סיפורי הצלחה · רובוטים
הרובוט Pepper, המארח המושלם בהשקת ה-SUV החשמלי הראשון ENYAQ iV
ŠKODA היא יצרנית רכב בעלת מסורת ארוכה, וסיפור החברה החל ביצירת קו אופניים, ביוזמת שני המייסדים. עם הזמן Škoda השיקה מגוון רחב של דגמי רכב, ו-2022 הייתה שנת דגם ENYAQ iV, ה-SUV החשמלי הראשון ב-100% של ŠKODA, שהרשים לא רק בעיצוב מפתיע אלא גם בטכנולוגיה החדישה שבה נעשה שימוש.
למרות שהדגם נחשף באירוע שנערך בפראג, ŠKODA רצתה לקדם אותו גם ברומניה, בחלל התצוגה MOONCITY E-Mobility Lounge ב-Băneasa Shopping City בבוקרשט, הידוע כחדר התצוגה הראשון שמוקדש אך ורק לניידות חשמלית.
ה-SUV החשמלי הראשון ב-100% של Škoda היה זמין לקהל הרחב בשני סופי שבוע, בין 8 ל-10 ביולי ובין 15 ל-17 ביולי 2022. עם הצגת הדגם החדש במרחב ציבורי ועמוס, כל באי הקניון עודדו להכיר את דגם ENYAQ iV.
מפני שרצו להדגיש כמה שיותר את החידושים האחרונים של המותג ŠKODA, הם החליטו להציב לצד הדגם החדש שהושק גם מקדם טכנולוגיה, שימשוך מבקרים לחלל המוקדש לניידות חשמלית.
איך עברה הצגת הדגם ENYAQ iV עם Pepper?קידום הדגם החדש ENYAQ iV היה היעד המרכזי שהיצרן ביקש להשיג באמצעות נוכחותו של Pepper באירוע. בנוסף, באמצעות האפליקציה שפותחה במיוחד לאירוע הזה, נבדקה גם תפיסת המבקרים את המותג Škoda ואת הדגם החדש שהושק.
Pepper קיבל את פני המבקרים באזור E-Mobility Lounge בהודעות מותאמות אישית המייצגות את המותג, והציג בפני חובבי הרכב שאלון בסגנון חידון, כדי שיביעו את דעתם על הדגם החדש ENYAQ iV.
מצב הרוח הטוב והחיוכים של המבקרים הובטחו הודות לפונקציות הבידור, שבאמצעותן יצר Pepper רגעים בלתי נשכחים בעזרת תמונות, ריקודים וחיבוקים.
במקביל, כפי שציינתי קודם, תפקיד נוסף של Pepper היה להוביל את המבקרים שיצרו איתו קשר אל דף האתר הרשמי של ŠKODA. כך, באמצעות מודול הסלפי, הרובוט הזמין כל מבקר להצטלם איתו בסלפי, לפרסם אותו בסטורי ולתייג את הדף הרשמי של SKODA Romania, כדי להשתתף בהגרלה שהפרס בה היה נסיעת מבחן בדגם המקודם.
איך Pepper הרשים את אורחיו? הרובוט Pepper ניתן להתאמה לפונקציות המתאימות לצורכי העסק שלכם ולאירוע שאתם רוצים לארגן. מכיוון שמטרת האירוע הייתה לקדם את הרכב ENYAQ iV, Pepper הגיע עם שני מודולים, כלומר:- מצב בידור:צילם סלפי עם המבקרים, הזמין אותם לבקר בדף הרשמי של Škoda, רקד, הציע חיבוקים ונשיקות.
- מצב חידון: הזמין את המבקרים לענות על שאלות שנועדו לבדוק את תפיסתם את הדגם המקודם
התוצאות שהשיג Pepper
התרשים שלהלן מציג את התוצאות שהשיג ה-ENYAQ IV החדש. מבין מאות האנשים שנכנסו ללאונג', 238 מבקרים קיימו אינטראקציה עם הרובוט ומסרו משוב. ללא ספק, מספר גדול בהרבה של אנשים קיים אינטראקציה עם Pepper וביקר באזור התצוגה בזכות גורם המשיכה שהוא עצמו היווה, אך בלי נתונים מדויקים אפשר רק להניח שמספר המבקרים היה גבוה בהרבה.
המבקרים השתתפו בחידון שהרובוט הפעיל, ובאמצעותו הביעו את דעתם ואת תפיסתם את המותג. בפונקציית החידון ענו המבקרים בטאבלט של הרובוט על השאלה למה ENYAQ IV הוא רכב מצוין?
בעזרת Pepper, בפועל ŠKODA השיגה נתונים כמותיים על תפיסת המבקרים את מותג ŠKODA, וגם את דגם הרכב החדש שהושק.
פונקציית החידון של הרובוט Pepper הוכיחה את עצמה כשימושית ביותר באירוע הזה, כי היא אפשרה לנתח את התנהגות המשתתפים. לכן, בתשובה לשאלה "
למה ENYAQ IV הוא רכב מצוין?" אסף Pepper נתונים רלוונטיים על דעת המשתתפים הן על ה-ENYAQ IV והן על המותג ŠKODA, כך:- 2%: זה רכב מצוין.
- 1%: יש לו אוטונומיה טובה.
- 2%: זה רכב ממותג ŠKODA.
- 6%: כל מה שצוין לעיל.
בדיוק משום כך Pepper יכול לעזור לכם להכיר טוב יותר את הלקוחות שלכם ואת התנהגותם באמצעות פונקציית החידון. קבלו את עזרתו בכל סוג של אירוע שאתם מארגנים, והמשתתפים ישמחו לענות לרובוט הידידותי שלנו על שאלות רלוונטיות לעסק שלכם.
רוצים לדעת איך הרובוט Pepper יכול לעזור להגביר את המודעות למותג שלכם, ואפילו לשפר את הפרודוקטיביות של העובדים? אז כל מה שצריך לעשות הוא ליצור איתנו קשר כדי לבקש הדגמה. אצלנו ב-IRIS Robotics נשמח להכיר לכם את Pepper ולהמליץ על היישומים המתאימים של IRIS Apps כדי להפוך אותו לחבר צוות רב ערך.
