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Robots pour hôpitaux et cliniques qui accueillent et guident vos patients

Pepper et temi accueillent les patients, répondent à leurs questions et leur montrent le chemin jusqu’au cabinet de consultation, avec nos applications en roumain et en anglais. Pour les services et les salles de soins, nous fournissons aussi des robots de désinfection UV-C.

  • Applications en roumain et en anglais
  • Des robots Pepper dans les cliniques Unident
  • Désinfection UV-C dans les pièces vides
Pepper montre le menu sur sa tablette à un invité, devant un mur vert garni de fleurs

Nos clients

Armonia Hospital
BCR Școala de bani
Clinica ORL Dr. Daniela Ionescu
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Orange
Asseco
Bayer
Clarfon
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Logiscool
Medikali
Mercedes-Benz
Mairie d'Alba Iulia
Université de l'Ouest de Timișoara
Université Ștefan cel Mare de Suceava
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Ce que le robot fait pour les patients

Les fonctions sont choisies pour chaque clinique. Nous rédigeons le contenu avec vous, et vous le validez avant que les patients ne le voient.

Il accueille les patients

Il détecte les patients qui entrent à l’accueil et les salue avec le message de la clinique.

Il répond aux questions

Il répond aux questions fréquentes des patients à partir d’un contenu validé par la clinique. Le personnel d’accueil dispose de plus de temps pour tout le reste.

Il présente la clinique

Il explique les spécialités, les traitements et les procédures en termes simples et présente les médecins, avec la voix, des gestes et des images sur la tablette.

Il montre le chemin

Il affiche un plan à l’écran ou accompagne les patients jusqu’au cabinet de consultation. Le robot temi se déplace seul dans le bâtiment.

Visites à distance

Avec le robot temi, des proches ou des collègues rejoignent un appel vidéo depuis un autre endroit, et le robot se rend de lui-même à l’endroit convenu.

Il recueille les avis

À la fin, les patients répondent à une courte enquête de satisfaction sur la tablette. Les réponses vont dans le système choisi par la clinique.

Les robots que nous recommandons pour les cliniques

Pepper pour l’accueil, temi pour l’orientation et les appels vidéo, Adibot-A pour la désinfection. Utilisez-les seuls ou ensemble.

Le robot Pepper+ avec la tablette sur la poitrine

SoftBank Robotics

Pepper et Pepper+

L’humanoïde sur roues pour l’accueil. Il accueille les patients, présente la clinique et répond aux questions, avec notre application en roumain et en anglais.

  • Salutations et réponses en roumain ou en anglais
  • Présentation de la clinique et de son équipe
  • Enquêtes de satisfaction sur la tablette
Hauteur
1,21 m
Se déplace sur
Roues
Langues
RO et EN
Voir Pepper+
Le robot temi, avec son grand écran au-dessus de la base à roues

temi

temi

Le robot d’assistance et de téléprésence, avec un écran de 13,3 pouces et un LiDAR. Il guide les patients dans le bâtiment et passe des appels vidéo.

  • Il montre le chemin aux patients
  • Appels vidéo pour les visites à distance
  • Informations à l’écran à l’accueil
Hauteur
1 m
Écran
13,3 pouces
Autonomie
Jusqu’à 8 heures
Voir temi
Le robot de désinfection UBTECH Adibot-A, lampes UV-C allumées

UBTECH

Adibot-A

Le robot autonome de désinfection UV-C. Il travaille dans les pièces vides, en général la nuit ou entre deux équipes.

  • Il cartographie seul les pièces
  • Il éteint les lampes lorsqu’il détecte une personne
  • Cycles programmés depuis l’application
Hauteur
1,65 m
Poids
79 kg
Navigation
Autonome, avec LiDAR
Voir les robots de désinfection

Caractéristiques publiées par les fabricants.

Où le robot travaille dans une clinique

Là où passent les patients : à l’accueil, en salle d’attente et lors des événements de la clinique.

Le robot Pepper+ les bras ouverts, devant un comptoir d’accueil

Accueil et salle d’attente

Pepper accueille les patients, répond aux questions et les oriente vers le cabinet de consultation. En salle d’attente, il les occupe avec des informations et des jeux.

Pepper dans une clinique, à côté du personnel en uniforme et d’invités

Événements pour les patients

À la Clinica Endorfine de Iași, Pepper a présenté les équipements et l’équipe de la clinique. Vous pouvez louer Pepper+ pour un événement, avec notre opérateur.

Il informe les patients, il ne pose pas de diagnostic

Un robot d’accueil ne travaille qu’avec des informations validées par la clinique et ne demande pas de données médicales. Avant l’installation, nous convenons ensemble de la destination des réponses issues des formulaires et des enquêtes.

