Succesvolle marketing met humanoïde robots

De overgang naar het digitale tijdperk heeft veranderd hoe bedrijven met klanten omgaan en maakt het nodig om de verstuurde boodschappen te personaliseren. De middelen voor succesvolle marketing zijn tegenwoordig talrijk, en kunstmatige intelligentie en robotica behoren tot de favorieten van topmerken. Sommige bedrijven in Roemenië hebben dan ook zelf ervaren welke voordelen humanoïde robots opleveren voor het succes van een marketingstrategie.

5 redenen om humanoïde robots op te nemen in uw marketingstrategie

Humanoïde robots zoals Pepper en NAO zijn een grote hulp gebleken bij effectieve marketing. Of ze nu aanwezig zijn als gastheer van evenementen, of de functie van receptionist, verkoopadviseur of educatief assistent vervullen, ze vernieuwen de activiteiten van organisaties en bieden belangrijke voordelen, namelijk:

1. Meer merkbekendheid

Het is niet genoeg om producten en diensten van hoge kwaliteit aan te bieden als uw merk niet zichtbaar en toegankelijk is voor klanten. Een merk met grote bekendheid wekt vertrouwen bij consumenten, en humanoïde robots helpen u op te vallen en u te onderscheiden van de concurrentie.

Ze trekken overal de aandacht en zorgen voor gedenkwaardige ervaringen bij hun gesprekspartners, als symbool van innovatie. Ingezet in reclamecampagnes, op sociale media of in de pers verbeteren ze de zichtbaarheid van merken en het aantal klanten aanzienlijk.

Gebrek aan kennis van klanten en marktvragen veroordeelt sommige bedrijven tot onzichtbaarheid. De wensen van consumenten veranderen voortdurend, en als u die niet bijhoudt, kunt u uw producten of diensten onmogelijk verbeteren.

Met humanoïde robots komt u dichter bij uw klanten door hun gedrag te begrijpen. Pepper kan een tevredenheidsvragenlijst afnemen, zodat u weet hoe klanten de ervaring met een sociale robot beleven. Bovendien kunnen sociale robots worden ingezet in campagnes om te onderzoeken hoe klanten uw merk of de nieuwste productlanceringen waarnemen.

3. Waardevolle gegevens verzamelen

Wilt u relevante gegevens van klanten verzamelen om te begrijpen wat hun feedback is over de ervaring met uw merk? De Pepper-robot kan dat voor u doen met de functie "Tevredenheidsonderzoek". Zo krijgt u een helder inzicht in waarom sommige klanten voor uw producten of diensten kiezen.

• Interactie met klanten verbeteren

Klanten zoeken unieke ervaringen waarmee ze bijzondere momenten beleven. Een humanoïde robot is een verstandige keuze om de interactie met klanten te verbeteren. Door zijn vriendelijke uiterlijk wekt hij in elke omgeving nieuwsgierigheid.

Bovendien kunnen sommige robots, zoals Pepper, worden ingesteld met entertainmentfuncties, waarmee ze hun gesprekspartners imponeren met dansjes, knuffels en selfies.

Heeft uw bedrijf een merkambassadeur nodig die de perceptie van uw merk positief beïnvloedt? Een innovatieve merkambassadeur, zoals een humanoïde robot, geeft uw merk geloofwaardigheid en zichtbaarheid.

Zet robots van IRIS Robotics in bij de receptie van uw hotel, in uw medische praktijk of bij een productlancering. Wat de situatie ook is, ze brengen nieuwe energie in het merk en plaatsen het onder de meest concurrerende.

Sectoren waarin u met humanoïde robots succesvol aan marketing kunt doen

Omdat ze kunnen worden ingesteld met functies die aansluiten bij de behoeften van uw bedrijf, zijn humanoïde robots in veel sectoren met succes in te zetten. Lees hieronder welke dat zijn en welke resultaten u kunt behalen met Pepper of NAO in uw team.

5. Gezondheidszorg

Wilt u een medisch evenement organiseren om aandacht te vragen of een medische dienst te presenteren? De humanoïde robots van IRIS Robotics kunnen u helpen. Uitgerust met de functies "Interactieve presentatie", "Entertainment" en "Tevredenheidsvragenlijst" ondersteunen ze effectieve bewustmakingscampagnes met toegankelijke boodschappen voor het publiek, verzamelen ze gegevens en vermaken ze klanten. Zo zorgen ze voor gedenkwaardige ervaringen die de zichtbaarheid van uw merk vergroten.

Pepper was aanwezig op het Congres CardioNET2022, waar hij de deelnemers relevante informatie gaf, hun vragen beantwoordde en hen vermaakte met dansjes en selfies.

