Robot Pepper

De robot Pepper is een van de referentieproducten van SoftBank Robotics, het bedrijf dat ook de bekende robot NAO heeft ontwikkeld. Pepper is ontworpen voor gebruik in professionele omgevingen, past zich zo natuurlijk mogelijk in en is een aantrekkelijke en geliefde humanoïde robot.

• Klanten aantrekken De robot Pepper creëert, afhankelijk van de gebruikscontext, een unieke ervaring voor klanten, medewerkers en zakenpartners. De voordelen zijn het imago van een innovatief merk, een grotere zichtbaarheid van het bedrijf en een psychologische koppeling tussen de producten van het bedrijf en technologie in de hoofden van de klanten.
• Klantenontvangst

• Entertainment

• Begeleiding

De robot Pepper brengt u naar een exacte, op de kaart bepaalde plek en vergezelt u erheen. Voordelen: minder werkdruk voor het personeel, persoonlijke service, opvolging van de verkoop, beter beheer.

• Informatie en productaanbevelingen
  Pepper kan informatie geven over producten en diensten en aanbevelingen doen. Hij biedt informatie en persoonlijke aankoopadviezen op basis van de aankoopgeschiedenis van de klant. Voordelen: een samenhangende winkelervaring, ondersteuning van de verkoop en de verkoopteams, meer omzet, beter beheer en opvolging van de verkoop.

• Klanten beter leren kennen
  De robot Pepper is geschikt om de klanttevredenheid te meten en klantmeningen te verzamelen als tevredenheidsindicatoren. Tijdens de analyse kan Pepper bovendien het geslacht en de leeftijd van klanten schatten. Biometrische gegevens worden verwerkt door de klant, conform de AVG, met informatie en toestemming. Voordelen: kwaliteit en betrouwbaarheid van de gegevens, diepgaande klantkennis, opslag en analyse van de gegevens in real time.

• Voert gesprekken in 20 vreemde talen
• Herkent de taal waarin de gesprekspartner spreekt
• Natuurlijke en expressieve bewegingen

• Aanwezigheids- en aanraaksensoren maken het gesprek compleet
• De dialoog wordt ondersteund door de tablet, waarop de gesprekstekst wordt weergegeven
• Hoogte 121 cm

• Kleding naar wens van de klant, aangepast aan een uniform of een bepaalde bedrijfsstijl
• Weergave van een plattegrond of van het programma van het evenement waaraan Pepper deelneemt op het tabletscherm
• Presentatie van het bedrijf of van een nieuw geïntroduceerd product, nadat zij vooraf een tekst heeft geleerd

TOEPASSINGSGEBIEDEN EN INTEGRATIEMOGELIJKHEDEN Robot Pepper

• Wekt nieuwsgierigheid, verhoogt het aantal bezoekers in de winkel en trekt de aandacht van kopers.
• Creëer een onvergetelijke winkelervaring en maak van de customer journey een ervaring die u bijblijft.
• Vergroot de zichtbaarheid van uw producten, stimuleer aankopen en bind uw klanten.
• Verzamel uitgebreide gegevens om uw klantenbestand uit te breiden en inzicht in uw kopers te krijgen.

• Geef de receptieservice een efficiëntere opzet, promoot tegelijk gerichte aanbiedingen en creëer nieuwe verkoopkansen. Optimaliseer administratieve processen, de inzet van middelen en de relaties met uw stakeholders.
• Verzamel uitgebreide gegevens en krijg klantinzichten om de positionering van uw producten aan te passen en de efficiëntie van uw service te verhogen. Verzeker u van klantloyaliteit met een onvergetelijke, persoonlijke en voortdurend verbeterde ervaring.