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Robots para hospitales y clínicas que reciben y orientan a sus pacientes

Pepper y temi reciben a los pacientes, responden a sus preguntas y les indican el camino hasta la consulta, con nuestras aplicaciones en rumano e inglés. Para plantas hospitalarias y salas de tratamiento también suministramos robots de desinfección UV-C.

  • Aplicaciones en rumano e inglés
  • Robots Pepper en las clínicas Unident
  • Desinfección UV-C en habitaciones vacías
Pepper muestra el menú en su tableta a un invitado, delante de una pared verde con flores

Nuestros clientes

Armonia Hospital
BCR Școala de bani
Clinica ORL Dr. Daniela Ionescu
Dell
Škoda
Orange
Asseco
Bayer
Clarfon
Flex
Logiscool
Medikali
Mercedes-Benz
Ayuntamiento de Alba Iulia
Universidad del Oeste de Timișoara
Universidad Ștefan cel Mare de Suceava
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Qué hace el robot por los pacientes

Las funciones se eligen para cada clínica. Redactamos el contenido junto con usted y usted lo aprueba antes de que lo vean los pacientes.

Recibe a los pacientes

Detecta a los pacientes que entran en recepción y los saluda con el mensaje de la clínica.

Responde a las preguntas

Responde a las preguntas frecuentes de los pacientes a partir de contenido aprobado por la clínica. El personal de recepción dispone de más tiempo para todo lo demás.

Presenta la clínica

Explica especialidades, tratamientos y procedimientos con palabras sencillas y presenta a los médicos, con voz, gestos e imágenes en la tableta.

Indica el camino

Muestra un mapa en la pantalla o acompaña a los pacientes hasta la consulta. El robot temi se desplaza por el edificio por sí solo.

Visitas a distancia

Con el robot temi, familiares o compañeros se unen a una videollamada desde otro lugar y el robot se desplaza por sí mismo hasta el punto acordado.

Recoge opiniones

Al final, los pacientes responden a una breve encuesta de satisfacción en la tableta. Las respuestas van al sistema que elija la clínica.

Los robots que recomendamos para clínicas

Pepper para la recepción, temi para la orientación y las videollamadas, Adibot-A para la desinfección. Se pueden usar por separado o combinados.

El robot Pepper+ con la tableta en el pecho

SoftBank Robotics

Pepper y Pepper+

El humanoide con ruedas para la recepción. Recibe a los pacientes, presenta la clínica y responde a las preguntas, con nuestra aplicación en rumano e inglés.

  • Saludos y respuestas en rumano o inglés
  • Presentación de la clínica y de su equipo
  • Encuestas de satisfacción en la tableta
Altura
1,21 m
Se desplaza sobre
Ruedas
Idiomas
RO y EN
Ver Pepper+
El robot temi, con su gran pantalla sobre la base con ruedas

temi

temi

El robot de asistencia y telepresencia, con pantalla de 13,3 pulgadas y LiDAR. Guía a los pacientes por el edificio y realiza videollamadas.

  • Indica el camino a los pacientes
  • Videollamadas para visitas a distancia
  • Información en pantalla en la recepción
Altura
1 m
Pantalla
13,3 pulgadas
Autonomía de la batería
Hasta 8 horas
Ver temi
El robot de desinfección UBTECH Adibot-A, con las lámparas UV-C encendidas

UBTECH

Adibot-A

El robot autónomo de desinfección UV-C. Trabaja en habitaciones vacías, normalmente por la noche o entre turnos.

  • Cartografía las salas por sí solo
  • Apaga las lámparas cuando detecta a una persona
  • Ciclos programados desde la aplicación
Altura
1,65 m
Peso
79 kg
Navegación
Autónoma, con LiDAR
Ver los robots de desinfección

Especificaciones publicadas por los fabricantes.

Dónde trabaja el robot en una clínica

Allí donde pasan los pacientes: en la recepción, en la sala de espera y en los eventos de la clínica.

El robot Pepper+ con los brazos abiertos, delante de un mostrador de recepción

Recepción y sala de espera

Pepper recibe a los pacientes, responde a sus preguntas y los dirige a la consulta. En la sala de espera los entretiene con información y juegos.

Pepper en una clínica, junto a personal uniformado e invitados

Eventos para pacientes

En la Clinica Endorfine de Iași, Pepper presentó el equipamiento y el equipo de la clínica. Puede alquilar Pepper+ para un evento, con nuestro operador.

Informa a los pacientes, no diagnostica

Un robot de recepción trabaja solo con información aprobada por la clínica y no solicita datos médicos. Antes de la instalación acordamos juntos adónde van las respuestas de los formularios y las encuestas.