Humanoïde robots kunnen ook de rol van medisch assistent vervullen en zijn geliefd bij zowel volwassenen als kinderen.

6. Auto-industrie

Wilt u een nieuwe auto presenteren aan autoliefhebbers of wilt u gewoon opvallen tussen de concurrentie door een unieke interactie met uw klanten? Dit en nog veel meer kunnen humanoïde robots met succes uitvoeren.

De functie "Tevredenheidsvragenlijst" laat zien waarom klanten voor uw producten kiezen, en met de functie "Gepersonaliseerde presentatie" trekt u potentiële klanten aan met unieke presentaties die een verkoopadviseur werk uit handen nemen.

Škoda koos Pepper voor de lancering van de eerste elektrische SUV ENYAQ iV, en dat was een succes. De organisator kwam te weten wat de deelnemers vonden van het nieuwe SUV-model en van het merk Škoda.

7. Retail

Terwijl sommige kopers de voorkeur geven aan webwinkels, kiezen anderen voor fysieke winkels als ze bepaalde producten willen kopen. Met humanoïde robots combineert u de voordelen van beide en biedt u uw klanten tegelijk een unieke winkelervaring.

Kies ervoor om Pepper in te stellen met de functie "Productcatalogus" en krijg een proactieve verkoopadviseur naast u die uw winkelbezoek zeker zal verhogen. Mensen zullen nieuwsgierig zijn om hem te ontmoeten en komen graag de producten kopen die ze nodig hebben bij onze vriendelijke robot.

Pepper is een uitstekende receptionist, zoals hij ons liet zien in City Mall. Daar bouwde hij een prachtige band op met klanten. Hij mat met een warmtebeeldcamera de temperatuur van klanten, controleerde via de app "Masker" of mondmaskers werden gedragen, gaf informatie over de regels van het winkelcentrum en leidde klanten naar de winkels waarin ze geïnteresseerd waren, dankzij een ingebouwde plattegrond.

8. Onderwijs

Organiseert u cursussen en wilt u dichter bij de jongeren komen die ze volgen? U wilt een aantrekkelijke training organiseren of uw medewerkers informeren over de activiteiten van uw bedrijf. Wat de situatie ook is, u kunt humanoïde robots inzetten. Het zijn innovatieve educatieve assistenten die de aandacht trekken en een vertrouwensband met cursisten creëren.

Tegelijk zijn ze effectieve marketinginstrumenten om bepaalde educatieve en culturele cursussen en evenementen te promoten. Pepper maakte de kinderen blij bij de lancering van de Logiscool-robotica-cursussen in Făgăraș. De organisatoren hadden geen inspirerender keuze kunnen maken om de kinderen te verwelkomen en hen basiskennis over robotica bij te brengen. Het evenement was absoluut magisch voor de kinderen en liet zien hoe goed humanoïde robots met mensen van alle leeftijden kunnen omgaan bij educatieve evenementen, ook nuttig in scholen en universiteiten.

9. Toerisme en horeca

Vindt u het moeilijk om nieuwe klanten naar uw accommodatie of restaurant te trekken? Technologie schiet u te hulp met humanoïde robots die overal nieuwsgierigheid wekken. Juist daarom trekt u nieuwe klanten aan met Pepper bij de receptie van uw hotel of zelfs in het restaurant.

Met functies zoals "Promoties en evenementenkalender", "Route en navigatie", "Dans en presentatie", "Educatieve spelletjes" of "Gepersonaliseerde presentatie" kan Pepper culinaire specialiteiten of toeristische attracties aanbevelen en de interactie met uw klanten verbeteren, zodat ze een gedenkwaardige ervaring hebben.

Pepper bracht 30 dagen door met de klanten van Nick's Café en bleek buitengewoon nuttig om de populariteit van het café te vergroten en klanten tevreden te houden. De mensen die met hem in contact kwamen, bevalen Nick's Café graag aan bij kennissen. Zo was het een unieke kans om nieuwe klanten aan te trekken en bestaande klanten te behouden.

De dynamiek van het bedrijfsleven dwingt ondernemers om te innoveren en zich aan te passen aan nieuwe marktvragen, en het marketingplan vormt daarop geen uitzondering. Humanoïde robots brengen bedrijven de toekomst in en verbeteren zowel de zichtbaarheid van het merk als de klantervaring. Ze blijken effectieve marketinginstrumenten.

Uw bedrijf kan behoren tot de concurrerende merken die kiezen voor humanoïde robots voor succesvolle marketing. Huur Pepper en laat hem u helpen dichter bij uw klanten te komen, hun behoeften te begrijpen en hun diensten en producten aan te bieden die rechtstreeks op hen zijn afgestemd.

Wilt u Pepper bij uw volgende evenement? Neem contact op met een adviseur