Robotservice, met IRIS Robotics en Clinica Roboților
Het onderhoud van Pepper doen we zelf, in ons servicecentrum in Iași. Voor NAO, temi, Alpha Mini, Unitree-robots en desinfectierobots nemen we de aanvraag aan en sturen we die door naar de fabrikant of naar Clinica Roboților.
Unitree Go20,40 m
NAO0,58 m
temi1 m
Pepper1,21 mWat wij voor uw robots doen
Wij zorgen voor de robot gedurende zijn hele levensloop: configuratie, onderhoud, reparaties en upgrades.
Diagnose
Wij stellen vast wat er defect is en vertellen u wat gerepareerd moet worden voordat wij aan de robot werken.
Reparaties
Pepper repareren we in ons servicecentrum in Iași. De andere robots worden gerepareerd door de fabrikant of door Clinica Roboților.
Preventief en correctief onderhoud
Voor desinfectierobots, viervoetige robots en andere autonome systemen, ook industriële.
Software- en firmware-updates
Wij werken de software en firmware van de robots bij, evenals de applicaties die wij ervoor hebben geschreven.
Technische ondersteuning
Wij helpen u op afstand of komen naar uw locatie, afhankelijk van het probleem.
Onderhoudscontracten
Onderhoudscontracten, zodat uw robots op lange termijn blijven werken.
Welke robots wij onderhouden
Staat uw robot niet in de lijst? Schrijf ons dan en wij kijken of wij hem kunnen overnemen.
Sociale robots
- Pepper en Pepper+
- NAO
- temi
- Alpha Mini
Unitree-robots
- Viervoeters Go1, Go2, B1 en B2
- Humanoïden G1, R1, H1 en H2
Andere systemen
- Autonome UV-C-desinfectierobots
- Educatieve robotarmen
- Industriële autonome systemen
- Robotsoftware en firmware
IRIS Robotics en Clinica Roboților
Wij combineren onze rol, het distribueren van robots en het in gebruik nemen ervan, met de gespecialiseerde reparaties van Clinica Roboților.
IRIS Robotics
Wij distribueren robots, configureren ze en nemen ze in gebruik. Wij schrijven ook hun applicaties en verzorgen de software-updates.
Voor Pepper runnen wij het servicecentrum in Iași, waar wij diagnoses stellen en reparaties uitvoeren.
Clinica Roboților
Onze partner voor gespecialiseerde reparaties van humanoïde robots en autonome systemen.
Samen dekken wij de hele levensloop van de robot, van aankoop en configuratie tot onderhoud, reparaties en upgrades.
Hoe de service werkt
Vertel ons wat er is gebeurd
Laat ons weten welke robot u hebt en wat het probleem is. Een korte video van de storing helpt ons om het sneller te begrijpen.
Wij voeren een diagnose uit
Wij controleren de robot op afstand of in ons servicecentrum en vertellen u wat er moet gebeuren.
Wij repareren na uw goedkeuring
U ontvangt de offerte voor de reparatie en wij beginnen met het werk zodra u die hebt goedgekeurd.
Wij blijven dichtbij
Met een onderhoudscontract controleren wij de robot regelmatig en houden wij de software up-to-date.
Hebt u een oudere Pepper? Wij upgraden hem naar Pepper+
Wij controleren de robot eerst in ons servicecentrum, plaatsen daarna de nieuwe tablet, installeren het Pepper+-systeem en installeren onze applicaties opnieuw.
Veelgestelde vragen
Staat uw antwoord er niet bij? Schrijf of bel ons.
Welke robots onderhouden jullie?
Het onderhoud van Pepper en Pepper+ doen we zelf. Voor NAO, temi, Alpha Mini, Unitree-robots, UV-C-desinfectierobots en andere autonome systemen nemen we de aanvraag aan en sturen we die door naar de fabrikant of naar Clinica Roboților. Staat uw robot niet in de lijst, schrijf ons dan en wij controleren het.
Waar wordt Pepper gerepareerd?
In ons Pepper-servicecentrum in Iași. Daar voeren wij diagnoses en reparaties uit en, op verzoek, de upgrade naar Pepper+.
Wat doet Clinica Roboților?
Clinica Roboților is onze partner voor gespecialiseerde reparaties van humanoïde robots en autonome systemen. Samen dekken wij onderhoud, reparaties en upgrades.
Komen jullie ter plaatse?
Ja. Wij bieden technische ondersteuning op afstand of ter plaatse, afhankelijk van het probleem.
Wat is inbegrepen in een onderhoudscontract?
Preventief onderhoud, regelmatige controles en software-updates, afgesproken in de offerte voor uw robots.
Hoeveel kost een reparatie?
Dat hangt af van de robot en de storing. Wij sturen u de offerte na de diagnose en voeren de reparatie pas uit nadat u die hebt goedgekeurd.
Wat gebeurt er met een robot onder garantie?
Onder garantie werken wij rechtstreeks samen met de fabrikant, die de reparatie of vervanging verzorgt. Na de garantie bieden wij onderhoud en software-updates op basis van een contract.
Vraag service aan voor uw robot
Laat ons weten welke robot u hebt en wat het probleem is. Wij komen bij u terug met de volgende stappen en, na de diagnose, met een offerte.