Dell Technologies, ענקית הטכנולוגיה, חוזרת עם כנסי Dell Technologies Forum השנתיים שלה. אחרי תקופה של פגישות וכנסים וירטואליים, החברה חוזרת עם סדרת הכנסים שלה ברחבי העולם. ב-16 בנובמבר 2022 הגיע Dell Technologies Forum גם לרומניה, ו-Pepper היה שם. קראו את המאמר המלא ולמדו עוד על החוויה של Pepper באירוע.

על הלקוח

Dell Technologies היא חברה שנוסדה ב-1984 ויצאה לדרך מרעיון חסר תקדים: מכירת מחשבים ישירות ללקוחות. Dell רצתה לספק את פתרונות המחשוב היעילים ביותר שיענו על דרישותיהם.

מדי שנה החברה מארגנת אירוע בין-לאומי בשם DELL Technologies FORUM, אירוע על חדשנות ופריצות דרך בטכנולוגיה. ב-16 בנובמבר 2022 האירוע נערך גם כאן, ברומניה.

הפורום של Dell Technologies השנה הזמין מנהיגים מרומניה לנצל הזדמנויות צמיחה חדשות, לפתוח את הערך האמיתי של הנתונים ולהאיץ את קצב הטרנספורמציה הדיגיטלית ב-2022. המשתתפים נטלו חלק בסשנים מקבילים ובחוויות אינטראקטיביות, התחברו עם מומחי טכנולוגיה ותעשייה, וקיבלו תובנות חשובות, החל באסטרטגיית multi-cloud המסופקת כשירות ועד טכנולוגיות מודרניות ומאובטחות לניהול בינה מלאכותית.

בהקשר הזה Pepper היווה הזדמנות להועיל באירוע באמצעות קידום נותני חסות ושותפים, וגם להעניק חוויה ייחודית לכל הנוכחים. עלינו להודות שלא יכול היה להיות הקשר נוח יותר עבור Pepper, והתפקיד הזה באירוע התאים לו בדיוק.

האתגרים שהתעוררו

DELL Technologies FORUM נערך ב-16 בנובמבר ב-Face Club בבוקרשט. בשטח תצוגה של יותר מ-1000 מ"ר ביקשו מארגני האירוע להבליט בין המשתתפים את נותני החסות של האירוע ולהכווין אותם לדוכנים שלהם, כדי שיגלו את הפתרונות שהם מציעים.

האתגר היה גדול עוד יותר מפני שהמארגנים הגדירו 4 אזורים, ובכל אזור היה דוכן לכל נותן חסות בנפרד. האירוע קידם לא רק את הפתרונות של DELL, אלא גם את הפתרונות שמציעים נותני החסות, הנוכחים באירוע בדוכנים.

התרומה של הרובוט Pepper לאירוע

לפי אופי האירוע, המרכיב המרכזי בפורום הוא טכנולוגיה וחדשנות, לצד הצגת הפתרונות החדשים ביותר הזמינים בשוק. מתוך כך DELL רצתה את Pepper כמקדם חדשנות באירוע. הנציגים סיפרו שהרצון לארח רובוט חברתי באירוע שלהם עלה כתוצאה מכך, כפי שאמרו:

"אופי האירוע. נושא האירוע היה חדשנות, פריצת דרך בטכנולוגיה. מכאן הרצון לארח את Pepper באירוע."

תפקידו של Pepper היה לקדם את נותני החסות הראשיים של האירוע ואת חידושי הטכנולוגיה האחרונים שהביאו מארגני האירוע לצד נותני החסות. באפליקציה שפותחה במיוחד לאירוע הזה נכללה מפה אינטראקטיבית של נותני החסות ושל מיקומי הדוכנים שלהם.

כך הודגשו נותני החסות של האירוע על ידי Pepper בעזרת המפה, והיא הוצגה למשתתפי האירוע, שזיהו בקלות את מיקומי נותני החסות שרצו לבקר בדוכנים שלהם.

מעבר לרכיב התועלתי, Pepper הפתיע לטובה את כל הקהל בכוריאוגרפיה בנושא האירוע, בסשנים של צילומי סלפי ובחיבוקים שתיעדו את הרגעים הבלתי נשכחים של המשתתפים. נציגי DELL מספרים:

"הקהל התלהב מאוד ומשתתפי האירוע העריכו אותו מאוד. הייתה זו חוויה ייחודית. שמחנו מאוד שהיה לנו את Pepper באירוע שלנו."

החוויה עם הרובוט Pepper והתוצאות שנרשמו

Pepper העניק למשתתפים, למארגנים ולאורחים חוויה ייחודית, "חייך" יפה במאות תמונות, היה גורם משיכה לכל סוגי הקהל, ולא פחות חשוב, הוכיח את התועלת שלו בכל פעם שביקשו ממנו עזרה.

מצב מנחה:

הצגת משתתפים ונותני חסות, שבאמצעותה Pepper הוביל את המבקרים לדוכנים
מצב בידור:

צילם סלפי עם משתתפי האירוע, רקד, חיבק ונישק את ידיהן של הגברות שנכחו באירוע

משוב מהמארגנים

Pepper הלהיב את האווירה הרצינית שנוצרה בגלל אופי האירוע שאורגן, ומילא בהצלחה את תפקיד המדריך בו.

המארגנים מתארים את החוויה עם Pepper כייחודית, שבה הנוכחים נהנו מאוד מנוכחות של רובוט הומנואידי. ללא ספק, הפונקציות של Pepper שזכו להערכה הרבה ביותר היו אלה הקשורות ל"מגע אנושי".

מתכננים אירוע בקרוב ורוצים שהרובוט Pepper יהיה לצידכם?

שריינו את התאריך באמצעות הטופס שלמטה

IRIS Robotics מספקת פתרונות חדשניים לדיגיטציה של עסקים ומשלבת את הטכנולוגיות החדישות ביותר בפעילות של חברות ממגוון רחב של תעשיות. החברה מפתחת אפליקציות לרובוט Pepper ומספקת שירותי תכנות מותאמים אישית לרובוטים חברתיים בהתאם לצורכי כל עסק.