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Le robot Pepper fait ses premiers pas dans le monde de la médecine esthétique avec le Dr Elena Martin
Chez IRIS ROBOTICS, nous nous efforçons de révolutionner les événements et de créer des expériences mémorables grâce à des robots sociaux de dernière génération. Récemment, le robot le plus célèbre de notre portefeuille, Pepper, a fait ses premiers pas dans le monde fascinant de la médecine esthétique. Dans cet article, nous vous racontons une collaboration récente avec le Dr Elena Martin et son équipe, qui ont eu « le coup de foudre pour lui (sur Instagram) ». Plus précisément, les 25 et 26 mai, le robot Pepper a été intégré à la clinique du Dr Elena Martin ainsi qu'à l'événement Aesthetic Boost, tous deux organisés à Bucarest.
À propos du Dr Elena Martin et d'Aesthetic Boost :
Le Dr Elena Martin est un médecin réputé en chirurgie esthétique, spécialisé en chirurgie plastique esthétique et en microchirurgie reconstructrice. Forte d'une longue expérience dans des cliniques et des hôpitaux prestigieux d'Europe et des États-Unis, elle apporte des connaissances et une expertise considérables à son domaine d'exercice. Après des stages dans des hôpitaux comme la célèbre Mayo Clinic, la Cleveland Clinic et la Miami Clinic, le médecin a choisi de revenir en Roumanie pour offrir à ses patients des interventions esthétiques de niveau international.
Le Dr Elena Martin a récemment lancé Aesthetic Boost, une masterclass prestigieuse destinée aux professionnels et aux médecins de l'esthétique qui souhaitent perfectionner leurs connaissances des techniques de médecine esthétique. L'édition de Bucarest s'est tenue les 25 et 26 mai à la clinique du Dr Elena Martin et à l'hôtel Marmorosch.
Pourquoi Pepper ?
Tout ce que fait le Dr Martin est exceptionnel, il était donc naturel de vouloir offrir une expérience unique aux participants d'Aesthetic Boost. L'objectif était de trouver une manière originale d'accueillir les participants à l'événement, de leur présenter les informations essentielles et de leur offrir des moments de divertissement, pour une ambiance inoubliable.
« Nous avons choisi de louer le robot Pepper parce que nous voulons que chaque événement que nous organisons soit spécial et reste dans la mémoire et dans le cœur des participants. Et parce que nous avons eu le coup de foudre pour lui (sur Instagram) », nous a confié Monica Vlad, représentante du Dr Elena Martin.
Notre solution
Pour répondre aux besoins du Dr Martin, nous avons mis à disposition notre robot Pepper, équipé d'un logiciel sur mesure, adapté aux exigences de l'événement. En programmant Pepper, nous avons voulu qu'il soit un hôte sympathique, prêt à donner des informations utiles au besoin, mais aussi à proposer un humour de qualité pour faire sourire.
Les fonctions logicielles de Pepper comprenaient :
Accueil et information : Pepper accueillait les visiteurs à l'entrée et leur donnait les informations essentielles sur la clinique et le programme d'Aesthetic Boost. Le robot jouait le rôle d'un hôte bien informé et répondait aux questions fréquentes pendant l'événement.
Divertissement et interaction : Pepper a diverti les invités avec des danses, des blagues, des photos et des câlins, pour offrir à ses interlocuteurs une expérience amusante et mémorable.
Recueil des avis : Pepper a facilité le recueil des avis des participants grâce à un code QR affiché à l'écran, qu'ils scannaient pour remplir une enquête de satisfaction.
Résultats
Pendant les deux jours, le robot Pepper a interagi aussi bien avec les patients de la clinique du Dr Elena Martin qu'avec les médecins spécialistes présents à Aesthetic Boost. Pour les uns comme pour les autres, la présence de Pepper a été une agréable surprise : « Au début, ils ne savaient pas qui il était ni ce qu'il faisait, mais la réaction a clairement été d'abord l'étonnement, puis la sympathie. »(Monica Vlad).
Nous voulions que les organisateurs profitent pleinement de l'apport de Pepper tout en simplifiant leur travail. C'est pourquoi un représentant d'IRIS Robotics était présent pour assurer la bonne intégration du robot. « Comme c'est le premier événement pour lequel nous faisons venir un robot et que nous ne connaissions pas du tout la mise en place des programmes, nous avons apprécié d'avoir l'équipe qui est derrière Pepper pour nous guider. Ils nous ont tout expliqué avec patience et tact. » (Monica Vlad).
Conclusions
La collaboration réussie avec le Dr Elena Martin et l'équipe d'organisation a représenté pour nous une première étape dans l'intégration de robots sociaux dans le domaine de l'esthétique. En exploitant les capacités avancées du robot Pepper, nous pouvons innover dans la façon dont les événements médicaux se déroulent, ainsi que dans l'interaction avec les patients. Ce fut un plaisir de travailler avec le Dr Martin et son équipe, pour nous comme pour Pepper.
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