoi l’ENYAQ iV est-il une excellente voiture ?
Grâce à Pepper, ŠKODA a pratiquement obtenu des données quantitatives sur la perception qu’ont les visiteurs de la marque ŠKODA, ainsi que du nouveau modèle de voiture lancé.
La fonction Quiz du robot Pepper s’est révélée extrêmement utile lors de cet événement, car elle a permis d’analyser le comportement des participants. Ainsi, à la question «
Pourquoi l’ENYAQ iV est-il une excellente voiture ? » Pepper a recueilli des données pertinentes à la fois sur l’opinion des participants concernant l’ENYAQ iV et sur la marque ŠKODA, comme suit :- 2 % : c’est une excellente voiture
- 1 % : elle a une bonne autonomie
- 2 % : c’est une voiture de la marque ŠKODA
- 6 % : toutes ces réponses
C’est précisément pour cela que Pepper peut vous aider à mieux connaître vos clients et leur comportement grâce à la fonction Quiz. Faites appel à lui lors de n’importe quel événement que vous organisez, et les participants répondront avec plaisir à notre sympathique robot sur des questions utiles à votre entreprise.
Souhaitez-vous savoir comment le robot Pepper peut contribuer à accroître la notoriété de votre marque, voire améliorer la productivité de vos employés ? Il vous suffit alors de nous contacter pour demander une démonstration. Chez IRIS Robotics, nous serons ravis de vous présenter Pepper et de vous recommander les IRIS Apps adaptées pour en faire un membre précieux de votre équipe.