Solo información aprobada

El robot dice lo que usted ha aprobado: horarios, servicios, el equipo y el camino hasta la consulta.

Sin diagnósticos

No diagnostica ni solicita datos médicos. Las preguntas médicas quedan en manos del médico.

Los datos van donde usted decida

Las respuestas de los formularios y las encuestas van al sistema que elija la clínica, por ejemplo su CRM.

Cómo empezamos en su clínica

  1. Evaluamos sus necesidades

    Hablamos de sus salas, del flujo de pacientes y de lo que debe hacer el robot. Después le recomendamos el robot adecuado.

  2. Vea el robot en acción

    Hacemos una demostración con el robot en su clínica, para que vea cómo funciona en su espacio.

  3. Configuramos el robot

    Cartografiamos el edificio, redactamos los escenarios en rumano e inglés y, para la desinfección, fijamos el calendario de los ciclos.

  4. Formamos a su equipo y seguimos a su lado

    Formamos a su personal y nos ocupamos del mantenimiento preventivo y de las actualizaciones de software.

También trabajamos con hospitales públicos: nuestros productos y servicios están disponibles a través de SEAP/SICAP y ofrecemos asesoramiento gratuito para proyectos financiados con fondos de la UE.

¿Cuánto cuesta una aplicación de recepción?

Las aplicaciones para Pepper y temi se presupuestan en días de trabajo, con la tarifa pública que figura en la página de IRIS Apps. El robot y el desplazamiento se presupuestan aparte.

  • Partimos de nuestras aplicaciones, que ya utilizan clientes
  • Recibe la estimación en días de trabajo antes del presupuesto
  • Las funciones que el fabricante ya incluye no se cobran aparte

Qué dicen nuestros clientes del sector sanitario

«El papel de los robots humanoides en nuestras clínicas es contribuir a la odontología del futuro y a la prevención de las enfermedades dentales.»
Dr. Petronela LucaFundador de las Clínicas Dentales Unident Premium
«Pepper combinó a la perfección información y entretenimiento.»
Armonia HospitalCaravana DA, POT!, Iași, 2023

Preguntas frecuentes

¿No encuentra la respuesta? Escríbanos o llámenos.

¿Qué hace un robot en la recepción de una clínica?

Recibe a los pacientes, responde a las preguntas frecuentes, presenta la clínica y su equipo y después dirige a los pacientes a la consulta. Al final puede pedirles su opinión en una breve encuesta en la tableta.

¿El robot diagnostica o solicita datos médicos?

No. Un robot de recepción trabaja solo con información aprobada por la clínica. No diagnostica ni solicita datos médicos, y las preguntas médicas quedan en manos del médico.

¿Adónde van las respuestas de los pacientes?

Las respuestas de los formularios y las encuestas de satisfacción van al sistema que elija la clínica, por ejemplo su CRM. Antes de la instalación acordamos juntos qué datos se recogen y adónde van.

¿Los robots hablan rumano?

Sí. Pepper y temi ejecutan nuestras aplicaciones en rumano, y las conversaciones también pueden ser en inglés.

¿Han trabajado con clínicas de Rumanía?

Sí. Unident colocó un robot Pepper en cada una de sus clínicas, en Tulcea, Galați, Buzău y Brașov, con nuestra aplicación en rumano. Pepper también trabajó en un evento de la Clinica Endorfine en Iași y en la edición de Iași de la caravana DA, POT! del Hospital Armonia.

¿Qué robot es el adecuado para la desinfección?

Para plantas hospitalarias y salas de tratamiento recomendamos robots UV-C, que trabajan en habitaciones vacías, normalmente por la noche o entre turnos. Para espacios grandes también existen robots de desinfección por nebulización.

¿Podemos ver el robot antes de decidir?

Sí. Hacemos una demostración con el robot en su clínica y, para un evento, puede alquilar Pepper+ con nuestro operador.

¿Cuánto cuesta un robot para una clínica?

El robot se presupuesta por modelo y la aplicación se tarifica en días de trabajo, según las funciones que elija. Recibe la estimación antes del presupuesto.

¿Trabajan con hospitales públicos?

Sí. Nuestros productos y servicios están disponibles a través de SEAP/SICAP y ofrecemos asesoramiento gratuito para proyectos financiados con fondos de la UE.

Solicite un presupuesto para su clínica

Háblenos de sus salas y de lo que debe hacer el robot. Le responderemos con el robot adecuado, la aplicación y los siguientes pasos.

¿Qué le interesa?

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