Uniquement des informations validées

Le robot dit ce que vous avez validé : horaires d’ouverture, services, équipe et chemin jusqu’au cabinet de consultation.

Aucun diagnostic

Il ne pose pas de diagnostic et ne demande pas de données médicales. Les questions médicales restent du ressort du médecin.

Les données vont là où vous le décidez

Les réponses issues des formulaires et des enquêtes vont dans le système choisi par la clinique, par exemple son CRM.

Comment nous démarrons dans votre clinique

  1. Nous évaluons vos besoins

    Nous parlons de vos locaux, de votre flux de patients et de ce que le robot doit faire. Nous recommandons ensuite le robot adapté.

  2. Voyez le robot au travail

    Nous réalisons une démonstration avec le robot dans votre clinique, afin que vous voyiez comment il fonctionne dans votre espace.

  3. Nous configurons le robot

    Nous cartographions le bâtiment, nous rédigeons les scénarios en roumain et en anglais et, pour la désinfection, nous réglons le calendrier des cycles.

  4. Nous formons votre équipe et nous restons à vos côtés

    Nous formons votre personnel et nous assurons la maintenance préventive et les mises à jour logicielles.

Nous travaillons aussi avec les hôpitaux publics : nos produits et nos services sont disponibles via SEAP/SICAP, et nous offrons un conseil gratuit pour les projets financés par l’UE.

Combien coûte une application d’accueil ?

Les applications pour Pepper et temi sont facturées en jours de travail, au tarif public affiché sur la page IRIS Apps. Le robot et le déplacement sont chiffrés séparément.

  • Nous partons de nos applications, déjà utilisées par des clients
  • Vous recevez l’estimation en jours ouvrés avant le devis
  • Les fonctions que le fabricant fournit déjà ne sont pas facturées séparément

Ce disent nos clients du secteur de la santé

« Le rôle des robots humanoïdes dans nos cliniques est de contribuer à la dentisterie de demain et à la prévention des maladies dentaires. »
Dr. Petronela LucaFondatrice des Cliniques dentaires Unident Premium
« Pepper a brillamment associé information et divertissement. »
Armonia HospitalCaravane DA, POT !, Iași, 2023

Questions fréquentes

Vous ne trouvez pas la réponse ? Écrivez-nous ou appelez-nous.

Que fait un robot à l’accueil d’une clinique ?

Il accueille les patients, répond aux questions fréquentes, présente la clinique et son équipe, puis oriente les patients vers le cabinet de consultation. À la fin, il peut leur demander leur avis dans une courte enquête sur la tablette.

Le robot pose-t-il un diagnostic ou demande-t-il des données médicales ?

Non. Un robot d’accueil ne travaille qu’avec des informations validées par la clinique. Il ne pose pas de diagnostic et ne demande pas de données médicales, et les questions médicales restent du ressort du médecin.

Où vont les réponses des patients ?

Les réponses issues des formulaires et des enquêtes de satisfaction vont dans le système choisi par la clinique, par exemple son CRM. Avant l’installation, nous convenons ensemble des données collectées et de leur destination.

Les robots parlent-ils roumain ?

Oui. Pepper et temi exécutent nos applications en roumain, et les conversations peuvent aussi se dérouler en anglais.

Avez-vous travaillé avec des cliniques en Roumanie ?

Oui. Unident a placé un robot Pepper dans chacune de ses cliniques, à Tulcea, Galați, Buzău et Brașov, avec notre application en roumain. Pepper a aussi travaillé lors d’un événement de la Clinica Endorfine à Iași et lors de l’étape de Iași de la caravane DA, POT ! d’Armonia Hospital.

Quel robot choisir pour la désinfection ?

Pour les services et les salles de soins, nous recommandons les robots UV-C, qui travaillent dans les pièces vides, en général la nuit ou entre deux équipes. Pour les grands espaces, il existe aussi des robots de désinfection par brumisation.

Pouvons-nous voir le robot avant de décider ?

Oui. Nous réalisons une démonstration avec le robot dans votre clinique, et pour un événement vous pouvez louer Pepper+ avec notre opérateur.

Combien coûte un robot pour une clinique ?

Le robot est chiffré par modèle, et l’application est facturée en jours de travail, selon les fonctions que vous choisissez. Vous recevez l’estimation avant le devis.

Travaillez-vous avec les hôpitaux publics ?

Oui. Nos produits et nos services sont disponibles via SEAP/SICAP, et nous offrons un conseil gratuit pour les projets financés par l’UE.

Demandez un devis pour votre clinique

Parlez-nous de vos locaux et de ce que le robot doit faire. Nous revenons vers vous avec le robot adapté, l’application et les prochaines étapes.

Qu’est-ce qui vous intéresse ?

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