ב-IRIS ROBOTICS אנחנו שואפים לחולל מהפכה באירועים וליצור חוויות בלתי נשכחות בעזרת רובוטים חברתיים מתקדמים. לאחרונה עשה Pepper, הרובוט המפורסם ביותר בפורטפוליו שלנו, את צעדיו הראשונים בעולם המרתק של הרפואה האסתטית. במאמר הזה נספר על שיתוף פעולה שהתקיים בימים האחרונים עם ד״ר Elena Martin וצוותה, ש״התאהבו בו ממבט ראשון (באינסטגרם)״. ליתר דיוק, בין ה-25 ל-26 במאי שולב רובוט Pepper במרפאה של ד״ר Elena Martin וגם באירוע Aesthetic Boost, שניהם בבוקרשט שברומניה.

על ד״ר Elena Martin ועל Aesthetic Boost:

ד״ר Elena Martin היא רופאה מוכרת בתחום הכירורגיה הקוסמטית, המתמחה בכירורגיה פלסטית אסתטית ובמיקרוכירורגיה משחזרת. בעלת ניסיון רב במרפאות ובבתי חולים יוקרתיים באירופה ובארצות הברית, ד״ר Martin מביאה לתחום עיסוקה ידע ומומחיות משמעותיים. לאחר התמחויות בבתי חולים כמו Mayo Clinic המפורסם, Cleveland Clinic ו-Miami Clinic, בחרה הרופאה לחזור לרומניה כדי להציע למטופלים שלה התערבויות אסתטיות ברמה בינלאומית.

ד״ר Elena Martin השיקה לאחרונה את Aesthetic Boost, מאסטרקלאס יוקרתי המיועד לאנשי מקצוע ולרופאים בתחום האסתטיקה שרוצים להעמיק את הידע שלהם בטכניקות של רפואה אסתטית. המהדורה של בוקרשט התקיימה בין ה-25 ל-26 במאי במרפאה של ד״ר Elena Martin ובמלון Marmorosch.

למה Pepper?

מכיוון שכל מה שד״ר Martin עושה הוא ברמה הגבוהה ביותר, הרצון להעניק למשתתפי Aesthetic Boost חוויה ייחודית היה טבעי. היא חיפשה דרך מיוחדת לקבל את פני משתתפי האירוע, להציג להם מידע בסיסי ולספק להם רגעים מהנים, לאווירה בלתי נשכחת.

״בחרנו לשכור את רובוט Pepper כי אנחנו רוצים שכל אירוע שאנחנו מארגנים יהיה מיוחד ויישאר בזיכרון ובלב של המשתתפים. וגם כי התאהבנו בו ממבט ראשון (באינסטגרם)״, סיפרה לנו Monica Vlad, נציגת ד״ר Elena Martin.

הפתרון שלנו

כדי לענות על הצרכים של ד״ר Martin העמדנו לרשותה את רובוט Pepper שלנו, מצויד בתוכנה מותאמת אישית שהותאמה לדרישות הספציפיות של האירוע. בתכנות של Pepper רצינו שיהיה מארח ידידותי, מוכן לספק מידע שימושי בעת הצורך, וגם הומור איכותי שמעלה חיוך.

יכולות התוכנה של Pepper כללו:

קבלת פנים ומידע: Pepper קיבל את פני המבקרים בכניסה וסיפק מידע חיוני על המרפאה ועל התוכנית של Aesthetic Boost. הרובוט פעל כמארח מיודע היטב וענה על שאלות נפוצות במהלך האירוע.

בידור ומעורבות: Pepper בידר את האורחים בריקודים, בבדיחות, בצילומים ובחיבוקים, והעניק לבני שיחו חוויה מצחיקה ובלתי נשכחת.

איסוף משוב: Pepper הקל על איסוף המשוב מהמשתתפים באמצעות קוד QR שהוצג על המסך, שאותו סרקו כדי למלא סקר שביעות רצון.

תוצאות

במשך יומיים נפגש רובוט Pepper הן עם מטופלים של המרפאה של ד״ר Elena Martin והן עם הרופאים המומחים שנכחו ב-Aesthetic Boost. עבור אלה ועבור אלה הנוכחות של Pepper הייתה הפתעה נעימה: ״בהתחלה הם לא ידעו מי הוא ומה הוא עושה, אבל התגובה הייתה בבירור של השתאות ואחר כך של סימפתיה.״ (Monica Vlad).

רצינו שהמארגנים ייהנו במלואה מהתרומה של Pepper ושזרימת העבודה שלהם תהיה יעילה יותר. בדיוק משום כך נכח נציג של IRIS Robotics כדי להבטיח שילוב חלק של הרובוט. ״מכיוון שזה האירוע הראשון שאליו הבאנו רובוט, ולא הכרנו כלל את הטמעת התוכניות, נהנינו מכך שהצוות שמאחורי Pepper ליווה אותנו. הם לימדו אותנו בסבלנות ובטקט.״ (Monica Vlad).

מסקנות

שיתוף הפעולה המוצלח עם ד״ר Elena Martin וצוות הארגון היה עבורנו צעד ראשון בשילוב רובוטים חברתיים בתחום האסתטיקה. בעזרת היכולות המתקדמות של רובוט Pepper אנחנו יכולים לחדש את הדרך שבה מתנהלים אירועים רפואיים, וגם את האינטראקציה עם המטופלים. היה לנו תענוג לעבוד עם ד״ר Martin וצוותה, הן לנו והן ל-Pepper.

מתכננים אירוע בעתיד הקרוב ורוצים את Pepper איתכם? מלאו את הטופס שלמטה ושריינו את תאריך האירוע!